Jerry Silva

Jerry Silva es vicepresidente de Research y responsable del programa de banca minorista global en IDC Financial Insights.

La investigación de Jerry se centra en las tendencias de la tecnología, las expectativas de los clientes y los comportamientos de la banca minorista en todo el mundo. Con más de 35 años de experiencia en el sector de los servicios financieros, domina temas diversos, como el back office, los canales de clientes o el gobierno de las tiendas de tecnología en las instituciones financieras.

Con anterioridad, Jerry dirigió PG Silva Consulting, su propia empresa de asesoramiento, que ayudaba a proveedores e instituciones al desarrollo, marketing, adquisición e implementación de soluciones tecnológicas de servicios financieros. Antes de esa etapa, fue responsable de estrategia de productos en una empresa de software con sede en Atlanta, dedicada a la creación de soluciones de banca en línea, banca móvil y pagos para consumidores y empresas pequeñas. Jerry también fue director de TowerGroup, empresa de Boston en la que ayudó a crear e incrementar el uso de prácticas de investigación de la banca minorista. Su trayectoria profesional en el sector de la banca abarca 16 años de experiencia directa a cargo de establecimientos de tecnología y proyectos de transformación para First Chicago, BayBank y BankBoston.