Workday reconocido como Gartner Peer Insights Customers' Choice en enero de 2020 entre las soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados

En Workday los clientes son lo más importante y procuramos ofrecerles las aplicaciones que sabemos que pueden resolver sus mayores desafíos.

Teniendo en cuenta este compromiso con nuestros clientes, nos complace decir que Workday ha sido reconocido como Gartner Peer Insights Customers' Choice en enero de 2020 entre las soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados, una clasificación que se basa completamente en la opinión y en el feedback de los clientes.

Como explica Gartner, "Gartner Peer Insights Customers' Choice es un reconocimiento a los proveedores de este mercado por parte de profesionales verificados (usuarios finales), teniendo en cuenta tanto el número de reseñas como las calificaciones generales de los usuarios". A fin de garantizar una evaluación justa, Gartner mantiene unos criterios rigurosos para reconocer a los proveedores con una alta calificación de satisfacción del cliente. 

Según Gartner, "Esta perspectiva de los homólogos, junto con las detalladas opiniones individuales, es complementaria al estudio de los expertos y puede desempeñar un papel clave en el proceso de compra [del cliente], ya que se centra en las experiencias directas de los homólogos a la hora de implementar y utilizar una solución".

Workday también fue distinguida como líder por cuarto año consecutivo en el Cuadrante mágico de Gartner de 2020 de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados. Los resultados del Cuadrante mágico se anunciaron en septiembre de 2019.

A continuación, se muestran algunos ejemplos de las opiniones de los clientes que contribuyeron al reconocimiento de Workday como Gartner Peer Insights Customers' Choice: 

• "El soporte de Workday está muy bien informado y proporciona soluciones prácticas de manera oportuna. El equipo de éxito del cliente es proactivo y se mantiene en contacto con nosotros para asegurarse de que nuestra experiencia con Workday es enteramente satisfactoria. Por último, la comunidad Workday es extremadamente útil para los clientes, ya que es el lugar adecuado para aprender, hacer preguntas, enviar ideas y colaborar con otros clientes". —Director sénior de operaciones y tecnología de RRHH en el sector de la producción

• "También me gusta el hecho de que la plataforma sigue evolucionando y sigue presentando nuevas funciones y mejoras. Sigue siendo la mejor que hay ". —Director global de RRHH del sector de medios de comunicación
  

"Nos complace que los resultados de la encuesta de Gartner Peer Insights ofrezcan feedback sobre el nivel de éxito y satisfacción que nuestros clientes alcanzan con nuestro sistema y servicio", dice Emily McEvilly, Chief Customer Officer, Workday. "Queremos que nuestros clientes tengan una relación larga y provechosa con nosotros, y una excelente experiencia con nuestro equipo. Pero también somos conscientes de que para poder ofrecer algo así, tenemos que seguir innovando y evolucionando. En 2020, desafié a mi equipo para que creara y ofreciera más valor a nuestros clientes con nuevos programas y servicios que les ayudasen a escalar y crecer en este mundo cambiante".

No podemos agradecer lo suficiente a nuestros clientes sus sinceros comentarios. Seguimos comprometidos con su éxito y hacemos todo lo posible para asegurarnos de que tengan una excelente experiencia con nuestro equipo y con nuestras soluciones.

Para obtener más información, descargue el informe de Gartner:
Gartner Peer Insights de enero de 2020: selección "Voice of the Customer" para empresas de más de 1000 empleados

Gartner no promociona ningún proveedor, producto o servicio descritos en sus publicaciones de investigación, ni tampoco aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen únicamente aquellos proveedores que consigan la clasificación más alta u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner incluyen las opiniones de la organización de investigación de Gartner, y no deben interpretarse como hechos constatados. Gartner se exime de todas las garantías relacionadas, explícita o implícitamente, con esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.[LG1] 

Fuentes:

Gartner, "Voice of the Customer" de Gartner Peer Insights: soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados, colaboradores homólogos, 18 de febrero de 2020.

Gartner, Cuadrante mágico de soluciones cloud HCM para empresas con más de 1000 empleados, Melanie Lougee, Ranadip Chandra, et al., 23 de septiembre de 2019. Este informe se llamaba anteriormente Cuadrante mágico de soluciones cloud HCM para medianas y grandes empresas.