L'AI Act dell'Unione Europea ha definito un nuovo standard in materia di AI responsabile e Workday si impegna a fare da apripista. Scopri come il nostro approccio innovativo allo sviluppo e all'implementazione dell'AI si allinea a quanto sancito dalla normativa e perché aiuta i clienti a promuovere la fiducia in questa tecnologia e a favorirne un'adozione etica.
In questo articolo si parla di:
La legge sull'intelligenza artificiale dell'Unione europea (EU AI Act) è destinata a diventare lo standard globale per la regolamentazione dell'intelligenza artificiale (AI). Lo scopo di questa innovativa legge è promuovere l'innovazione mitigando contemporaneamente i potenziali rischi associati ai sistemi di AI. Adottando un approccio basato sul rischio e insistendo sulle considerazioni etiche, l'AI Act dell'UE crea un precedente per lo sviluppo e l'implementazione responsabile dell'AI in tutto il mondo.
Viste le significative implicazioni di questa legge, molti dei nostri clienti ci chiedono come Workday stia reagendo all'AI Act dell'UE e come ci stiamo preparando a soddisfarne i requisiti. Siamo consapevoli che orientarsi in questo nuovo contesto normativo può essere complesso, quindi vogliamo condividere il nostro approccio in nome della trasparenza e della collaborazione. Illustrando il nostro framework e i passi che stiamo compiendo, speriamo di offrire spunti e best practice che altri potranno adattare alla loro situazione.
Workday considera cruciale adottare un approccio responsabile allo sviluppo dell'AI e questo principio guida tutto ciò che facciamo. Da tempo ci impegniamo a integrare l'AI responsabile direttamente nella fase di sviluppo dei nostri prodotti e l'AI Act dell'UE rappresenta un quadro prezioso per consolidare e formalizzare questi sforzi.
L'AI Act dell'UE è una pietra miliare della legislazione sull'intelligenza artificiale con implicazioni di vasta portata per chiunque sviluppi o implementi tecnologie di AI nell'Unione europea. La legge classifica l'AI in base a categorie di rischio e definisce i ruoli e le responsabilità per il suo sviluppo e la sua implementazione in base a esse.
L'AI Act definisce quattro categorie di rischio i cui requisiti variano in base alla complessità e alla portata dell'impatto:
L'AI Act dell'UE è una pietra miliare della legislazione sull'AI con implicazioni di vasta portata per chiunque sviluppi o implementi tecnologie di AI nell'Unione europea.
L'AI Act dell'UE introduce una serie di obblighi definendo ruoli distinti nel ciclo di vita dell'AI per fornitori, distributori e distributori intermediari. Per orientarsi in questo quadro normativo, le aziende devono innanzitutto definire chiaramente i propri ruoli nell'ambito della catena del valore dell'AI. Se ricoprono più ruoli, le aziende dovranno dotarsi di strategie di compliance e pratiche di governance adattabili.
In Workday riconosciamo l'importanza di adempiere alle nostre responsabilità nei tre ruoli seguenti:
Per garantire il rispetto dei più alti standard di AI responsabile, abbiamo adottato un approccio globale alla compliance. Per adempiere ai requisiti di compliance dell'AI Act dell'UE per il suo ruolo di fornitore di AI, Workday fa riferimento al suo consolidato framework di governance dell'AI responsabile. Abbiamo adottato un approccio lungimirante, tanto che ci lavoriamo dal 2019.
Workday offre ai clienti un programma di AI responsabile che supera gli standard del settore. Ci siamo allineati al framework NIST per l'AI e in termini di test e documentazione superiamo gli obblighi legali per le applicazioni AI a basso rischio. Ora stiamo adottando lo stesso approccio lungimirante per garantire l'allineamento con l'AI Act dell'UE.
Nell'ottica di allinearci al nuovo regolamento dell'Unione europea, abbiamo avviato anche diversi programmi interni volti a rafforzare le nostre già consolidate pratiche. I loro scopo è di migliorare la trasparenza, promuovere l'alfabetizzazione in materia di AI in base al ruolo, aggiornare le politiche di sviluppo e implementazione dell'AI e migliorare la spiegabilità dei nostri sistemi di AI.
