Por qué invertir en el crecimiento y el desarrollo del empleado es más importante que nunca

Muchas empresas reconocen que el crecimiento y el desarrollo del empleado serán cruciales en 2021. Pero un nuevo informe de Peakon revela que las preocupaciones en torno al crecimiento están aumentando entre los empleados. 

El informe de 2021 sobre las expectativas del empleado, basado en un análisis de los comentarios de 30 millones de empleados de 160 países, destaca que a pesar de la reacción positiva de los empleados ante la seguridad laboral ofrecida por las empresas durante la pandemia, muchos de ellos concentran sus esfuerzos actuales en las perspectivas de su carrera profesional. 

Lo más significativo es que la proporción de comentarios de los empleados relacionados con el crecimiento cayó un 8 % respecto al año anterior, a pesar de que las puntuaciones de los empleados en torno al crecimiento son una de las pocas áreas en las que se observa una disminución. Los empleados no solo están preocupados por las perspectivas de su carrera profesional, sino que están luchando para hablar de estos temas. 

Hemos discutido previamente los otros tres enfoques contemplados en el informe: trabajo flexible, salud y bienestar, y diversidad, equidad e inclusión. Como artículo final en nuestra serie sobre las expectativas del empleado en 2021, estamos analizando cómo se sienten los empleados acerca de sus oportunidades personales y profesionales para el crecimiento, y especificando cómo nosotros, como comunidad global, podemos garantizar un espacio para que cada empleado se desarrolle. 

Evitar las potenciales bajas indeseadas posteriores a la pandemia

Durante la pandemia, muchas empresas priorizaron la seguridad laboral, un paso importante en la protección de los intereses de sus empleados. Ahora, mientras planifican el mundo laboral posterior a la pandemia, es importante que pasen de la seguridad laboral al desarrollo de la carrera profesional. Si los empleados no ven ningún margen de progresión, entonces los datos indican que se convertirán en un riesgo de bajas indeseadas.

El método más común para dilucidar si un empleado está considerando irse es hacer una simple pregunta: "Si te ofrecieran el mismo trabajo en otra empresa, ¿qué probabilidad habría de que permanecieras en [nombre de la empresa]?" Y aunque sigue siendo una métrica fuerte, a veces las señales son más sutiles. Por ejemplo, cuando se utiliza el algoritmo de bajas indeseadas de Peakon, el promedio de puntuación de crecimiento de los empleados que permanecen en una empresa es un 13 % superior al promedio de los que la abandonan.

Con esa estadística en mente, el gráfico anterior muestra algunas trayectorias en cuanto a las puntuaciones de crecimiento de los empleados. Con la excepción de baby boomers y generación X, empleados mayores que están generalmente en posiciones sénior, las puntuaciones de crecimiento disminuyeron de forma uniforme a lo largo de 2020. Es importante que las empresas tomen nota de estas potenciales señales de desgaste y que tomen medidas.

Promover el crecimiento y desarrollo de las generaciones más jóvenes 

Lo que pone de manifiesto nuestro informe de 2021 sobre las expectativas del empleado es que los empleados valoran una comunicación clara. Mientras que la solución a largo plazo para las puntuaciones de crecimiento debilitado es invertir en las opciones de desarrollo de su empresa, el primer paso es dejar que los empleados sepan que usted está al tanto de sus necesidades. Y esto es tanto más necesario con los empleados más jóvenes.

Como se describe a continuación, las puntuaciones entre los empleados post-millenials y millenials sufrieron de forma desproporcionada en comparación con la de sus compañeros mayores. El riesgo aquí es perder personal que se encuentra aún en una etapa temprana de su carrera profesional y que tiene mucho más que ofrecer en los próximos años.

El crecimiento y el desarrollo no atañen exclusivamente al aumento del rango salarial o a los ascensos. En cambio, los directivos deberían mantener conversaciones abiertas con los empleados acerca de lo que quieren. Ya sea:

• Aclarar sus objetivos a largo plazo y esbozar un plan de acción estructurado.

• Un mayor apoyo en sus vidas personales a través de opciones de trabajo flexibles.

• La oportunidad de trabajar con otros departamentos con más frecuencia.

• Crear programas de mentoría interna para facilitar el crecimiento profesional.

Si se comunica claramente sobre las oportunidades de crecimiento y desarrollo, la empresa hace que sus empleados se sientan valorados. Y con esa percepción, a su vez, se reduce el riesgo de bajas indeseadas. Ahora que estamos llegando al final de un periodo en el que lo más importante ha sido priorizar la seguridad actual de todos, los empleados quieren saber que se invierte en su futuro. 

Para obtener más información sobre las repercusiones del año pasado en los empleados de todo el mundo y para comprender mejor qué quieren los empleados de sus empresas en el futuro, lea el informe de 2021 sobre las expectativas del empleado completo aquí.