Voor het vierde jaar op rij is Workday benoemd tot 'leader' in 'Gartners Magic Quadrant for Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises'

We zijn ervan overtuigd dat Workday telkens weer tot 'leader' wordt benoemd vanwege onze onuitputtelijke focus op klantenservice en onze reputatie als betrouwbare internationale partner.

Image placeholder

Met trots mogen we vertellen dat Workday is benoemd tot 'leader' in het '2020 Gartner Magic Quadrant for Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises' op basis van onze 'ability to execute' en 'completeness of vision'. 

Dit is de vierde jaar op rij dat we tot 'leader' zijn benoemd. We zijn ervan overtuigd dat Workday deze erkenning telkens weer ontvangt vanwege onze onuitputtelijke focus op klantenservice en onze reputatie als betrouwbare internationale partner. Een andere reden van onze benoeming tot 'leader' is ons innovatievermogen, waardoor we constant nieuwe functies leveren die onze klanten helpen navigeren door veranderingen en hun financeteams transformeren.

Onze missie, financetransformatie mogelijk maken met de kracht van data, is uitgegroeid tot een belangrijke visie van het kantoor van de CFO. Workday Financial Management biedt een volwassen, uitgebreide bedrijfsoplossing die complexe workflows kan adresseren. 

We begrijpen heel goed dat de CFO veel verantwoordelijkheden heeft. Daarom omvat onze productvisie ook Workday Adaptive Planning, Workday Prism Analytics en Scout RFP. In combinatie met Workday Financial Management biedt dit organisaties de wendbaarheid, het inzicht en de efficiëntie om te floreren in een veranderende wereld.

We zetten de standaard voor 'customer service' en 'customer experience'

Bedrijven hebben een betrouwbare partner nodig. Voor Workday betekent dit dat we nooit van onze core values afwijken. Dit betekent ook dat we onze klanten helpen in tijden van economische onzekerheid en disruptie, met nieuwe manieren van werken, slim geautomatiseerde processen, toegang tot diepere inzichten en wendbaarheid. En nog belangrijker, we doen wat goed is voor onze klanten.

Klantsucces is altijd al een kernwaarde van Workday geweest en we zijn trots op onze klanttevredenheidsscore van 97%. Maar we weten ook dat ons werk nooit af is. We blijven nauw met onze klanten samenwerken zodat zij het meeste uit Workday Financial Management halen, waar ze zich ook in hun levenscyclus bevinden. 

Workday heeft vorig jaar Emily McEvilly aangewezen als Chief Customer Officer. Hierdoor werden onze teams in Professional Services, Education Services, Customer Success en Customer Support samengebracht in een nieuwe organisatie: Customer Experience. Dit brengt de teams die het vaakst in contact staan met onze klanten samen onder dezelfde paraplu, waardoor we interne silo's verder afbreken en ons serviceniveau blijven verbeteren.

De toekomst is alles behalve vastomlijnd, maar Workday zal blijven samenwerken met organisaties wereldwijd om ze voor te bereiden op een veranderende wereld.

Voortdurende productverbetering leveren

Bedrijven vertrouwen steeds vaker op finance voor het leveren van de inzichten die weloverwogen besluitvorming ondersteunen. Ook verwachten ze dat finance wendbaar is om te kunnen reageren op verandering. Workday blijft significant investeren in opkomende technologieën. Een voorbeeld hiervan is machine learning om routinetaken te automatiseren, acccounting te reconciliëren en onregelmatigheden te detecteren. Op basis van de feedback van klanten hebben we in 2019 meer dan 340 functies en verbeteringen geleverd aan Workday Financial Management-klanten. 

Zo vertelden klanten ons dat ze eenvoudiger willen kunnen rapporteren, wat ons heeft doen besluiten om een investering te doen in betere rapportages. Of het nu gaat om een grafiek, tabel, financieel rapport of scorecard, Discovery Boards biedt één canvas voor analyses, beveiligd in Workday.  En ze zijn beschikbaar voor alle klanten, zonder extra kosten.

Gebruikmaken van de kracht van machine learning om finance te vereenvoudigen en te automatiseren blijft een belangrijk aandachtspunt voor Workday. Eén functie, Journal Insights (momenteel beperkt beschikbaar), brengt automatisch gedetecteerde onregelmatigheden in journaalposten aan het licht, waardoor het aanzienlijk minder tijd en moeite kost om de boeken te sluiten. 

Tot slot hebben we gezien dat er aanzienlijke belangstelling is voor Workday Accounting Center. Het aantal early adopters blijft maar groeien.  Met Accounting Center kunnen klanten grote hoeveelheden cruciale operationele transacties van externe systemen verwerken en automatisch accounting entries voor die transacties genereren. Workday Accounting Center biedt finance inzicht in gedetailleerde brontransacties om datagedreven beslissingen te nemen. 

Onze visie voor de CFO werkelijkheid maken

Een geweldige klantervaring en innovatieve productmogelijkheden zorgen voor geweldige klantrelaties. We zijn trots dat internationale organisaties, waaronder Brown University, Georgetown University, Equiniti en Panera Bread voor Workday Financial Management hebben gekozen. We hebben nu meer dan 900 Workday Financial Management-klanten, die in meer dan 80 landen actief zijn. We blijven innoveren om steeds meer bedrijven te helpen navigeren door de uitdagingen van een veranderende wereld.

De toekomst is alles behalve vastomlijnd, maar Workday zal blijven samenwerken met organisaties wereldwijd om ze voor te bereiden op een veranderende wereld. We blijven onze oplossingen voor het kantoor van de CFO verbeteren voor meer agility, inzichten en efficiëntie. Zo kan finance de business helpen met elke uitdaging, wat er ook gebeurt.

Gartner Magic Quadrant for Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises, Analisten: Robert Anderson, John Van Decker, Greg Leiter, 29 juni 2020

Gartner beveelt geen aanbieders, producten of services aan die in onderzoekspublicaties worden onderschreven en adviseert technologiegebruikers niet om alleen die aanbieders met de hoogste beoordeling of andere benaming te selecteren. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de opinies van de onderzoeksorganisatie van Gartner en mogen niet worden opgevat als feitelijke verklaringen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, inclusief alle garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Meer om te lezen