Informe de tendencias de contratación de Workday: la "gran permanencia" está a punto de convertirse en el "gran abandono"

Las tendencias en la contratación reflejan algo más que el estado de la economía. También reflejan las actitudes hacia el trabajo, la movilidad de la fuerza laboral y qué sectores están preparados para afrontar los futuros cambios del mercado de trabajo. Los insights de nuestro reciente informe "Tendencias de contratación y talento en Workday" indican que, debido a la disminución de las contrataciones, el descenso de las tasas de bajas indeseadas y el estancamiento de la movilidad interna, los empleados se sienten inquietos y desean ofrecer o aprender nuevas skills. 

Para crear una fuerza laboral de alto desempeño y evitar que los empleados se vayan a trabajar a la competencia, los responsables de RRHH deben implementar mejoras en sus prácticas de movilidad interna, escucha de los empleados, procesos y herramientas. ¿Por qué?

El entorno de la contratación podría estar a punto de cambiar. Se prevé que la contratación se estabilice en 2024 y eso podría volver a cambiar la dinámica del mercado laboral a favor de los trabajadores. 

La rotación voluntaria disminuyó drásticamente en 2023 y el tiempo de permanencia en los puestos aumentó. Hasta ahora, los empleados se han mantenido más tiempo en sus puestos, aportando así más valor a sus funciones y empresas. Pero existe un riesgo cada vez mayor de que los más eficientes abandonen sus puestos cuando cambien las condiciones. 

La movilidad interna ha disminuido. Muchos empleados no han podido desarrollar como quisieran su carrera profesional en sus empresas actuales, lo que reduce el compromiso y aumenta las posibilidades de que se marchen cuando se les presente una buena oportunidad de crecimiento en otro sitio.

En muchos sentidos, se trata de la situación ideal o de una gran oportunidad para los responsables de RRHH, dependiendo de lo que hagan a partir de ahora. Hay un montón de energía, conocimientos y experiencia acumulados que pueden ser muy valiosos para alguien, si no en su empresa, quizá en una de la competencia.

Retener a los empleados de alto desempeño

Para mantener el compromiso y el alto desempeño de su personal le recomendamos tres cosas que harán de la retención el nuevo reclutamiento:

• Ponga a punto su motor de movilidad interna. Aceptar la movilidad interna como parte de su cultura empieza en los niveles superiores.  Es importante utilizar herramientas de automatización que permitan vincular fácilmente las skills de su personal con las oportunidades, y que aporten claridad a los empleados y a sus mánagers.

• Escuche para restablecer el compromiso. Muchas empresas hicieron una buena labor a la hora de atender las necesidades de sus empleados durante la pandemia, pero es algo que últimamente se ha ido descuidando en algunas de ellas.  Esté al tanto de las cuestiones que preocupan a los empleados y de las medidas concretas para abordarlas.

• Examine sus herramientas y procesos teniendo en cuenta las oportunidades que ofrecen la IA y la automatización. Las personas son su activo más importante, pero también debe analizar detenidamente los procesos y las herramientas que utiliza para gestionarlas y hacer que se desarrollen. Si consigue eliminar las fricciones en la forma de hacer el trabajo, de contratar a las personas y de hacer que se impliquen y que expresen sus preocupaciones, su empresa será mucho más atractiva.

La oportunidad: desarrolle al personal para evitar perderlo

En un momento en el que las empresas disponen de una mina de talento con muchos años de experiencia y en el que las condiciones están a punto de cambiar, ha llegado el momento de crear una fuerza laboral más comprometida y eficiente. Por eso nuestro informe incluye casos prácticos sobre cómo Workday ha desarrollado el talento y el desempeño en plena ralentización de la contratación. 

