Qué está haciendo Workday para impulsar la privacidad global

En Workday nos comprometemos a proteger la privacidad en cualquier parte, y para ello nos anticipamos a los cambios normativos y brindamos soporte a nuestros clientes en el cumplimiento normativo de las diversas leyes de privacidad de todo el mundo. Barbara Cosgrove, la directora de privacidad de Workday, ofrece más información sobre nuestro enfoque proactivo, que incluye nuestro equipo de privacidad exclusivo, la formación continua de los empleados, así como la integración de los principios de privacidad y de IA en nuestros productos y prácticas.

Persona sosteniendo un teléfono mientras trabaja con un ordenador portátil

La protección de la privacidad es una auténtica prioridad global. Se han implementado leyes de privacidad en el 70 % de los países del mundo, con distintos enfoques para abordar las cuestiones relativas a la privacidad. Los organismos reguladores han reforzado sus capacidades de muchas maneras como, por ejemplo, incorporando experiencia multifuncional y ampliando el personal. Las nuevas tecnologías y la IA están motivando a los gobiernos y a los organismos reguladores a replantearse la forma de proteger la privacidad y, en algunos casos, a proponer nuevas leyes de privacidad.

En Workday, siempre miramos hacia delante para anticiparnos a lo que más les importa a nuestros clientes. Dado que nuestros clientes trabajan en una economía global, sus prioridades de privacidad son el reflejo de diversas regulaciones y normativas mundiales. Sabemos que debemos adoptar un enfoque global para gestionar nuestro programa de privacidad y desarrollar productos que ayuden a resolver los problemas más acuciantes de nuestros clientes.

El enfoque global de Workday sobre privacidad

Supervisamos continuamente los requisitos normativos globales de nuestros clientes para ayudarles a cumplir con sus obligaciones dondequiera que utilicen Workday. Por ejemplo, ayudamos a nuestros clientes a cumplir con las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) relacionadas con su fuerza laboral europea. También invertimos en cumplir con nuestras obligaciones de cumplimiento normativo como entidad responsable del tratamiento de los datos de nuestros clientes de conformidad con el RGPD, y trabajamos con ellos para ayudarles a cumplir un número cada vez mayor de leyes de privacidad estatales y sectoriales en los EE. UU.

En los últimos años, han surgido continuamente nuevas normativas de seguridad y privacidad de los datos en la región de Asia Pacífico y Japón (APJ). Para ayudar y dar soporte a nuestros clientes en esta región, hemos desarrollado un grupo de trabajo multifuncional compuesto por líderes y expertos en la materia para comprender mejor los requisitos de los clientes y trabajar en soluciones que les ayuden a la hora de cumplir con las distintas normativas.

Aunque no existe ningún modelo único para todos en lo que se refiere al planteamiento de la privacidad, es esencial que tenga visión de futuro, que abarque todas las regiones y que mantenga el compromiso con nuestros principios de privacidad.

Descubra cómo empoderamos a las empresas para transformar la forma en que gestionan su personal y su dinero, y cómo guiamos audazmente a marcas internacionales hacia un futuro potenciado por la IA basando todas nuestras decisiones en la confianza.

Puesta en práctica de nuestros principios de privacidad

Veamos más concretamente cómo ponemos en práctica nuestros principios de privacidad.

Priorizamos la privacidad, lo que significa que:

  • Contamos con un equipo exclusivo de expertos en privacidad, compuesto por abogados, profesionales especializados en operaciones de privacidad y en cumplimiento normativo, e ingenieros de privacidad y datos, entre otros especialistas, que trabajan para comprender los requisitos de privacidad de nuestros clientes y ayudarles a implementar las mejores prácticas.
  • Formamos continuamente a nuestros empleados con cursos actualizados de concienciación y compromiso con la privacidad adaptados a públicos diversos. Por ejemplo, tenemos una formación especial para los empleados y los roles nuevos que pueden acceder a los datos de nuestros clientes, y organizamos actividades de implicación presenciales en nuestras oficinas de todo el mundo, incluidas las de APJ y Europa, Oriente Medio y África (EMEA).
  • Priorizamos el desarrollo de los empleados y les ayudamos a que adquieran nuevas skills y certificaciones como, por ejemplo, las certificaciones CIPP/E y AI Governance, ambas de la IAPP.
  • En cada región mantenemos una red de promotores de la privacidad que están empoderados para ayudar a sus empresas a tomar decisiones que tengan en cuenta la privacidad y reforzar los mensajes de privacidad.

Innovamos de forma responsable, lo que significa que:

  • Utilizamos herramientas internas para facilitar la supervisión y la administración eficientes de nuestros programas de privacidad.
  • Desarrollamos e implementamos la IA de forma responsable, con estándares de privacidad y seguridad integrados en nuestros productos y procesos.
  • Integramos nuestros principios de IA responsable y de privacidad en nuestro trabajo cotidiano. Esto incluye la creación de tecnologías configurables para proporcionarles a los clientes las herramientas que necesitan para hacer frente al cambiante panorama normativo.
  • Supervisamos y evaluamos constantemente nuestras prácticas de privacidad para contribuir a satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes y responder al panorama normativo.

Protegemos la confianza, lo que significa que:

  • Creamos de forma proactiva materiales exhaustivos relacionados con la privacidad para facilitar el cumplimiento normativo, lo que incluye ejemplos de evaluaciones de la repercusión de las transferencias de datos personales procedentes de Europa y el Reino Unido, así como las preguntas frecuentes de nuestro sitio para clientes de la Comunidad Workday, para ayudar a nuestros clientes de la región APJ a comprender las posibles consecuencias de los cambios que conllevarán las leyes de reciente aparición.
  • Interactuamos con los organismos reguladores internacionales y nuestros clientes para conocer sus puntos de vista, transmitir nuestros objetivos y reforzar nuestro compromiso de desarrollar tecnología en la que puedan confiar.
  • Hemos creado un cargo de director de protección de datos (DPO) global y de DPO adjunto. Además, permanecemos atentos a cualquier novedad relativa a los requisitos del DPO en todas las regiones.

Es evidente que la estrategia de Workday para proteger la privacidad global guía todas y cada una de nuestras acciones. Comprendiendo las complejidades de las normativas globales de privacidad y prediciendo dónde cambiarán, perfeccionando continuamente nuestra estrategia y brindando un soporte constante a nuestros clientes, nuestro objetivo es satisfacer las necesidades futuras de nuestros clientes y cumplir con creces sus expectativas.

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