La adopción de agentes aumenta un 35 % en un trimestre: cómo las principales marcas del mundo generaron valor con la IA de Workday en el segundo trimestre

Más de 5500 clientes ya utilizan uno o varios agentes de Workday, lo que supone un aumento de más del 35 % con respecto al trimestre anterior. Así es como las principales marcas pusieron los agentes de IA de Workday y Sana Enterprise al servicio de RRHH, finanzas y TI en el segundo trimestre.

Logotipo de Workday

Durante años, las principales marcas del mundo han confiado en Workday para gestionar los aspectos más críticos de su negocio: las personas y el dinero. Y ahora utilizan la IA de Workday no solo para agilizar esos procesos, sino también para transformarlos por completo, sobre la misma base en la que ya confían. Más del 65 % de las empresas de la lista Fortune 500 utiliza Workday y más de 5500 clientes ya utilizan uno o varios agentes de Workday, lo que supone un aumento del 35 % en un único trimestre.

Pensemos en la contratación. El trimestre pasado, clientes como BWX Technologies y Cars.com adoptaron el agente de experiencia de candidatos para responder a preguntas las 24 horas del día y coordinar entrevistas en tiempo real, lo que permite a los equipos de RRHH establecer relaciones más sólidas con candidatos cualificados. El análisis de contratos es otro ejemplo. Clientes como Merit Financial Group y First Student implementaron el agente de inteligencia de contratos, que analiza automáticamente cada acuerdo firmado, identifica las cláusulas relevantes y pone estos insights a disposición de las personas adecuadas para fundamentar mejor la toma de decisiones.

Los clientes también adoptan cada vez más Sana Enterprise, nuestro entorno de trabajo de IA para RRHH, finanzas y TI que permite a los equipos crear, organizar y ejecutar IA en toda la empresa. El trimestre pasado, The Carlyle Group, Delivery Hero (Talabat) y Caterpillar Inc. estuvieron entre los clientes que lo incorporaron.

Y ese impulso no hace más que crecer. Así es como los clientes lograron resultados reales con la IA de Workday en el segundo trimestre.

Más de 5500 clientes ya utilizan uno o varios agentes de Workday, lo que supone un aumento de más del 35 % con respecto al trimestre pasado

Los clientes informan de la rentabilidad de la inversión obtenida con Sana Enterprise y los agentes de Workday 

La prueba más evidente de la repercusión de la IA es lo que nuestros clientes están haciendo con ella hoy y hacia dónde se dirigen a continuación. En el segundo trimestre, más clientes adoptaron Sana Enterprise y los agentes de Workday para ofrecer a los empleados respuestas inmediatas, automatizar el cumplimiento normativo de la nómina y reducir de horas a minutos el tiempo de investigación sobre la implementación. 

The Carlyle Group: ofrecer respuestas inmediatas a los empleados y evitar que tengan que encontrar la información en distintos sistemas

The Carlyle Group fue el vigésimo cliente de Workday y sigue con nosotros hoy en día. Es una de las mayores empresas de inversión del mundo y, cada pocos años, ha decidido ampliar su colaboración con nosotros. El trimestre pasado, incorporó Sana Enterprise para que sus empleados puedan formular una pregunta y obtener una respuesta, en lugar de tener que encontrar la información en distintos sistemas.

Mohegan Gaming: ofrecer desgloses precisos de la configuración en segundos

Al aprovechar el agente de implementación de Workday para rastrear al instante valores relacionados complejos e instancias de configuración, Mohegan Gaming puede evitar horas de investigación manual. Para tareas complejas, como crear campos calculados anidados, el agente ofrece desgloses precisos de la configuración en solo 30 segundos, lo que permite a los administradores replicar los detalles y comenzar las pruebas de integración en menos de una hora. Aunque estos enormes ahorros de tiempo técnico son impresionantes, la métrica empresarial más valiosa es la repercusión posterior: implementar actualizaciones rápidamente para que los empleados mantengan toda su atención en las operaciones de su actividad principal.

