Come si sono evolute le aspettative dei dipendenti? Scopri cosa rivela la nostra ricerca basata sull'analisi di 19 milioni di commenti inviati a Workday Peakon Employee Voice da quasi 1,8 milioni di dipendenti nel corso del 2021.
L'elenco degli eventi che hanno avuto un impatto sulle aziende e i loro dipendenti negli ultimi anni non smette di crescere. La pandemia, il cambiamento climatico, i disordini politici, le crisi umanitarie, i movimenti per la giustizia sociale e le "grandi dimissioni" sono tutti fenomeni che stanno rimodellando l'employee experience.
Il feedback dei dipendenti è essenziale per comprendere ciò che serve ai collaboratori per sentirsi apprezzati e dare il meglio di sé, ma anche per permettere all'azienda di adattarsi alle circostanze esterne, avere un successo continuativo e ottenere la fedeltà della forza lavoro.
Il nostro ultimo "Report sulle aspettative dei dipendenti 2022" rivela come stiano cambiando le priorità dei dipendenti in risposta agli eventi degli ultimi 12 mesi basandosi sull'analisi di 19 milioni di commenti inviati a Workday Peakon Employee Voice nel corso del 2021 da quasi 1,8 milioni di dipendenti di oltre 1.000 aziende.
I dipendenti si sono dimostrati molto più propensi a commentare gli eventi esterni quando rispondevano ai sondaggi sull'engagement nel 2021.
La percentuale di commenti dei dipendenti relativi al lavoro agile, che include termini come smart working, equilibrio tra lavoro e vita privata e benessere mentale, è rimasta pressoché invariata rispetto al 2020. Ciò evidenzia che il lavoro agile è ancora una preoccupazione primaria per i dipendenti, soprattutto se si considera che tra il 2019 e il 2020 il numero dei commenti a riguardo era aumentato del 125%.
La percentuale di commenti è rimasta stabile, ma in realtà i punteggi del lavoro agile sono diminuiti tra il 2020 e il 2021, il che suggerisce uno scollamento tra le aziende e i loro dipendenti circa come gestire il lavoro agile in futuro.
In particolare, le aziende con un elevato numero di frontline worker devono fare in modo di tenere in considerazione il feedback dei dipendenti quando elaborano le politiche di lavoro agile.
I dipendenti si sono dimostrati molto più propensi a commentare gli eventi esterni quando rispondevano ai sondaggi sull'engagement nel 2021. Questo indica il crescente impatto che le questioni relative alle pratiche ambientali, sociali e di governance (ESG) stanno avendo sull'employee experience.
L'aumento dei commenti relativi ai temi ambientali, sociali e di governance indica che i dipendenti sono più attenti ai valori.
I dati rivelano che nel 2021, il 12% di tutti i commenti dei dipendenti riguardava le tematiche ESG e quelli che citano le questioni sociali e ambientali sono quelli che hanno fatto registrare un aumento maggiore rispetto all'anno precedente.
L'importanza delle pratiche ESG tra i dipendenti non verrà probabilmente meno nei prossimi anni, soprattutto per quanto riguarda la capacità di attrarre e mantenere i talenti migliori. Oltre il 50% dei dipendenti prende in considerazione l'attenzione alle tematiche ESG quando valuta i potenziali datori di lavoro, mentre quelli che lavorano per aziende con un approccio basato sui valori hanno un livello di engagement di 1,4 volte più alto, secondo una recente indagine.
La popolarità di un certo numero di temi, come il lavoro agile e la crescita, è rimasta costante negli ultimi anni, ma l'aumento del numero di commenti relativi alle tematiche ESG indica l'avvento di dipendenti più attenti ai valori, in particolare tra le giovani generazioni.
Nell'ambito della nostra analisi, abbiamo scoperto che i millennial sembrano essere la generazione più interessata a queste tematiche e sono molto più propensi a esprimere la loro opinione quando si tratta di questioni sociali. Allo stesso modo, la Generazione Z è autrice di una parte significativa dei commenti relativi ai temi ESG.
Questo schema è riscontrabile anche in altri aspetti vitali dell'employee experience, come l'appartenenza e la diversity. L'analisi dei commenti dei dipendenti per generazione rivela che sono stati i millennial i più propensi a pubblicare commenti relativi a diversity e appartenenza nel corso del 2021.
Mentre la Generazione X e i baby boomer sono ancora ben rappresentati nei nostri dati, la crescente influenza delle generazioni più giovani nella forza lavoro continuerà a crescere, soprattutto perché i millennial rappresentano già un terzo della forza lavoro globale e si prevede che la Generazione Z raggiungerà il 27% entro il 2025.
Per saperne di più sull'impatto che avranno le aspettative dei dipendenti sulle aziende nel 2022 e come reagire, scarica il report completo.
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