Un informe reciente de Lighthouse Research & Advisory explica los beneficios que las pequeñas y medianas empresas pueden obtener al externalizar los servicios de RRHH. Descubra cómo una PEO puede ayudar a su empresa.
Las pequeñas y medianas empresas afrontan retos únicos a la hora de gestionar las operaciones de recursos humanos (RRHH). Los ejecutivos de alta dirección y los responsables de RRHH suelen tener múltiples obligaciones y deben hacerse cargo de las exigencias de cumplimiento normativo, las complejidades de la gestión de RRHH, y al mismo tiempo hacer crecer el negocio. Todas esas prioridades operativas quitan tiempo a iniciativas estratégicas más importantes para el avance de la empresa.
Para muchas empresas medianas, la solución está en la externalización de RRHH a través de una organización proveedora de funciones de recursos humano o PEO (por las siglas del inglés Professional Employer Organization).
Un informe reciente titulado "Rethinking HR Outsourcing: How Midmarket Employers Can Reduce Risk, Support Talent, and Grow the Business with a PEO" arroja luz sobre lo que las empresas pueden ganar con la externalización de servicios de RRHH. Elaborado por Lighthouse Research & Advisory y patrocinado por Insperity, el informe proporciona valiosos insights sobre cómo la externalización de funciones de RRHH puede ayudar a la mediana empresa a superar sus principales deficiencias y abrir un camino más sostenible hacia el crecimiento.
Una organización de recursos humanos o PEO, ofrece soporte integral de RRHH a pequeñas y medianas empresas. La PEO actúa como coempleador, a cargo de funciones críticas de RRHH tales como pagar los salarios y los impuestos sobre las nóminas o patrocinar beneficios para los empleados. De ese modo, las empresas contratantes de la PEO pueden optimizar sus procesos y minimizar sus tareas de RRHH, con la posibilidad de reducir la necesidad de personal de RRHH interno.
Para las empresas medianas con un entorno de RRHH complejo, la orientación de expertos en RRHH puede resultar enormemente beneficiosa. Las PEO son flexibles y escalables, y pueden ser una forma rentable de ayudar a una empresa a satisfacer sus necesidades de RRHH en cualquier etapa de su crecimiento. Al asociarse con un servicio de externalización de RRHH, las empresas pueden dedicar más tiempo a sus prioridades estratégicas.
Una PEO ofrece soporte integral de RRHH a pequeñas y medianas empresas.
Dado que las medianas empresas suelen estar en proceso de expansión, pueden tener dificultades para mantener el ritmo de las tareas de RRHH. Las empresas de externalización de RRHH permiten a las empresas centrarse en sus operaciones esenciales, con la tranquilidad de saber que las funciones críticas de RRHH están bien gestionadas. A continuación se detallan tres retos clave que las pequeñas y medianas empresas pueden superar con la ayuda de una PEO.
Uno de los principales retos para los responsables de RRHH de empresas medianas es gestionar el cumplimiento de las leyes y regulaciones laborales. El informe demuestra que solo el 49 % de las empresas son proactivas en lo relativo al cumplimiento normativo continuo en materia de RRHH. El 51 % restante reacciona a medida que surgen problemas, o peor aún, puede que se queden rezagadas sin darse cuenta. Al hacerlo, exponen sus negocios a riesgos legales y financieros.
Las PEO pueden proporcionar la infraestructura de RRHH y el soporte normativo necesarios para ayudar a las empresas a anticiparse a los cambios reglamentarios y evitar errores costosos. Al externalizar ciertas responsabilidades relacionadas con la empresa y las tareas reglamentarias, y obtener soporte de cumplimiento normativo de RRHH, las empresas pueden relajarse y centrarse en áreas operativas más relevantes.
Los responsables de RRHH de empresas medianas suelen verse sobrepasados por las tareas administrativas, como el procesamiento de nóminas, la gestión de los beneficios de los empleados o el seguimiento de solicitantes de empleo. Eso puede hacer que la dirección de la empresa considere a la función de RRHH como administrativa, en lugar de estratégica. De hecho, casi 7 de cada 10 responsables de RRHH dicen que esa es la percepción que existe.
Al externalizar tareas rutinarias, los responsables de RRHH pueden orientar su enfoque hacia actividades más estratégicas, como la planificación de la fuerza laboral, el servicio de atención al cliente y el desarrollo del liderazgo. Esta transformación no solo eleva el rol de RRHH dentro de la empresa, sino que además mejora el potencial de crecimiento de esta a largo plazo.
Solo el 49 % de las empresas es proactivo de forma constante en lo que se refiere al cumplimiento normativo de RRHH.
Las expectativas de los empleados no dejan de evolucionar y se espera que los equipos de RRHH proporcionen un mayor nivel de servicio. Sin embargo, muchos equipos de RRHH ya están saturados de trabajo y les cuesta seguir el ritmo de las crecientes exigencias. Aproximadamente la mitad de los responsables de RRHH y nómina dice que la función de nómina se ha vuelto más difícil y esa tendencia no muestra signos de que vaya a remitir.
La externalización de funciones de RRHH a una PEO puede ayudar a aliviar esa carga. Las empresas de externalización de RRHH proporcionan las herramientas de gestión especializadas y los recursos necesarios para satisfacer de manera eficiente las exigencias de la fuerza laboral. Con una PEO a cargo de las operaciones diarias de RRHH (como la administración de los empleados, el patrocinio de planes de beneficios, la nómina y los impuestos sobre la nómina), los equipos internos pueden centrarse en fomentar una fuerza laboral más comprometida y productiva.
Al considerar la externalización de ciertos aspectos de RRHH, es importante comprender las posibles repercusiones en todo el departamento de recursos humanos. El informe ofrece varios insights críticos sobre los beneficios que las empresas de externalización de RRHH aportan a las empresas pequeñas:
El 85 % de las empresas que utilizan la externalización de RRHH crece más rápido que aquellas que no lo hacen.
Para mantenerse a la vanguardia en un panorama que cambia rápidamente, una empresa debe ser adaptable. Al externalizar RRHH a través de una PEO, las empresas medianas pueden sacar ventaja a sus competidores más grandes. La externalización de tareas de cumplimiento normativo, gestión del talento y otras actividades de RRHH permite a las empresas centrarse en sus operaciones esenciales, impulsar el crecimiento estratégico y crear una fuerza laboral más comprometida y productiva.
Como destaca el informe, asociarse con una PEO como Insperity puede ayudar a las empresas a superar sus retos de RRHH, reducir los riesgos relacionados con el empleo y acelerar el crecimiento. Acceda al informe completo aquí para obtener más información sobre las ventajas que la externalización de RRHH puede aportar a la pequeña empresa..