Un nuevo informe revela una divergencia entre las herramientas de planificación moderna que quieren las empresas y las que tienen. Pero también descubre iniciativas para cerrar esa brecha.
Disrupciones del suministro, fluctuaciones de la demanda, escasez de mano de obra y subidas de precios: la pandemia de COVID-19 provocó una era de incertidumbre que pilló a muchas empresas desprevenidas. La llegada de la pandemia obligó a las empresas de todo el mundo a replantearse sus operaciones y su planificación. Según "Organizational Agility Requires Modern Planning Tools", un estudio reciente de Harvard Business Review Analytic Services en asociación con Workday, casi las tres cuartas partes (72 %) de los ejecutivos encuestados afirman que la pandemia alteró considerablemente sus planes de negocio.
En general, los líderes empresariales coinciden en sus necesidades de planificación empresarial en el cambiante mundo actual. Al menos el 80 % de los 288 ejecutivos encuestados califican los siguientes atributos como muy importantes para la planificación empresarial: planificación flexible/adaptable, continua, basada en datos, colaborativa y escalable.
Sin embargo, en el informe se identifica una importante desconexión entre los atributos de planificación que quieren las empresas y los que tienen. Mientras que el 91 % de los encuestados califica de muy importante la planificación basada en datos, solo el 47 % afirma que la planificación de su empresa está basada en datos en gran medida. Y, aunque el 88 % asegura que la planificación flexible y adaptable es sumamente fundamental, solo el 40 % considera que su planificación cuenta con dichos atributos. En cambio, muchos siguen confiando en herramientas tradicionales e inflexibles, como las hojas de cálculo. El informe explora esta brecha y qué hacen las empresas para cerrarla.
Los líderes empresariales se enfrentan a una serie de retos con su actual planificación empresarial. Según el 60 % de los ejecutivos, sus procesos son demasiado manuales y lentos, lo que supone el reto más habitual de la planificación. Otros obstáculos importantes son:
Casi las tres cuartas partes (72 %) de los ejecutivos encuestados afirman que la pandemia alteró considerablemente sus planes de negocio.
A pesar de que los retos de las herramientas de planificación tradicionales han quedado bastante claros, una mayoría decisiva de empresas (62 %) sigue utilizándolas.
Una buena noticia: los líderes empresariales se dan cuenta de que sus enfoques actuales de planificación ya no son suficientes, por lo que están realizando cambios que abarcan al personal, los procesos y la tecnología.
Entre los encuestados:
En particular, estos líderes empresariales esperan seguir modernizándose en los próximos meses. Casi 3 de cada 5 encuestados (58 %) tienen previsto aumentar la inversión en herramientas de planificación empresarial en los próximos 12 meses. Además, el 80 % asegura que tiene la intención de usar más las herramientas de planificación avanzada.
Una aplastante mayoría (92 %) de los ejecutivos que utilizan herramientas de planificación moderna afirma haber obtenido resultados de negocio positivos, entre ellos mejoras de agilidad, alineación e insights.
¿Qué buscan los líderes empresariales en sus herramientas de planificación? Herramientas "más automatizadas y menos manuales, mejor integradas con systems of record, más inteligentes y predictivas, más flexibles, más visuales y basadas en datos en tiempo real".
Aunque se sigue dependiendo en gran medida de las herramientas de la planificación tradicional —como las hojas de cálculo y los modelos de previsión manuales— también hay una opinión generalizada de que conviene modernizar esas herramientas. Casi todos los encuestados (91 %) dijeron que las herramientas de la planificación moderna pueden ayudarles a ser más flexibles y adaptables en su planificación empresarial y que pueden ayudarles a impulsar el crecimiento con una mejor asignación de los recursos. Un 85 % dijo que las herramientas pueden ser útiles para que empresas como las suyas logren sus objetivos financieros.
Muchas empresas ya han empezado a orientarse hacia el futuro y están tomando ventaja. Una aplastante mayoría (92 %) de los ejecutivos que utilizan herramientas de planificación moderna afirma haber obtenido resultados de negocio positivos, entre ellos mejoras de agilidad, alineación e insights.
Según el informe, los líderes empresariales ven brechas notables entre la planificación empresarial que practican y la que realmente quieren y necesitan. Muchos de ellos siguen dependiendo de herramientas de planificación rígidas y desfasadas. Pero la encuesta también revela una tendencia positiva: las empresas son muy conscientes de las deficiencias de su planificación y cada vez son más las que adoptan herramientas de planificación moderna.
Lea el informe completo para saber más sobre la utilidad que las herramientas de planificación moderna pueden tener para la agilidad organizacional.
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