Workday nombrada líder en el Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados.

Nos complace anunciar que, por quinto año consecutivo, Workday ha sido reconocida como líder en el Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados, incluido el puesto más alto en general por nuestra capacidad de ejecución. Creemos que esto demuestra nuestro compromiso con los clientes y nuestra capacidad para proporcionar los insights y la excepcional agilidad que necesitan para reaccionar y recuperarse rápidamente, readaptarse y reconstruir organizaciones resilientes que resurjan reforzadas.

Con los cambios sin precedentes que ha experimentado el mundo, nuestros clientes nos dicen que lo que más necesitan en este momento es una solución de recursos humanos (RRHH) ágil e integral. Club Med SAS comentó: "Workday nos ha permitido subirnos al tren de la revolución tecnológica. Gracias a Workday, todo el mundo descubrirá las ventajas de la digitalización."

Una visión de futuro

La innovación continua es fundamental para nosotros. Hace varios años tomamos la decisión estratégica de centrarnos en el machine learning y convertirlo en la base de nuestra plataforma Workday subyacente. Actualmente, la estrategia está dando sus frutos para nuestros clientes. Este enfoque les permite planificar, ejecutar, analizar y ampliar en un solo sistema impulsado por machine learning. Proporciona las skills y los insights que necesitan hoy, junto con la agilidad y la velocidad para adaptarse de manera rápida y continua a lo que les depare el futuro.  

La plataforma cloud de skills de Workday está en el centro de esta base, y crea un lenguaje común para el talento que nos permite ofrecer insights que llevan a la acción y respaldar a los clientes que utilizan las skills para acelerar la optimización del talento. Continuamos invirtiendo en esta área. En la actualidad tenemos en producción más de 25 funcionalidades de machine learning que se nutren de skills, y muchas más en camino. Hemos introducido el machine learning en todo el ciclo de vida de la gestión del talento. Utilizamos datos para hacer predicciones y recomendaciones en áreas críticas como: 

• Generación de perfiles de skills de forma automática e inteligente.
• Recomendación de tareas ambiciosas, oportunidades y aprendizaje para desarrollar y crear nuevas skills.
• Vincular a los empleados con las oportunidades en las que pueden tener mayor influencia en función de sus skills e intereses. 

La agilidad que ofrecen nuestros productos es una de las ventajas que nuestros clientes nos dicen que valoran más. 

Según The Salvation Army Australia, "Estaba claro que una empresa como Workday no solo reflejaba nuestros valores, sino que también iba a crecer con nosotros a medida que maduráramos...". Workday ha supuesto una estupenda mejora a la hora de gestionar a los empleados, al tiempo que nos permite entender mucho mejor su trayectoria desde el momento en el que se incorporan hasta que se van".

Creemos que el informe de Gartner de este año también reconoció a Workday por nuestras herramientas de informes, lo que dice mucho de las capacidades de nuestra base de datos y nuestros analytics. Nuestros clientes nos dicen constantemente que la capacidad para basar sus decisiones en datos les ayuda a saber en todo momento donde están y donde tienen que ir. Los ejemplos incluyen inversiones adicionales en Workday Prism Analytics y Workday People Analytics, una aplicación de augmented analytics que ofrece a las empresas una comprensión profunda y accesible de la fuerza laboral, que les permite identificar a los empleados de alto rendimiento, el talento potencial y las tendencias de retención y bajas indeseadas.

Los insights analíticos también son clave para una de nuestras nuevas propuestas: VIBE Index^TM (VIBE significa valorar la inclusión, la integración y la equidad). Esta solución basada en datos ayuda a los responsables de RRHH a entender mejor dónde se encuentran en sus iniciativas de integración y diversidad (B&D) y en qué áreas tienen más posibilidades de lograr resultados tangibles en el lugar de trabajo.

Nuestro ecosistema en expansión

Vemos nuestras inversiones en nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes reflejada en nuestro crecimiento. Los clientes de diferentes sectores, regiones y tamaños continúan uniéndose a la comunidad Workday y hemos alcanzado un hito importante: la implementación satisfactoria de Workday Human Capital Management para una organización con más de un millón de empleados. 

También continuamos ampliando la forma en que los clientes pueden unirse a la comunidad Workday y sacarle más partido a sus inversiones en nuestro sistema. Ahora el ecosistema de partners de Workday supera los 13 500 recursos certificados en total y seguimos fomentando un Workday aún más abierto y ampliable, con más de 200 firmas de software asociadas y 12 inversiones de riesgo en Workday HCM.

Organizaciones de todo el mundo se están beneficiando de los insights sobre sus empleados y la experiencia del empleado. Según un ejecutivo de Everise, "No importa en qué parte del mundo se encuentren nuestros equipos, obtengo información en tiempo real a través de Workday sobre todas las métricas de contratación, datos demográficos de los empleados, tendencias y motivos de bajas indeseadas, registros de promociones y nóminas e información sobre compensaciones y beneficios".

El éxito del cliente es nuestro éxito

Continuamos plenamente concentrados en el éxito del cliente. Ofrecemos la visión y la innovación que las organizaciones globales necesitan para avanzar en circunstancias comerciales y laborales que cambian rápidamente. Nuestro variado grupo de clientes incluye marcas respetadas como AirAsia, Netflix y Target. Y este año estamos encantados de que nuevas empresas como General Motors y Hong Kong Broadband Network se hayan unido a nuestra comunidad de clientes.

Más del 70 % de nuestros clientes se encuentra actualmente en producción y los estamos incorporando a Workday para que obtengan el valor de su inversión más rápido. Y a medida que nuestra base de clientes crece, también lo hace la satisfacción del cliente. Según nuestro cliente de PwC, "Cuando se mira lo que hicimos con Workday en PwC, es una historia asombrosa. Fue un esfuerzo enorme. Hemos liberado valor, hemos simplificado, ahora somos más flexibles, funcionamos como un equipo global y podemos servir mejor a nuestros clientes globales".1

De cara al futuro

Este año ha planteado exigencias sin precedentes de resiliencia y adaptabilidad. Nosotros mismos las hemos asumido. Y ofrecemos nuevos productos, nos expandimos a nuevos mercados y realizamos inversiones significativas para ofrecer cientos de nuevas capacidades a nuestros clientes. También nos hemos centrado en lo más importante: ofrecer a nuestros clientes un sistema en el que puedan confiar en un mundo cambiante.

¹PwC, Our Journey, octubre de 2020.

Lea el informe: "Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados", Analistas: Jason Cerrato, Chris Pang, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Sam Grinter, Ranadip Chandra, Amanda Grainger , John Kostoulas, Helen Poitevin, 9 de noviembre de 2020.

Gartner no promociona ningún proveedor, producto o servicio descritos en sus publicaciones de investigación, ni tampoco aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente aquellos proveedores que consigan la clasificación más alta u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner incluyen las opiniones de la organización de investigación de Gartner, y no deben interpretarse como hechos constatados. Gartner se exime de todas las garantías relacionadas con esta investigación, ya sean explícitas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos e internacionalmente, y se usa en el presente documento con permiso. Todos los derechos reservados.