Tendencias de contratación del primer semestre de 2023: ralentización y estancamiento

Al examinar el primer semestre de 2023, vemos una aceleración en la ralentización de las contrataciones, con un aumento de la brecha entre las solicitudes y las peticiones de puestos. En el mercado actual las empresas buscan la máxima calidad posible en sus contratados y los seleccionadores tendrán que gestionar grandes volúmenes de candidatos para cubrir menos puestos. También se observa una falta de movilidad de los empleados, que no abandonan sus empresas ni ascienden a otras posiciones internas. Los últimos datos de opinión, que tienden a la baja, muestran señales de precaución para las empresas. 

En conclusión, para cumplir sus objetivos, las empresas deben contratar personal adecuado dotado de las skills requeridas, para un número limitado de vacantes. Además, tendrán que procurar sacar el máximo partido del talento ya existente en la empresa.

Para entender mejor el panorama actual, examinamos métricas de Workday Recruiting, Workday Peakon Employee Voice y el sistema Core Workday Human Capital Management (HCM). Estas son nuestras conclusiones: 

• Las contrataciones se ralentizan cada vez más. Las cifras de los trimestres 1 y 2 de 2023 indican que la ralentización de peticiones de puesto en T2 (–20 %) fue más pronunciada que la de T1 2023 (que fue –10 %). 

• Los empleados permanecen en sus puestos. En todos los sectores, el promedio de 12 meses en la rotación voluntaria ha bajado un 20 % en un año.

• Hay más solicitudes para menos puestos. En la primera mitad del año natural las peticiones de puesto descendieron un 15 % (comparado con el mismo periodo en 2022), mientras que las solicitudes de puesto de ese periodo aumentaron un 30 %. 

• Los empleados tienen menos oportunidades de progresar, especialmente en el área tecnológica. La tasa de promoción de un año a otro descendió en 13 de los 16 sectores analizados. El sector tecnológico es el que registra un mayor descenso, con un promedio de un 30 % menos que el año previo.

• Los impulsores clave de la opinión de los empleados obtienen puntuaciones más bajas. Los datos proporcionados por Workday Peakon Employee Voice indican que, en todas las regiones, muchos de los impulsores asociados con la salud y el bienestar (carga de trabajo) y el progreso de los empleados (crecimiento, recompensa y reconocimiento) están entre los impulsores peor clasificados en los análisis de este año.

Tendencias clave en contratación y reclutamiento

En mayo de 2023, la Oficina de Estadísticas Laborales notificó más de 9,8 millones de vacantes en Estados Unidos. En mayo, en Workday Recruiting se procesaron 2,2 millones de transacciones de petición de puesto: casi el 22 % de todas las vacantes en EE. UU. ese mes. De mantenerse las tasas actuales, Workday tiene previsto procesar más de 36 millones de peticiones, 266 millones de solicitudes y 24 millones de ofertas/acuerdos de empleo (EA) en 2023. El tamaño y la calidad de nuestros datos nos permiten tener una de las visiones en tiempo real más amplias de las tendencias de contratación globales en el mercado actual. 

En el primer semestre de 2023, Workday Recruiting procesó:

• 18 millones de peticiones de puesto (15 % menos que en el primer semestre de 2022). 
• 133 millones de solicitudes de puesto (30 % más que en el primer semestre de 2022).
• 12 millones de ofertas y de EA (9 % menos que en el primer semestre de 2022).

Si nos fijamos en las cifras de T2 de 2023, hemos procesado:

• 8,6 millones de peticiones de puesto (20 % menos que el T2 de 2022). 
• 66,4 millones de solicitudes de puesto (30 % más que el T2 de 2022).
• 6,2 millones de ofertas y de EA (13 % menos que el T2 de 2022).

Aunque los volúmenes de solicitantes se han disparado, el número de entrevistas concertadas descendió en el primer semestre de 2023, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Este es otro indicador de que las empresas están siendo muy selectivas desde el inicio del proceso de contratación. 

A nivel global, hemos observado un menor descenso de las peticiones y un mayor aumento de las solicitudes en comparación con EE. UU., lo que indica una mayor resiliencia en la contratación. A pesar de que hay variaciones en la contratación según el país, por lo general, nuestros clientes fuera de EE. UU. observaron un descenso en el volumen de peticiones, pero en menor medida. Publicaremos, próximamente, un informe completo con más detalles, incluidos los cinco países con mayor volumen de peticiones y solicitudes.

Subida de las contrataciones en el sector de salud y farmacéuticas, bajada en otros sectores

En términos de números absolutos de peticiones creadas en distintos sectores, tan solo el de salud y farmacéuticas experimenta un incremento en el primer semestre de 2023, en comparación con el mismo periodo de 2022. 

Sectores que han creado la mayor cantidad de peticiones en el primer semestre de 2023:

1. Retail: 4 millones (13 % menos, 600 000 peticiones menos que en el primer semestre de 2022).
2. Fabricación: 2,9 millones (28 % menos, 1,1 millones peticiones menos que en el primer semestre de 2022).
3. Servicios financieros: 2,6 millones (24 % menos, 811 000 peticiones menos que la primera mitad de 2022). 
4. Salud y farmacéuticas: 2,4 millones (16 % más, 329 000 peticiones más que en el primer semestre de 2022).
5. Servicios profesionales: 1,8 millones (30 % menos, 771 000 peticiones menos que en el primer semestre de 2022). 