Oltre ai principi relativi all'AI responsabile già enunciati, in questo articolo vorrei concentrarmi sul nostro approccio allo sviluppo dell'AI, che prevede una nostra significativa assunzione di responsabilità per la progettazione della tecnologia e la mitigazione dei potenziali rischi.
Sviluppare e implementare l'AI in modo responsabile richiede un approccio strutturato e proattivo. Incorporando considerazioni sull'AI responsabile in ogni fase del nostro ciclo di sviluppo, garantiamo che i nostri sistemi di AI non solo siano conformi a normative come l'AI Act dell'UE, ma anche allineati ai nostri valori fondamentali.
Per garantire il rispetto dei più alti standard di AI responsabile, abbiamo adottato un approccio globale alla compliance.
Il nostro approccio si basa su una metodologia formalizzata basata sul rischio. Per adeguarci alle disposizioni dell'AI Act dell'UE abbiamo aggiornato il nostro processo di valutazione del rischio dell'AI allineando le procedure di valutazione alle categorie di rischio e ai principi della normativa.
Ecco in sintesi come integriamo l'AI responsabile nel nostro processo di sviluppo:
Ogni nuovo use case dell'AI viene sottoposto a una valutazione dei rischi durante la fase di ideazione. La valutazione assegna le categorie di rischio in base alle caratteristiche dello use case e all'uso previsto. In seguito vengono assegnati protocolli, o pratiche, per affrontare i rischi associati.
Le nostre pratiche di AI responsabile elencate di seguito hanno lo scopo di rendere i nostri prodotti sicuri e adatti a un'ampia gamma di esigenze.
Poiché riteniamo che un'AI responsabile richieda una partnership con i nostri clienti, forniamo loro gli strumenti e le risorse necessari per prendere decisioni informate sull'uso dell'IA e sulla gestione dei loro dati.
Le funzionalità che mettiamo a disposizione assicurano controllo e trasparenza:
Dal momento che per noi la trasparenza è fondamentale, forniamo una serie di risorse che mantengono i clienti informati, come le schede informative sull'AI che descrivono le nostre funzionalità AI disponibili. Ogni scheda descrive brevemente una funzionalità AI, gli input e gli output del modello, il metodo di addestramento del modello e le considerazioni sulla privacy. Queste risorse vengono costantemente migliorate per aiutare i clienti a controllare meglio il loro utilizzo dell'AI di Workday.
Crediamo che un'AI responsabile richieda una partnership con i nostri clienti.
L'allineamento all'AI Act dell'UE non solo garantisce la compliance, ma favorisce anche la fiducia dei nostri clienti e stakeholder. L'innovazione etica per noi è una priorità, così come lavorare per un futuro in cui l'AI sia usata a fin di bene.
Per Workday l'AI responsabile è un impegno continuo che impone di anticipare continuamente i cambiamenti degli standard dell'AI e di evolvere per soddisfare e superare le esigenze dei clienti. Sebbene l'AI Act dell'UE rappresenti una pietra miliare per l'uso etico dell'AI, non sarà l'ultima normativa emanata nel contesto dell'AI. Ma quando arriveranno i cambiamenti, saremo pronti ad accoglierli.
Scarica il white paper AI responsabile per un'innovazione etica per approfondire i principi chiave, le best practice e alcuni esempi reali di AI responsabile.
Leggi di più
Scopri di più su come aiutiamo i nostri clienti ad avere successo con tecnologie HR innovative.
Mickey North Rizza, vicepresidente di IDC, condivide i risultati di uno studio sul 2024 condotto per conto di Workday per comprendere meglio le esigenze e le pianificazioni del piano aziendale in oltre 10 settori. Scopri come i settori stanno affrontando le sfide dell'AI, della trasformazione digitale, dell'assegnazione del personale e altro ancora.
Gli sviluppatori AI e le aziende che ne implementano e utilizzano le tecnologie devono collaborare per assicurarsi che l'AI sia impiegata in modo assennato. Tutti gli elementi della catena del valore dell'AI hanno un ruolo nello sviluppo e nell'uso responsabile dell'AI.