En este blog hablamos sobre la gestión del capital humano (HCM) y el valor que aporta a las empresas. También respondemos a preguntas frecuentes sobre el tema y analizamos la capacidad que tiene la tecnología para mejorar tanto la gestión del capital humano como los resultados de la empresa.
Este blog forma parte de una serie que trata sobre las tecnologías que ayudan a las empresas a gestionar su personal y sus finanzas.
El mundo laboral actual está siendo testigo de cambios profundos. La definición de cómo, cuándo y dónde se trabaja cambia constantemente.
La fuerza laboral abarca cinco generaciones, cada una con sus distintas necesidades y expectativas en lo que se refiere al entorno de trabajo. Además, la fuerza laboral es más ágil que nunca, con trabajadores asalariados, por horas, colaboradores externos y contratistas. En la economía digital, las skills se han convertido en la nueva divisa y el valor de las que más escasean está al alza.
Al mismo tiempo, las personas esperan algo más de su trabajo. Buscan algo más que un salario. Este nuevo mundo laboral, esta nueva fuerza laboral y este nuevo contrato social entre el trabajo y el trabajador exigen propuestas nuevas para gestionar el capital humano.
En este blog hablamos sobre la gestión del capital humano y el valor que aporta a las empresas. También respondemos a preguntas recurrentes sobre el tema y analizamos la capacidad de la tecnología para mejorar tanto la gestión del capital humano como el rendimiento empresarial, así como para impulsar la agilidad organizacional.
En términos generales, la gestión del capital humano (HCM) puede definirse como la práctica de gestionar, contratar y desarrollar una fuerza laboral bajo la supervisión del departamento de Recursos Humanos de una empresa. Sin embargo, hay muchos otros aspectos que implican no solo la dirección por parte de RRHH, sino también la participación de los mánagers de personal de toda la empresa para planificar la fuerza laboral, ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollar una cultura de diversidad e inclusión, por mencionar algunos ejemplos. Dado que una fuerza laboral compuesta por personas felices y comprometidas con su trabajo es una de las claves del éxito de toda empresa, y puesto que ayuda a atraer a otros profesionales con talento, las empresas más inteligentes ven en la gestión del capital humano una práctica altamente estratégica.
Hace años, la gestión del capital humano estaba dominada por la idea de que el personal había que "gestionarlo". Hoy en día, las empresas más innovadoras consideran que una gestión del capital humano excelente es aquella que ayuda a las personas a dar lo mejor de sí mismas, a ser lo más productivas posible y a implicarse al máximo. En una cultura que pone en primer lugar a las personas, el enfoque de HCM también valora al personal como el bien más preciado de la empresa. Esta es una verdad respaldada por los hechos. Hay estudios que demuestran que los entornos de trabajo más amenos, más preparados y más diversos ofrecen resultados superiores. Para lograrlo, es fundamental que se implementen buenas prácticas de gestión del capital humano.
Las empresas más vanguardistas consideran que una gestión del capital humano excelente es aquella que ayuda a las personas a dar lo mejor de sí mismas, a ser más productivas y a involucrarse al máximo.
La gestión del capital humano es importante porque las personas son el pilar fundamental de cualquier empresa, la esencia de su capacidad para innovar y competir. Un enfoque eficaz de HCM permite a las empresas contratar a los profesionales con más talento, lograr que alcancen su máximo potencial y contribuir a su desarrollo para que el éxito sea aún mayor. Los altos cargos directivos (CEO, CFO y COO, entre otros) de las empresas con más visión de futuro ven en los responsables de RRHH, como el CHRO, a aliados estratégicos y esperan que les ayuden a promover objetivos corporativos gracias a un fuerte liderazgo.
En resumen, estos son los motivos por los que la gestión del capital humano resulta tan importante:
El software de HCM respalda todas las funciones de la gestión del capital humano y elimina los procesos manuales. Este tipo de software permite aunar la planificación, la gestión y el análisis de talento en un solo sistema para que las empresas puedan ayudar a su personal a alcanzar su máximo potencial tanto en el presente como en un futuro. Las mejores soluciones de software de HCM permiten a las empresas gestionar sus procesos de HCM de manera eficaz y apoyar a la fuerza laboral de maneras más rápidas, más inteligentes y más ágiles que nunca.
En Workday, el software de gestión del capital humano es una solución integral. En lugar de tener aplicaciones separadas para la gestión de talento, analytics de empleados y colaboradores, etc., el software de HCM integra estas funciones en una sola plataforma. Además, el software de HCM puede ayudar a una empresa a planificar necesidades futuras de personal al compartir información con otras aplicaciones empresariales, como el software de nómina o de gestión financiera. El software de HCM se puede vender por separado o como parte de una solución empresarial más amplia.
En la actualidad, los cambios en las formas y la naturaleza misma del trabajo, las nuevas tecnologías y las necesidades de las nuevas generaciones están transformando la manera en la que se trabaja, en la que se implica a los empleados y en la que operan las empresas. Como resultado, las empresas están reinventando la gestión del desempeño para centrarse más en las contribuciones futuras y no tanto en las pasadas.
La solución de HCM basada en tecnología cloud de Workday está diseñada para adaptarse a este mundo en constante transformación, fomentando el desempeño y el éxito de los empleados de distintas maneras, entre las que se incluyen:
Los cambios en la naturaleza del trabajo, las nuevas tecnologías y las necesidades de las nuevas generaciones están transformando la forma en la que trabajamos.
En el entorno de trabajo actual, entre las prioridades clave de la gestión del capital humano encontramos:
En el acelerado mundo digital en el que vivimos, las funciones de RRHH ya no se limitan a las responsabilidades tradicionales.
En el pasado, los RRHH se asociaban a menudo con labores administrativas como recopilar, archivar y guardar documentación, y establecer y aplicar normativas. Hoy en día, la labor de los equipos de RRHH está cambiando. En el acelerado mundo digital en el que vivimos, las funciones de RRHH ya no se limitan a las responsabilidades tradicionales. Los siete atributos clave de un líder de RRHH eficaz son los siguientes:
Las empresas están implementando software de HCM para mejorar su eficiencia, planificación y agilidad, además de optimizar la experiencia del empleado. Por ejemplo, Norconsult, una de las consultoras multidisciplinares escandinavas líderes en planificación social, diseño técnico y arquitectura, tiene más de 3800 empleados en 97 oficinas repartidas por cuatro continentes. Antes, Norconsult tenía varios sistemas de recursos humanos, en vez de una sola fuente de datos de personas. En su lugar, había una fuente para gestionar el desempeño, otra para contrataciones y otra para el aprendizaje, en distintas zonas geográficas. Tener distintas fuentes de datos significaba que se necesitaban semanas para recabar los datos necesarios. Desde la perspectiva de la gestión de talento, Norconsult utilizaba hojas de cálculo para relacionar las skills de los empleados con las necesidades de la empresa. Resultaba una tarea laboriosa e ineficaz.
Al trasladar sus datos de recursos humanos a Workday, un solo sistema de gestión del capital humano, Norconsult logró acceder a datos precisos en tiempo real y visualizar las skills con las que contaba o de las que carecía su empresa. En otras palabras, el software de HCM es un componente tecnológico clave para las empresas que quieran estar preparadas para un mundo en constante transformación.
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