Aunque resulta interesante consultar los sectores en términos de volúmenes absolutos, tanto para empresas como para empleados, el estado de un sector se mide mejor en los ratios de solicitudes por petición (sol/pet). Es decir, cuántas solicitudes llegan por cada publicación de puesto. Estos datos confirman la sensación que ya tienen muchas personas: quienes buscan trabajo deben esperar una alta competencia por las ofertas, ya que el ratio de solicitudes por peticiones ha aumentado en todos los sectores.

En el grupo superior, los sectores con un ratio más alto de solicitudes por peticiones experimentaron un volumen de solicitudes más alto para menos vacantes.

Mayor número de solicitudes por petición:

1. Servicios profesionales: 11 sol/pet (65 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
2. Organizaciones sin ánimo de lucro: 10 sol/pet (66 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
3. Servicios financieros: 9 sol/pet (74 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
4. Comunicaciones, medios y tecnología: 9 sol/pet (50 % menos en comparación con el primer semestre de 2022).
5. Energía y servicios: 8 sol/pet (80 % más en comparación con el primer semestre de 2022).

Menor número de solicitudes por petición: 

1. Salud y farmacéuticas: 3 sol/pet (23 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
2. Educación: 5 sol/pet (32 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
3. Transporte: 6 sol/pet (69 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
4. Fabricación: 7 sol/pet (71 % más en comparación con el primer semestre de 2022).
5. Sector público: 7 sol/pet (77 % más en comparación con el primer semestre de 2022).

Los sectores con los ratios de solicitudes por petición más bajos son, por lo general, los mismos sectores que vimos en esta lista en el primer semestre de 2022. Sin embargo, en el primer semestre de 2023, todos ellos han experimentado aumentos en los ratios. Han destacado los de transporte, fabricación y el sector público, con un aumento de un 69 % o más. Dado que estos sectores cuentan con una gran cantidad de empleados que trabajan de cara al cliente y han sufrido una prolongada escasez de personal y disminución de solicitantes, ese aumento del volumen de solicitantes es alentador.

El sector de salud y farmacéuticas, como se ha visto con anterioridad, va en contra de las tendencias generales de contratación. De entre los cinco sectores que han creado más peticiones, fue el único cuyo ratio de solicitudes por petición aumentó, en comparación con el primer semestre de 2022. Puesto que en este sector tienen una escasez persistente de personal desde la pandemia, parece que siguen contratando extensamente para cubrir vacantes.

De cara al futuro

Las empresas más prósperas intentarán implicar y optimizar su fuerza laboral actual, a la vez que hacen todo lo posible para atraer talento con las mejores skills para cada puesto. Estas son algunas de las formas en que pueden lograrlo.

Contratar skills

• Estamos en el mejor momento para que las empresas adopten una estrategia de talento basada primordialmente en skills, cuya eficacia está demostrada para ampliar los grupos de talento y mejorar la calidad de sus contrataciones. 

• Utilice una planificación estratégica de la fuerza laboral que incluya esas skills y otros requisitos empresariales.

• Para procesar multitud de solicitantes, los seleccionadores pueden utilizar las capacidades de inteligencia artificial y machine learning para automatizar las tareas de gran volumen, tomar decisiones sobre el talento y la asignación de personal basadas en datos y crear una mejor experiencia para los candidatos. 

Sacar lo mejor de su talento

• A medida que cambia la naturaleza del trabajo, resulta fundamental que ayudemos a los empleados a adaptarse y hagamos todo lo posible para facilitarles el desempeño de su trabajo. Con la vuelta de muchos empleados a la oficina, estos se enfrentan a una "avalancha de actividades", ya que se invierte más tiempo en reuniones, lo que deja poco margen para concentrarse en la tareas. Este es un momento importante para que las empresas repasen las normas establecidas, revisen los procesos e introduzcan cambios en la cultura de empresa que optimizarán el tiempo de los empleados dedicado al trabajo importante y productivo que genera resultados tangibles.

• Ante las señales de desvinculación, las empresas pueden recurrir a algunas de las lecciones de liderazgo aprendidas durante la pandemia. Durante un momento convulso y difícil, los líderes fueron empáticos, demostraron vulnerabilidad y crearon conexiones auténticas con sus empleados. Fomentar este tipo de conexiones no es solo lo correcto, es una decisión empresarial inteligente. Nuestro lema en Workday es que, si cuida de su personal, este cuidará de sus clientes y de su empresa.

Ahora más que nunca, es hora de escuchar lo que sus empleados le comunican. Si escucha y actúa en consecuencia, podremos afrontar este mercado laboral lento y un poco estancado con éxito.

Lea el informe completo, "Primer semestre de 2023: tendencias de contratación y talento" que analiza en mayor profundidad las tendencias de contratación y reclutamiento a nivel global, qué sectores experimentan la mayor cantidad de bajas indeseadas, voluntarias o involuntarias y cómo el panorama de contratación está afectando a la diversidad y los esfuerzos de inclusión.