Découvrez comment différents secteurs d'activité et régions sont touchés par un risque accru de burnout en 2022, sur la base des résultats anonymisés de sondages réalisés auprès de 1,5 million de collaborateurs dans plus de 600 entreprises à travers le monde.
Entre une pandémie et un contexte économique incertain, les collaborateurs du monde entier ont été exposés à des niveaux de stress accrus au cours de ces dernières années. Selon l'enquête sur le travail et le bien-être réalisée en 2021 par l'American Psychological Association, 3 collaborateurs sur 5 ont déclaré subir des effets négatifs du stress lié au travail, notamment un manque d'intérêt, de motivation ou d'énergie (26 %), un épuisement émotionnel (32 %) et des niveaux élevés de fatigue physique (44 %).
Les résultats de notre dernier rapport, « Anticiper le risque de burnout des collaborateurs en 2022 », s'inscrivent dans la même tendance. Sur les 10 secteurs couverts par notre étude, 7 ont observé un maintien, voire une hausse, du risque de burnout d'une année à l'autre.
Nos analyses du risque de burnout reposent sur des données anonymisées de sondages menés auprès de 1,5 million de collaborateurs dans plus de 600 entreprises à travers le monde.
La baisse rapide des niveaux d'énergie des collaborateurs dans un certain nombre de secteurs est une tendance prononcée qui est ressortie de notre analyse, notamment dans les secteurs de la santé, du transport, des biens de consommation et de l'industrie, dont beaucoup ont une proportion plus élevée de collaborateurs de première ligne.
Le secteur du transport a connu une augmentation significative du risque de burnout, 60 % des entreprises de transport ayant intégré la catégorie à risque élevé en 2022, contre 44 % en 2021. Il s'agit de la plus forte augmentation observée dans l'ensemble des secteurs analysés lors de notre dernière enquête.
Cela souligne le besoin pour les entreprises de soutenir non seulement la santé physique et mentale de leurs collaborateurs, mais aussi d'introduire dans la mesure du possible une plus grande flexibilité et autonomie pour que ces derniers puissent gérer plus efficacement leur charge de travail et trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Certains pays ont obtenu de meilleurs résultats que d'autres entre 2021 et 2022. Les entreprises qui ont leur siège en Australie et en Allemagne ont vu leur pourcentage d'entreprises présentant un risque élevé de burnout baisser respectivement de 19 % et 15 %, d'une année sur l'autre.
Les entreprises basées aux États-Unis ont l'un des plus faibles pourcentages d'entreprises dans la catégorie à risque élevé, se maintenant à 17 % d'une année sur l'autre. La comparaison avec la situation au Royaume-Uni est éloquente, car ce pays possède le pourcentage le plus élevé d'entreprises présentant un risque important de burnout, à 41 %.
Sur les 10 secteurs couverts par notre étude, 7 ont observé un maintien, voire une hausse, du risque de burnout d'une année à l'autre.
Outre le fait que les collaborateurs aux États-Unis ont tendance à répondre de manière plus optimiste que les autres (d'après les résultats d'enquêtes précédentes), les entreprises américaines font aussi souvent partie des plus grandes, ce qui signifie que des budgets plus importants sont alloués aux initiatives de santé et de bien-être qui ciblent en particulier le risque de burnout. À l'inverse, de nombreuses entreprises britanniques ont été confrontées à des pénuries de personnel et de matériaux au cours de l'année passée, ce qui a débouché sur des grèves et des conflits salariaux dans un certain nombre de secteurs.
Les États-Unis, le Danemark et le Canada ont obtenu de bons résultats pour chacune des trois composantes du risque de burnout. La Norvège est également bien classée pour les niveaux d'énergie et de connexion, mais ses résultats en matière d'épanouissement sont moins bons que ceux du trio de tête.
Les facteurs de stress immédiats liés à la pandémie se sont peut-être atténués dans de nombreuses régions du monde, mais les entreprises doivent encore s'attaquer aux répercussions de la crise sur la santé et le bien-être des collaborateurs, qui pourraient encore subir l'impact de périodes économiques difficiles à l'avenir.
Des études ont révélé que les initiatives qui se concentrent sur les individus sont moins efficaces que celles qui s'attaquent aux problèmes liés à l'entreprise, notamment les comportements toxiques, les charges de travail excessives et le manque d'autonomie (des éléments déjà évoqués dans notre méthodologie du risque de burnout).
Notre dernier rapport, « Anticiper le risque de burnout des collaborateurs en 2022 », fournit non seulement des informations récentes sur le risque de burnout dans différents secteurs et régions, mais il propose également une méthode claire pour comprendre les différents aspects du risque de burnout professionnel et ce que les entreprises peuvent faire pour y remédier.
Pour en savoir plus sur l'évolution du risque de burnout entre 2021 et 2022, téléchargez le rapport complet.
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