Seminole Hard Rock Support Services: pasar de la resolución reactiva de problemas al cumplimiento normativo proactivo

Seminole Hard Rock gestiona una compleja nómina semanal para 28 000 empleados en varios países. El equipo ha utilizado el agente de nómina, apodado "Wally", para automatizar el análisis manual de los cálculos de la FLSA, los recibos de nómina, los problemas de configuración, los procesos retroactivos y las implicaciones fiscales relacionadas con los traslados. El agente de nómina está ayudando al equipo a pasar de la resolución reactiva de problemas al cumplimiento normativo proactivo, lo que ahorra tiempo a las operaciones de nómina centralizadas y permite a Seminole Hard Rock escalar con mayor confianza a medida que se expande e incorpora más módulos de Workday en una única plataforma.

CLEAResult: reducir el análisis manual de dos horas a 30 minutos 

CLEAResult, el mayor proveedor de Norteamérica de servicios de eficiencia energética, transición energética y sostenibilidad energética, implementó el agente de implementación de Workday y el agente de adopción, lo que redujo significativamente el tiempo de investigación. El agente de implementación, por sí solo, redujo el análisis manual de informes complejos de dos horas a menos de 30 minutos.

Los nuevos clientes eligen Workday por su IA

El trimestre pasado, dimos la bienvenida a nuevos clientes de todo el mundo, que se suman a una comunidad global que ya reúne a más de 80 millones de usuarios bajo contrato. Más de la mitad de esos nuevos clientes contrató una o varias soluciones de IA, y solo los productos de IA generaron más de 100 millones de dólares en nuevo valor anual de contratos (ACV), más del 25 % de todo el nuevo negocio cerrado durante el trimestre. En otras palabras, la IA es ahora una parte fundamental de los motivos por los que las empresas eligen Workday.

Algunas de las principales marcas a las que dimos la bienvenida en el segundo trimestre son:

  • BWX Technologies, Inc., Estados Unidos

  • Guess, Italia 

  • Kirin, Japón

  • Konecta, España

  • KPMG LLP, Estados Unidos

  • Royal Ottawa Health Care Group, Canadá

  • S-E-B, Suecia

 Más de la mitad de los nuevos clientes contrató una o varias soluciones de IA.

Los clientes actuales están llevando la IA de la fase piloto a la producción

Los clientes actuales están adoptando la IA de Workday más rápido que nunca. En el segundo trimestre, más clientes llevaron los agentes de la fase piloto a la producción, y este cambio se refleja en las cifras: nuestros SKU de IA generaron casi 600 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR), lo que supone un aumento interanual de más del 200 % y de más del 20 % en un único trimestre.

Estos son algunos de nuestros clientes actuales que adoptaron Sana Enterprise o agentes de Workday en el segundo trimestre:

  • Cars.com - Agente de experiencia de candidatos

  • Caterpillar Inc. - Sana Enterprise

  • Delivery Hero (Talabat) - Sana Enterprise

  • First Student - Agente de inteligencia de contratos

  • ICON Clinical Research Limited - Agente de reclutamiento

  • Lithia & Driveway - Agente de reclutamiento

  • Merck & Co., Inc. - Sana Enterprise

  • Merit Financial Group LLC - Agente de inteligencia de contratos

  • Remondis Australia - Agente de experiencia de candidatos

  • SSM Health - Sana Enterprise

  • Taylormade Golf Company - Agente de experiencia de candidatos

  • The Carlyle Group - Sana Enterprise

  • TKO Group Holdings - Agente de experiencia de candidatos

  • Zollsoft GmbH - Agente de experiencia de candidatos

Nuestros SKU de IA generaron casi 600 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR), lo que supone un aumento interanual de más del 200 % y de más del 20 % con respecto al trimestre anterior

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