El enorme potencial económico de la IA generativa es cada vez más evidente y los responsables financieros le están prestando atención. La reciente encuesta trimestral CFO Signals de Deloitte revela sus opiniones sobre las ventajas, los riesgos y los obstáculos para la adopción de esta tecnología transformadora.
En este artículo tratamos lo siguiente:
En el mundo de las finanzas ya se habla de la IA generativa.
Recientemente CFO Signals de Deloitte centró parte de la encuesta en la IA generativa y reveló que una proporción considerable de las organizaciones de CFO (42 %) está experimentando con ella y el 15 % la está incorporando a su estrategia empresarial.
Casi una cuarta parte (24 %) de los encuestados afirma que leen y hablan sobre la IA, mientras que otro 17 % dice que aún no se ha posicionado al respecto.
La IA generativa, capaz de utilizar grandes cantidades de datos para crear nuevos contenidos, ha captado la atención de diversos sectores.
Y no es de extrañar, teniendo en cuenta los efectos potenciales de dicha tecnología. El año pasado, McKinsey & Company calculó que los beneficios económicos globales de la IA generativa podrían suponer de 2,6 a 4,4 billones de dólares anuales en los 63 casos de uso analizados. Como dato comparativo, el informe señalaba que el PIB del Reino Unido en 2021 fue de 3,1 billones de dólares.
Se refleja una actitud precavida y analítica en las preocupaciones comunes expresadas por los 115 encuestados con relación a la IA generativa y los beneficios potenciales de la IA en las finanzas.
Las tres principales preocupaciones de los líderes financieros concernían a la tecnología: sus efectos en el riesgo y los controles internos (57 %), la infraestructura de datos y las necesidades tecnológicas (52 %) y las necesidades de inversión (tecnología y capacidades), citadas por un 51 %.
Las conclusiones reflejan la necesidad de una IA responsable a gran escala para establecer la confianza, minimizar el riesgo e impulsar mejores resultados de la empresa.
Aunque una proporción significativa de CFO está considerando los riesgos de un futuro cada vez más potenciado por la tecnología, también se están percatando de los beneficios potenciales de la IA generativa.
Casi la mitad de los responsables financieros (49 %) señaló la planificación, la previsión y el análisis como los principales usos potenciales de la IA generativa, muy por encima de la automatización de procesos rutinarios o transaccionales (26 %) y del aumento de la eficiencia (20 %).
Los CFO identificaron los tres principales beneficios que esperan obtener si su empresa adopta la IA generativa:
Otros beneficios potenciales incluyen el desarrollo de nuevas capacidades, productos o servicios; la creación de escala o capacidad; y una mayor precisión de las previsiones, el modelado y la planificación de escenarios.
Casi la mitad de los responsables financieros (49 %) señaló la planificación, la previsión y el análisis como los principales usos potenciales de la IA generativa, muy por encima de la automatización de procesos rutinarios o transaccionales (26 %) y del aumento de la eficiencia (20 %).
Corroborando la idea de que las finanzas inteligentes exigen un enfoque de la IA centrado en las personas, la mayoría de los CFO (63 %) afirmaron que los recursos y las capacidades de talento constituyen el mayor obstáculo para adoptar e implementar la IA generativa en sus empresas.
Los responsables de finanzas también afirmaron que el factor más importante para ayudarles a tomar decisiones relacionadas con el uso de la IA generativa son los casos de uso (39 %). Asimismo mencionaron su interés por conocer la rentabilidad de la inversión en IA generativa, los riesgos, las limitaciones y también las mejores prácticas de sus homólogos en el sector.
Aunque todavía no se ha producido una adopción generalizada de la IA en las finanzas, es evidente que está en el punto de mira de muchos CFO a la vanguardia.
¿Disponen de los datos, la tecnología y el talento necesarios para implementar la IA generativa? Es una pregunta formulada por Deloitte en el informe. Y la respuesta correspondiente es que los resultados de la encuesta sugieren que no, al menos de momento. Pero, por ahora, los CFO parecen sentir curiosidad por las ventajas y desventajas de la IA generativa, y por las oportunidades y los retos que podría traer la tecnología.
Lea el informe "CFO Signals 3Q 2023" en la página de Deloitte.
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