Jerry Silva

Jerry Silva è Vice President della ricerca, responsabile del programma Global Retail Banking presso IDC Financial Insights.

La ricerca di Jerry si concentra sui trend tecnologici e sulle attese e i comportamenti dei clienti nei servizi bancari retail in tutto il mondo. Con oltre 35 anni di esperienza nel settore dei servizi finanziari si occupa di vari aspetti, dal backoffice ai canali customer, ai centri tecnologici presso le istituzioni finanziarie.

In precedenza, Jerry ha diretto la propria azienda di consulenza tecnologica, PG Silva Consulting, assistendo sia i fornitori che le istituzioni nello sviluppo, marketing e implementazione di soluzioni tecnologiche nei servizi finanziari. Prima di questa esperienza è stato responsabile di strategia dei prodotti presso una società di software con sede ad Atlanta, dove ha creato soluzioni di online banking, mobile banking e pagamenti per consumatori piccole aziende. Jerry è stato anche direttore di ricerca presso TowerGroup, azienda di Boston, dove ha contribuito a creare e sviluppare un organismo di ricerca nel campo del retail banking. Il suo background nei servizi bancari include 16 anni di esperienza diretta nella gestione di centri tecnologici e progetti di trasformazione per First Chicago, BayBank e BankBoston.