Workday líder en el Cuadrante mágico de Gartner 2020 de soluciones cloud HCM

Nos complace anunciar que, por quinto año consecutivo, Workday ha sido reconocido como líder en el Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados, incluida la posición más alta en general por nuestra capacidad para ejecutar. Creemos que esto demuestra nuestro compromiso con nuestros clientes y nuestra capacidad para proporcionar los insights y la agilidad incomparables que necesitan para responder y recuperarse rápidamente, ofrecer reskill y reconstruir organizaciones resilientes y reforzadas.

Dado que el mundo ha experimentado un cambio sin precedentes, la necesidad de una solución de recursos humanos (RRHH) ágil e integral es lo que nuestros clientes nos dicen que valoran más. Club Med SAS comentó: "Workday nos ha permitido actualizarnos con la revolución tecnológica. Gracias a Workday, todo el mundo descubrirá los beneficios que aporta la digitalización."

Una visión de futuro

La innovación continua es fundamental para nosotros. Hace varios años tomamos la decisión estratégica de centrarnos en el machine learning y convertirlo en la base de nuestra plataforma Workday subyacente. Actualmente, la estrategia está dando sus frutos a nuestras clientes. Este enfoque les permite planificar, ejecutar, analizar y ampliar dentro de un solo sistema impulsado por el machine learning. Proporciona las skills y los insights que necesitan hoy, junto con la agilidad y la velocidad para adaptarse de manera rápida y continua a lo que les depare el futuro.  

La plataforma cloud de skills de Workday está en el centro de esta base, crea un lenguaje común para el talento que nos permite ofrecer insights que llevan a la acción y respaldan a los clientes que utilizan las skills para impulsar la optimización del talento. Continuamos invirtiendo en esta área con más de 25 capacidades de machine learning impulsadas por skills en producción en la actualidad y muchas más en camino. Hemos impregnado todo el ciclo de vida de la gestión del talento con el machine learning. Utilizamos datos para hacer predicciones y recomendaciones en áreas críticas como: 

• Generación de perfiles de skills de forma automática e inteligente.
• Recomendación de tareas desafiantes, oportunidades y aprendizaje apara desarrollar y crear nuevas skills.
• Emparejar a los empleados con las oportunidades en las que pueden tener mayor influencia en función de sus skills e intereses. 

La agilidad que ofrecen nuestros productos es uno de los beneficios que nuestros clientes nos dicen que valoran más. 

Según The Salvation Army Australia, "Estaba claro que la organización no solo reflejaba nuestros valores, sino que Workday también va a escalar con nosotros a medida que maduremos... Workday ha sido una estupenda mejora en cómo gestionar a los empleados mientras obtienen una comprensión más clara de su trayectoria desde el momento en el que se incorporan hasta que se van".

Creemos que el informe de Gartner de este año también reconoció a Workday por nuestras herramientas de informes, lo que pensamos que habla de las capacidades de nuestra base de datos y nuestros analytics. Nuestros clientes nos dicen constantemente que su capacidad para basar sus decisiones en datos les ayuda a comprender dónde están y adónde deben ir. Los ejemplos incluyen inversiones adicionales en Workday Prism Analytics y Workday People Analytics, una aplicación de augmented analytics que ofrece a las empresas una comprensión profunda y accesible de la fuerza laboral, como la identificación de personas de alto rendimiento, talento potencial y tendencias de retención y bajas indeseadas.

Los insights analíticos también son clave para una de nuestras nuevas ofertas: VIBE Index^TM (VIBE significa inclusión de valor, pertenencia y equidad). Esta solución basada en datos ayuda a los responsables de RRHH a entender mejor dónde se encuentran con sus esfuerzos de pertenencia y diversidad (B&D) y dónde tienen la mayor oportunidad de convertir sus intenciones en resultados reales en el lugar de trabajo.

Nuestro ecosistema en expansión

Vemos nuestras inversiones en nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes reflejada en nuestro crecimiento. Los clientes de diferentes sectores, regiones y tamaños continúan uniéndose a la comunidad Workday y hemos alcanzado una gran meta: la implementación exitosa de Workday Human Capital Management para una organización con más de un millón de empleados. 

También continuamos ampliando la forma en la que los clientes pueden unirse a la comunidad Workday y obtener más de sus inversiones en Workday. Ahora el ecosistema de partners de Workday supera los 13 500 recursos certificados en total, y seguimos fomentando un Workday aún más abierto y extensible, con más de 200 firmas de software partners y 12 inversiones de Workday HCM Venture.

Organizaciones de todo el mundo se están beneficiando con insights sobre sus empleados y la experiencia del empleado. Según un ejecutivo de Everise, "No importa en qué parte del mundo se encuentren nuestros equipos, obtengo información en tiempo real a través de Workday sobre todas las métricas de contratación, datos demográficos de los empleados, tendencias y motivos de bajas indeseadas, registros de promociones y nóminas e información sobre compensaciones y beneficios".

El éxito del cliente es nuestro éxito

Continuamos plenamente concentrados en el éxito del cliente. Ofrecemos la visión y la innovación que las organizaciones globales necesitan para avanzar en circunstancias comerciales y laborales que cambian rápidamente. Nuestro variado grupo de clientes de Workday incluye marcas respetadas como AirAsia, Netflix y Target. Y este año estamos encantados de que nuevas empresas como General Motors y Hong Kong Broadband Network se hayan unido a nuestra comunidad de clientes.

Más del 70 % de nuestros clientes se encuentran actualmente en producción y los estamos incorporando a Workday para que obtengan el valor de su inversión más rápido. Y a medida que nuestra base de clientes crece, también lo hace la satisfacción del cliente. Según nuestro cliente de PwC, "Cuando se mira lo que hicimos con Workday en PwC, es una historia asombrosa. Fue un esfuerzo enorme. Hemos liberado valor, hemos simplificado, ahora somos más flexibles, funcionamos como un equipo global y podemos servir mejor a nuestros clientes globales".1

De cara al futuro

Este año ha traído consigo exigencias sin precedentes de resiliencia y adaptabilidad. Nosotros mismos las hemos adoptado. Y ofrecemos nuevos productos, nos expandimos a nuevos mercados y realizamos inversiones significativas para ofrecer cientos de nuevas capacidades a nuestros clientes. También nos hemos centrado en lo más importante: ofrecer a nuestros clientes un sistema en el que puedan confiar en un mundo cambiante.

¹PwC, Our Journey, octubre de 2020.

Lea el informe: "Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados", Analistas: Jason Cerrato, Chris Pang, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Sam Grinter, Ranadip Chandra, Amanda Grainger , John Kostoulas, Helen Poitevin, 9 de noviembre de 2020.

Gartner no promociona ningún proveedor, producto o servicio descritos en sus publicaciones de investigación, ni tampoco aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente aquellos proveedores que consigan la clasificación más alta u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner incluyen las opiniones de la organización de investigación de Gartner, y no deben interpretarse como hechos constatados. Gartner se exime de todas las garantías relacionadas con esta investigación, ya sean explícitas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.

GARTNER es una marca registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. o sus filiales en los Estados Unidos e internacionalmente, y se usa en el presente documento con permiso. Todos los derechos reservados.