Cuando los mánagers presentan un mayor riesgo de sufrir desgaste profesional, este riesgo también se transmite a los miembros de su equipo. En las empresas con un riesgo elevado, 1 de cada 2 empleados corre el riesgo de sufrir desgaste profesional cuando su mánager también corre un riesgo elevado. En cambio, en las empresas con un riesgo reducido, esta proporción se reduce a 1 de cada 4 empleados.
Si no se contrarrestan los factores de la empresa que favorecen el desgaste profesional, las continuas interacciones entre personas agotadas crean un círculo vicioso de experiencias del empleado negativas que dan lugar a niveles de riesgo de desgaste profesional más elevados tanto para los mánagers como para los empleados.
Abordar las principales causas, no solo los síntomas
El principal impulsor del riesgo de desgaste profesional puede variar de sector en sector y de empresa en empresa, e incluso dentro de cada departamento y de cada equipo, lo que limita la eficacia de una estrategia que siga un modelo único para todos. Y aunque muchas intervenciones podrían contribuir a aliviar los síntomas del desgaste profesional, sirven de poco para solucionar la causa principal.
Estas son algunas de las medidas que las empresas pueden tomar para reducir el riesgo de desgaste profesional y cultivar una fuerza laboral de alto desempeño y sumamente implicada:
Cerrar la brecha entre ejecutivos y empleados mediante los datos: los líderes empresariales no pueden abordar un problema si no saben que existe. Un flujo constante de datos que mida el bienestar y la opinión de los empleados puede ayudar a los ejecutivos a saber cómo se siente su fuerza laboral y cómo afecta esa opinión al desempeño de la empresa.
Alinear los valores de la empresa con los resultados deseados en materia de salud y bienestar: si la salud y el bienestar son prioridades, estas deben reflejarse en los valores de la empresa, así como en las acciones y actitudes diarias de los líderes de toda la organización.
Reducir la rigidez y la complejidad de las políticas y los procesos: en esencia, reducir el riesgo de sufrir desgaste profesional no solo consiste en conseguir que las cargas de trabajo sean gestionables, sino también en lograr que los mánagers y los empleados sientan que el trabajo que desempeñan es importante.
Si desea más información sobre las causas del riesgo de sufrir desgaste profesional, sus diferencias de un sector a otro, y su repercusión en los resultados de negocio como, por ejemplo, la transformación y el cambio, lea el informe completo.