Nuestros casos prácticos ponen de relieve cómo hemos potenciado los efectos positivos:

• Mejora de la rapidez y agilidad de nuestra fuerza laboral con una nueva filosofía de talento y desempeño: descenso del 35 % en el número de empleados insatisfechos con su trayectoria de crecimiento profesional. Tras un minucioso proceso en el que participaron los miembros del comité ejecutivo y sus equipos, nos comprometimos a reforzar seis dimensiones del talento: el desempeño, la diferenciación, la transparencia, la responsabilidad, el desarrollo y los comportamientos. Este caso práctico explica las medidas que tomamos y los resultados que obtuvimos, entre ellos la mejora de la percepción del crecimiento individual.

• Alineación de las oportunidades de carrera profesional y desarrollo de nuestros empleados con nuestra estrategia empresarial: los contratados internamente tenían un 82 % más de probabilidades de ofrecer "alto desempeño" en su nuevo puesto, en comparación con los contratados externos. Implementamos una serie de cambios dentro de unos márgenes bien definidos que permitieron escalar el programa de movilidad interna.

• Flexibilización del trabajo para nuestros empleados: tres cuartas partes de los empleados se alinean con nuestras expectativas de trabajo flexible, y su número aumenta día a día. También han mejorado las opiniones sobre la flexibilidad, el compromiso y las opciones de trabajo remoto, según se refleja en Workday Peakon Employee Voice, nuestra herramienta para escuchar a los empleados. Workday dio a todos los empleados acceso a un tablero de mando de autoservicio para medir fácilmente su tiempo en la oficina y ver cómo cambiaba el uso de ese espacio a lo largo del tiempo.

Ahora es el momento de actuar, ya que nuestros indicadores sugieren que podría producirse un cambio en el mercado laboral. Para prosperar en este entorno, las empresas deben actuar con rapidez y determinación. Es un buen momento para que aprendan unas de otras y adopten nuevas estrategias que saquen lo mejor del talento, creando mejores experiencias de trabajo para todos.

Profundizando: tendencias de contratación y promoción reflejadas en las métricas de cliente de Workday

Según los datos de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., en 2023 hubo una media de 9 351 000 de vacantes mensuales. Los clientes de Workday procesan una media de 2 216 000 de peticiones de puesto mensuales en EE. UU., lo que representa alrededor del 24 % de todas las vacantes del país. Por el tamaño y la calidad de nuestros datos, contamos con una de las visiones en tiempo real más amplias de las tendencias de contratación globales en el mercado actual.

Tendencias generales de contratación: los volúmenes de contratación siguen siendo inferiores a los de 2022. 

En 2023, los clientes de Workday Recruiting procesaron:

• 36 millones de peticiones de puesto, un 13 % menos que en 2022 
• 284 millones de solicitudes de puesto, un 32 % más que en 2022
• 25 millones de ofertas y acuerdos de empleados (EA), un 9 % menos que en 2022

A tener en cuenta: las peticiones de puesto procesadas en Workday Recruiting disminuyeron solo un 2 % entre el primer semestre de 2023 y el segundo, lo que indica que la contratación podría estabilizarse en 2024.

Tendencias de contratación en todos los sectores: aunque la contratación en todos los sectores se mantuvo a la baja en 2023, el ritmo de descenso se está ralentizando, lo que indica que nos acercamos al final de una desaceleración de la contratación.

El sector retail se recupera, el de salud y farmacéuticas sigue contratando.

• Con solo un 7 % menos de peticiones de puestos que en 2022, el sector retail es el que más rápido se está recuperando.
• El sector de salud y farmacéuticas mantuvo su tendencia, en contra de la situación general en la contratación. Fue el único sector entre los cinco primeros en volumen de peticiones que registró un aumento en ese aspecto, en comparación con 2022. 

Para obtener más información sobre sectores específicos, una visión general de las tendencias de contratación a escala mundial y un análisis de cómo afecta el estancamiento en la contratación a la diversidad de la fuerza laboral, lea el informe completo.

Descargue el informe reciente "Workday Hiring and Talent Trends: Retention Is the New Recruiting" para obtener más detalles sobre nuestros casos prácticos y métricas sectoriales y regionales exhaustivas. O visite nuestra sección de información experta para la función del CHRO.