Perché l'outsourcing dell'HR può aiutarti a far crescere la tua PMI

Un recente report di Lighthouse Research & Advisory mette in luce i vantaggi che le piccole e medie imprese possono trarre dall'outsourcing dell'HR. Scopri come una PEO (Professional Employer Organization) può supportare la tua azienda.

Blaise Radley 3 febbraio 2025

Le piccole e medie imprese si trovano ad affrontare sfide senza precedenti nella gestione delle risorse umane (HR). I top manager e gli HR manager devono spesso destreggiarsi tra responsabilità diverse: rispettare gli obblighi di compliance, gestire un HR complesso e promuovere la crescita aziendale. Tutte queste responsabilità operative lasciano poco tempo per iniziative strategiche più significative che spingano avanti l'azienda.

Per molte imprese di medie dimensioni, la soluzione risiede nell'esternalizzare la gestione dell'HR a una PEO (Professional Employer Organization).

Uno studio comparso di recente intitolato "Rethinking HR Outsourcing: How Midmarket Employers Can Reduce Risk, Support Talent, and Grow the Business with a PEO" evidenzia i vantaggi che offre questa soluzione. Lo studio, preparato da Lighthouse Research & Advisory e sponsorizzato da Insperity, fornisce preziose informazioni su come l'outsourcing delle funzioni HR può aiutare le aziende di medie dimensioni a superare le criticità più grandi e a gettare le basi per una crescita più sostenibile.

Che cos'è una PEO?

Una Professional Employer Organization, o PEO, è un'azienda che fornisce servizi HR completi per piccole e medie imprese. La PEO funge da co-datore di lavoro dei dipendenti e si fa carico di importanti funzioni HR, come l'elaborazione delle buste paga, il versamento delle imposte, l'amministrazione dei benefit per i dipendenti gestiti dalla PEO e altro ancora. Le PEO consentono all'azienda cliente di ottimizzare i processi e ridurre al minimo i compiti legati alle risorse umane, riducendo così la necessità di personale HR interno.

Per le aziende di medie dimensioni che si trovano ad affrontare un panorama HR complesso, la consulenza di esperti HR che sanno come funziona il loro settore può rivelarsi estremamente utile. Le PEO offrono flessibilità e scalabilità e rappresentano una soluzione economicamente vantaggiosa per supportare le esigenze HR di un'azienda in qualsiasi fase di crescita. Collaborando con un servizio di outsourcing dell'HR, le aziende hanno più tempo da dedicare alle loro priorità strategiche.

Una Professional Employer Organization, o PEO, è un'azienda che fornisce servizi HR completi per piccole e medie imprese.

In che modo una PEO aiuta a risolvere le sfide HR

Dal momento che le aziende di medie dimensioni sono solitamente in fase di espansione, tenere sotto controllo tutte le attività HR può rivelarsi difficile. Le società di outsourcing dell'HR consentono alle aziende di concentrarsi sul loro core business con la certezza che le funzioni critiche dell'HR sono gestite in modo efficace. Ecco tre sfide principali che una PEO aiuta le piccole e medie imprese a superare.

1. Supporto della compliance in ambito HR

Una delle sfide principali per gli HR manager delle medie imprese è gestire la conformità alle leggi e ai regolamenti sul lavoro. Lo studio riferisce che solo il 49% dei datori di lavoro è proattivo nel monitorare costantemente la compliance HR. Il restante 51% affronta i problemi man mano che emergono o, peggio, resta inconsapevolmente indietro. Così facendo, espongono la loro attività a rischi legali e finanziari.

Le PEO forniscono la giusta infrastruttura HR e il supporto alla compliance necessario per aiutare le aziende a conformarsi ai cambiamenti normativi e a evitare costosi errori. Le aziende che esternalizzano determinate responsabilità e attività legate alla compliance HR hanno la giusta tranquillità per dedicarsi agli aspetti più strategici del loro business. 

