La visión de la inteligencia artificial de Workday

La semana pasada, el Departamento de Comercio estadounidense anunció el nombramiento de 27 expertos para el National Artificial Intelligence Advisory Committee (NAIAC), entre ellos Sayan Chakraborty, vicepresidente ejecutivo de productos y tecnología de Workday. Este comité asesorará al presidente Biden y la National AI Initiative Office de la Casa Blanca sobre diversas cuestiones relacionadas con la inteligencia artificial. Sayan nos ofrece sus opiniones sobre la importancia de desarrollar y adoptar una inteligencia artificial ética y crear políticas adecuadas.

En Workday queremos ofrecer innovaciones que promuevan el potencial humano y sabemos que la inteligencia artificial (IA) puede transformar positivamente el modo en que actúan las personas y las empresas. También creemos que es indispensable que nos unamos —representantes del mundo académico, empresarial y gubernamental— para afrontar las posibles implicaciones de la IA para las personas, la sociedad y el mundo en general.

Creo que el National Artificial Intelligence Advisory Committee (NAIAC) puede desempeñar un papel esencial para definir una orientación responsable. Aunque mi incorporación al comité es a título personal, me enorgullece trabajar para una empresa centrada en el desarrollo de revolucionarios y eficaces productos de IA para empresas, y en delinear una serie de políticas de IA transparentes e innovadoras.

Queremos ofrecerles las ventajas de la IA a nuestros clientes y sus empleados y nos comprometemos a hacerlo de forma responsable. Hemos desarrollado seis pautas: 

  • Dar prioridad a las personas.
  • Velar por nuestra sociedad.
  • Actuar de manera ecuánime. 
  • Respetar las leyes que rigen nuestra manera de operar.
  • Conservar los datos de forma responsable.
  • Actuar de forma transparente y responsable.

Basándose en esos principios, Workday aspira a promover el uso de la IA para proporcionar:

  • Insights útiles para la toma de decisiones | Insights y predicciones sobre los que basar las decisiones en un entorno cambiante. 
  • Insights para aprovechar oportunidades | Herramientas que brinden oportunidades a las personas y las empresas mientras desarrollan skills o alcanzan sus objetivos.  
  • Insights con los que mejorar experiencias | Inversión continua en IA para automatizar procesos manuales o muy laboriosos y posibilitar experiencias personalizadas e inteligentes que ayuden a las personas a desarrollar su potencial. 

En Workday queremos ofrecer innovaciones que promuevan el potencial humano y sabemos que la inteligencia artificial (IA) puede transformar positivamente el modo en que actúan las personas y las empresas.

Para que las tecnologías basadas en IA tengan los efectos positivos que prometen, necesitamos una sólida base de confianza. Las buenas políticas públicas, la transparencia y las inversiones tecnológicas rigurosas son la mejor vía para fomentar la confianza en la inteligencia artificial y Workday apuesta por esa vía. Abogamos por estrategias basadas en riesgos y coordinadas de manera global para el gobierno de la IA. Entre ellas están el lanzamiento del marco de gestión de riesgos del National Institute for Standards and Technology (NIST) de EE.UU., así como un meticuloso enfoque representado por la Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea. 

Estoy deseando trabajar con mis compañeros del NAIAC y con la Comunidad de Workday para seguir mejorando la experiencia humana con las innovaciones de la inteligencia artificial.  

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