Innovare con la nostra Community in un mondo che cambia

Brandon Fahey sa bene cosa vuol dire lavorare sotto pressione. Era un giovedì pomeriggio di fine febbraio quando sullo schermo sono apparse le prime notizie della crisi in Ucraina. Il team di Otis Elevator Co. si è subito mobilitato per garantire la sicurezza dei dipendenti che si trovavano nella zona. Non c'erano copioni o strumenti su cui fare affidamento, e il tempo a disposizione era poco. In quanto responsabile di riferimento di Workday Extend presso la sua azienda, Brandon si è subito messo al lavoro per fornire ai colleghi un modo semplice per registrarsi e condividere la loro posizione, e per organizzare le operazioni di evacuazione. La soluzione per registrarsi durante la crisi è stata sviluppata usando Workday Extend e implementata in pochi giorni.

Ho raccontato questa storia per richiamare l'attenzione su due punti, oltre che per ringraziare Brandon per il suo importantissimo contributo. Il primo punto è che il cambiamento sta arrivando a una velocità senza precedenti e, anche se ci auguriamo che possa rallentare, le aziende si stanno già muovendo più velocemente. Il secondo punto riguarda l'importanza di poter contare su una piattaforma tecnologica che consenta alle aziende di stare al passo con questo cambiamento. 

Siamo sempre stati orgogliosi della nostra capacità di aiutare i clienti a gestire al meglio il cambiamento. Grazie alla nostra architettura nativa per il cloud, sosteniamo l'innovazione attraverso aggiornamenti regolari, che ci permettono di evolverci. In linea con i nostri valori fondamentali di attenzione al cliente e innovazione, abbiamo visto l'opportunità di supportare i nostri clienti in modi completamente nuovi, facendo affidamento sulla nostra vasta offerta di prodotti e servizi, sulla nostra piattaforma aperta e su solide partnership. Per questo abbiamo introdotto e adottato con entusiasmo un approccio basato sulle soluzioni.

Da trovare modi per tutelare i dipendenti (che si tratti della vaccinazione anti COVID o dei controlli in situazioni di crisi) a definire metodi per tenere traccia dei dati ESG, le nostre soluzioni permettono ai clienti di superare velocemente qualsiasi sfida.

Oltre all'innovazione, continuando un percorso iniziato diversi anni fa, portiamo avanti il nostro impegno a rendere sempre più aperta la piattaforma Workday per creare un mondo di possibilità per i nostri clienti. Grazie alle configurazioni, ai contenuti e ai servizi, nonché alle ampie risorse del nostro ecosistema Workday, abbiamo oggi a disposizione molti modi per accedere a soluzioni e app appositamente create per Workday e per le esigenze dei nostri clienti.

• Con i pacchetti di soluzioni Workday disponibili nella Workday Community i clienti possono trovare configurazioni e modelli già pronti per estendere il valore del loro investimento in Workday senza sostenere costi aggiuntivi. Queste soluzioni hanno lo scopo di aiutare i clienti a orientarsi tra i trend emergenti o a semplificare le orchestrazioni dei processi aziendali. Un ottimo esempio è la nostra soluzione VIBE Central™, che consente ai clienti di monitorare importanti metriche su diversity e inclusione.

Altrettanto importante è il fatto che molti dei nostri pacchetti di soluzioni soddisfano esigenze specifiche di un'ampia gamma di settori, come healthcare, bancario, istruzione superiore e così via. Ad esempio, disponiamo di una soluzione per fornire analytics sulla manodopera in ambito sanitario e una soluzione per la previsione di forniture e ricavi per i servizi professionali. Entrambe dimostrano in che modo rendiamo i nostri clienti capaci di tenere testa alle sfide più importanti, aiutandoli a perfezionare i processi e a generare gli insight necessari per la loro attività in tempi brevi.

• Abbiamo anche semplificato lo sviluppo delle app con Workday Extend. Ora i clienti e i partner possono creare e distribuire più rapidamente e in tutta sicurezza nuove funzionalità aziendali per il Finance e l'HR. Che si tratti di app mirate al ritorno al lavoro, di app che favoriscono l'employee engagement o di strumenti che aiutano i clienti a portarsi avanti con lo sviluppo attraverso il catalogo di Workday Extend (un elenco aggiornato di modelli e applicazioni di riferimento), Workday Extend aiuta i clienti a crescere e a velocizzare la realizzazione di soluzioni per le loro esigenze emergenti.

Unum, ad esempio, ha sviluppato diverse applicazioni con Workday Extend, ma una spicca per l'enorme valore che offre, perché coinvolge i dipendenti, promuove una cultura dell'apprendimento e facilita la mobilità dei talenti. L'applicazione Achievement Badge di Unum offre riconoscimenti per i risultati raggiunti dai dipendenti e fornisce insight aggiornati sul pool di talenti. Unum propone 23 tipi di badge per il completamento di diversi programmi di formazione e sviluppo, per gli anni di servizio e per le principali skill richieste dall'azienda in Workday. L'iniziativa è stata accolta con favore e alcuni dipendenti hanno aggiunto i badge alla loro firma e-mail. Abbiamo creato Workday Extend per aiutare i nostri clienti a espandere il potenziale di Workday in base alle loro esigenze aziendali.

• Stiamo accelerando l'innovazione a fianco dei nostri partner con le Workday Partner Solutions, che riuniscono dati e processi aziendali per settori mirati e permettono di vincere le sfide aziendali in ambito Finance e HR. Combinando competenze di settore e proprietà intellettuale, il nostro ampio ecosistema di partner globali aiuta le aziende a implementare Workday e ad adottare di continuo nuove funzionalità per incrementare il valore del loro investimento. 

La soluzione Accelerate2Zero di Deloitte è un ottimo esempio di come, insieme ai nostri partner, aiutiamo le aziende ad adattarsi al cambiamento e a passare all'azione. Realizzata da Deloitte su Workday Adaptive Planning, Accelerate2Zero consente alle aziende di calcolare le emissioni di gas serra di scope 1, 2 e 3. A partire da questi dati, la soluzione esegue analisi costi-benefici e permette una gestione dinamica del budget delle emissioni, aiutando le aziende a raggiungere gli obiettivi di emissione previsti dalla loro strategia ESG.

Un altro grande esempio di come stiamo aiutando le aziende ad affrontare le sfide di gestione dei talenti in collaborazione con i nostri partner viene da Accenture. Per aiutare i clienti ad affrontare la carenza di skill e a diventare aziende basate sulle skill, Accenture ha sviluppato una soluzione su Workday Prism Analytics combinando i dati intelligenti di Workday Skills Cloud e di Workday HCM con il prodotto Labor Market Intelligence di SkyHive. Questa soluzione fornisce nuovi insight e analytics contestuali che consentono all'HR e ai manager di individuare le skill disponibili nelle varie aree geografiche, ai lavoratori di accedere alla mobilità interna in base alle skill e ai leader di orientare la formazione e il ricollocamento in base al fabbisogno di competenze.

Grazie a Workday i nostri clienti dispongono di una piattaforma in grado di evolvere insieme a loro in questo mondo del lavoro in continua evoluzione. Scegliendo l'innovazione dentro e fuori le mura aziendali, lavoriamo senza sosta per trovare nuovi modi per consentire ai nostri clienti di trarre il massimo dal loro investimento in Workday, sia attraverso il loro portafoglio di applicazioni sia attraverso la flessibilità di Workday Enterprise Management Cloud.