2. Lasciare all'HR più tempo da investire in iniziative strategiche

Gli HR manager nelle aziende di medie dimensioni sono spesso sommersi da attività amministrative come l'elaborazione delle buste paga, la gestione dei benefit per i dipendenti e il follow-up dei candidati. Per questo motivo, la leadership tende a considerare la funzione HR più come amministrativa che strategica. Quasi 7 HR manager su 10 affermano infatti di essere percepiti in questo modo.

Esternalizzando le attività di routine, gli HR manager possono spostare la loro attenzione su attività più strategiche, come la pianificazione della forza lavoro, il servizio clienti e lo sviluppo della leadership. Questa trasformazione non solo eleva il ruolo dell'HR all'interno dell'azienda, ma rafforza anche le prospettive di crescita dell'azienda nel lungo periodo.

Solo il 49% dei datori di lavoro è proattivo nel monitorare costantemente la compliance HR.

3. Far fronte alle crescenti esigenze della forza lavoro

Man mano che le aspettative dei dipendenti evolvono, cresce anche il livello del servizio che ci si aspetta dal team HR. Tuttavia, molti team HR sono già sotto pressione e quindi non all'altezza di soddisfare maggiori richieste. Circa la metà dei responsabili HR e payroll afferma che quest'ultima funzione è diventata più complicata e la tendenza non accenna a rallentare.

L'outsourcing delle funzioni HR a una PEO può alleggerire questo peso. Le società di outsourcing dell'HR forniscono gli strumenti di gestione specializzati e le risorse necessarie per soddisfare in modo efficiente le richieste della forza lavoro. Trasferendo a una PEO le operazioni quotidiane HR –amministrazione del personale, amministrazione dei benefit, gestione paghe e versamento delle imposte – i team interni possono dedicarsi a rendere la forza lavoro più coinvolta e produttiva.

Punti chiave per le medie imprese

Quando si valuta l'outsourcing di determinati aspetti dell'HR, è importante comprendere il potenziale impatto di questa decisione sul proprio reparto HR. Il report contiene informazioni importanti sui vantaggi che ottengono le piccole imprese dall'outsourcing dell'HR:

  • Crescita più rapida: come mostrano i dati, l'85% delle aziende che ricorrono all'outsourcing dell'HR cresce più velocemente rispetto a quelle che non lo fanno. Questa crescita è attribuibile alla migliore efficienza operativa, alla migliore gestione dei talenti e alla capacità di concentrarsi sugli obiettivi del core business.
  • Maggiore compliance HR: una PEO aiuta l'azienda a orientarsi nelle normative sul lavoro, riducendo il rischio di commettere errori costosi. Questa minore suscettibilità agli errori si traduce in una diminuzione dello stress dei dipendenti.
  • Maggiore employee engagement: le aziende che collaborano con una PEO registrano livelli più elevati di retention e soddisfazione dei dipendenti. Esternalizzando le attività amministrative, i team HR hanno più tempo per rendere positiva l'employee experience.
  • Maggiore efficienza dei costi: l'outsourcing delle funzioni HR può anche migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi. Le aziende possono semplificare i processi HR, consolidare i fornitori HR e ridurre il numero di personale interno o consulenti necessari per gestire le attività HR (o reindirizzare tali figure verso iniziative più strategiche).

L'85% delle aziende che ricorrono all'outsourcing dell'HR cresce più rapidamente di quelle che non lo fanno.

In sintesi

Per stare al passo con i tempi in uno panorama in rapida evoluzione, le aziende devono essere agili. L'outsourcing dell'HR tramite una PEO garantisce alle aziende di medie dimensioni un vantaggio sui competitor più grandi. Esternalizzando la compliance, la gestione dei talenti e altre funzioni HR, le aziende possono concentrarsi sul loro core business, promuovere la crescita strategica e rendere la forza lavoro più coinvolta e produttiva.

Come emerge dal report, la collaborazione con una PEO come Insperity aiuta le aziende a superare le sfide in ambito HR, a ridurre i rischi legati al lavoro e ad accelerare la crescita. Leggi il report completo per saperne di più sui vantaggi dell'outsourcing dell'HR per le piccole imprese..

Illustrazione con collegamento ipertestuale. Alcuni suggerimenti per far crescere la tua PMI.