Jerry Silva

Jerry Silva est Research Vice President, Responsible for The Global Retail Banking Program chez IDC Financial Insights.

Les recherches de Jerry se focalisent surtout sur les tendances technologiques, les attentes de clients et les comportements dans les banques de retail du monde. Avec plus de 35 ans d'expérience dans le secteur des services financiers, il est spécialisé dans de nombreux domaines, du back-office aux canaux clients, en passant par la gouvernance dans les magasins technologiques des établissements bancaires.

Jerry détenait auparavant sa propre entreprise de consulting en technologie, PG Silva Consulting, et assistait les fournisseurs et les institutions avec le développement, le marketing, l'acquisition et le déploiement de solutions de technologies dans les services financiers. Avant cela, il était responsable de la stratégie produit dans une entreprise de logiciels basée à Atlanta, où il créait des solutions pour les consommateurs et les petites entreprises pour leurs opérations bancaires, et les paiements en ligne et sur mobile. Jerry était également Research Director chez TowerGroup, à Boston, où il a aidé à créer et développer des pratiques d'études pour le retail banking. Son expérience dans la banque rassemble 16 années de gestion de magasins technologiques et de projets de transformation pour First Chicago, BayBank et BankBoston.