El futuro está en los sistemas cloud. Explore tres formas en las que un equipo de abastecimiento habilitado digitalmente puede potenciar el negocio y cerrar la brecha de aceleración digital.
Del cambio hacia las operaciones totalmente remotas, hasta reforzar las cadenas de suministro interrumpidas y asumir un rol de liderazgo en la planificación de la continuidad del negocio, el año pasado se produjo un abastecimiento estratégico que tuvo que lidiar con la incertidumbre en todos los aspectos. Para combatir esta incertidumbre, las organizaciones inteligentes han recurrido a sus organizaciones de abastecimiento y aprovisionamiento para obtener orientación sobre cómo afrontar retos únicos y proteger su futuro.
Los líderes estratégicos de abastecimiento en todos los sectores han asumido estos retos de manera gradual, aprovechando la tecnología para mantenerse conectados y asegurarse de que el negocio siga funcionando sin problemas a pesar de las disrupciones. Está claro que los procesos manuales de aprovisionamiento ya no tendrán la calificación necesaria en medio de un panorama empresarial que cambia rápidamente. A medida que las empresas comienzan a planificar la vuelta a las actividades en la oficina, aproximadamente el 45 % de los ejecutivos está acelerando la automatización y transformación del aprovisionamiento. Al dotar a la organización de aprovisionamiento de las herramientas necesarias, las empresas pueden potenciar sus equipos de abastecimiento para que apoyen iniciativas empresariales clave como la gestión de riesgos, la estrategia ahorro de costes y la gestión de las relaciones con los proveedores.
Los equipos de abastecimiento habilitados tecnológicamente son más eficaces a la hora de cambiar el rumbo y están mejor equipados para hacer frente a lo que depare el futuro. Exploremos las tres principales ventajas de un abastecimiento más inteligente.
Con organizaciones y líderes empresariales repartidos por todas las zonas geográficas, es fundamental que los equipos de abastecimiento tengan un centro virtual específico para colaborar con su equipo y con las partes interesadas. En medio de las actuales disrupciones, las empresas necesitan capacidades de colaboración en tiempo real para poder supervisar de cerca y ajustar las prioridades sobre la marcha.
Los líderes de abastecimiento eficaces también se mantienen estrechamente alineados con la alta dirección, proporcionando informes actualizados en relación con el ahorro de costes, así como con la visibilidad total en la tramitación y gasto del proyecto. A medida que aumenta la velocidad de los negocios, los ejecutivos y las partes interesadas deben tener analytics automatizados y actualizaciones de estado en tiempo real de sus proyectos urgentes para poder tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
Cuando los ejecutivos y las principales partes interesadas tienen una visibilidad total de los procesos de adquisición, el abastecimiento es capaz de generar una repercusión exponencialmente mayor en toda la empresa. Cuando LendingTree, el mayor mercado de préstamos online en los EE. UU., priorizó la aceleración digital en su organización de aprovisionamiento, la compañía experimentó resultados impresionantes, que incluyeron:
Reducción drástica de los acuerdos sobre el acuerdo de nivel de servicios de aprovisionamiento (SLA).
Casi diez veces más proyectos terminados.
Aumento masivo de ahorros reservados.
Los equipos de abastecimiento estratégicos simplemente no tienen tiempo para buscar los datos necesarios en diferentes hojas de cálculo y cadenas de correo electrónico. Necesitan una sola fuente intuitiva que centralice su información y automatice tareas engorrosas como la introducción de datos, el procesamiento de solicitudes y el seguimiento de proyectos y ahorros.
Especialmente en tiempos de incertidumbre, los equipos de abastecimiento necesitan la agilidad para adaptarse y moverse rápidamente en las prioridades cambiantes.
La tecnología intuitiva ayuda a los líderes de abastecimiento, como el jefe de abastecimiento estratégico y cadena de suministro de Uber, Brish Bhan Vaidya, a reducir drásticamente el tiempo dedicado a las negociaciones y acelerar los proyectos urgentes. En un informe de inmersión en la cadena de suministro, Vaidya señala que con la tecnología, "una subasta inversa tarda entre 10 y 15 minutos en configurarse y unos 20 minutos en gestionarse" cuando anteriormente "las negociaciones podían tardar una o dos semanas en completarse". Al utilizar la tecnología para ayudar a automatizar el proceso de subasta, los líderes de abastecimiento como Vaidya pueden acelerar dramáticamente su proceso de contratación, liberando su tiempo para iniciativas más estratégicas.
Las disrupciones han puesto de manifiesto importantes lagunas en las cadenas de suministro de muchas empresas y los líderes de aprovisionamiento tienen ahora la tarea de garantizar que sus socios estratégicos tengan cadenas de valor estables. Sin embargo, según un estudio de Deloitte, aproximadamente el 65 % de los líderes de aprovisionamiento tiene una visibilidad limitada o nula más allá de sus proveedores de nivel 1.
Para mantener sus cadenas de suministro y proteger sus negocios de futuras disrupciones, los líderes estratégicos de abastecimiento deben tener visibilidad total en sus proveedores, así como mecanismos para la retroalimentación y evaluaciones del desempeño. Con una velocidad del negocio cada vez mayor, los líderes de abastecimiento necesitan una forma de comunicarse en masa con sus socios proveedores y agregar estas respuestas a la toma de decisiones estratégicas. Al mantenerse en constante comunicación con los proveedores, los líderes de abastecimiento son más capaces de entender dónde se encuentran los riesgos potenciales.
Aunque quizás nunca podamos planificar realmente para los imprevistos, hay pasos que los equipos de aprovisionamiento estratégico pueden dar para asegurarse de que están preparados para cualquier cosa que venga con la siguiente normalidad. Una cosa está clara: El futuro está en los sistemas cloud. Los equipos de abastecimiento impulsados por la tecnología están mucho mejor posicionados para liderar sus negocios a través de la incertidumbre con una visibilidad completa, una colaboración en tiempo real, unos procesos simplificados y una toma de decisiones motivada por datos.
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