Agilità, affidabilità e configurabilità sono il cuore dei nostri servizi cloud aziendali. Il nostro CTO globale Dave Sohigian spiega perché incorporare queste caratteristiche permette ai nostri clienti di mantenersi flessibili in fasi di crescita e cambiamento.
La capacità di gestire tanto una crescita rapida quanto sconvolgimenti imprevisti senza scossoni è di vitale importanza per qualsiasi azienda.
È per questo che Workday, in qualità di fornitore di sistemi cloud di enterprise management, ha sempre messo la continuità operativa su larga scala in cima alla lista delle priorità. I nostri strumenti consentono alle aziende di reagire ai cambiamenti e di innovare rapidamente.
In occasione dell'evento digitale di Workday "Conversations for a Changing World" Dave Sohigian, il nostro CTO globale, ha illustrato i modi in cui teniamo fede ai nostri impegni sulla scalabilità, nonostante ci troviamo in una fase di crescita sostenuta. All'interno del nostro sistema cloud di enterprise management, le transazioni aziendali dei clienti – dalla gestione paghe all'adesione a un piano di benefit – nel 2021 sono aumentate del 34% raggiungendo i 265 miliardi.
Secondo Sohigian, la capacità dei nostri clienti di gestire la crescita senza grandi scossoni si fonda su tre fattori fondamentali, il primo dei quali è l'agilità.
L'agilità, spiega Sohigian, permette alle aziende di adattarsi e cambiare nel tempo per prepararsi al futuro. Uno dei modi con cui Workday potenzia l'agilità dei suoi clienti è fornendo oltre 600 modelli preconfigurati per le integrazioni attraverso il Workday Integration Cloud. A questi si aggiungono più di 210.000 integrazioni messe a punto dai clienti stessi con l'assistenza di consulenti.
Per Workday, garantire una continuità operativa su larga scala è sempre stato prioritario.
Sohigian prosegue dicendo che un altro fattore essenziale per garantire una continuità operativa su larga scala è l'affidabilità. L'accordo di Workday sui livelli di servizio (SLA) promette una disponibilità del sistema del 99,7% al di fuori degli orari di manutenzione.
"Questa garanzia riguarda qualsiasi evento che renda il servizio indisponibile", afferma Sohigian. "Se si verifica all'interno dei nostri data center, ce ne assumiamo la responsabilità".
Il terzo fattore menzionato da Sohigian è l'importanza di avere un sistema configurabile, ossia un sistema che consenta di innovare in fretta senza incorrere in problemi dovuti a personalizzazioni e aggiornamenti complessi.
"Con i sistemi legacy questo è arduo da realizzare, perché non facilitano l'innovazione", osserva. "Qualsiasi innovazione deve passare necessariamente per un upgrade."
Invece, secondo Sohigian, la mentalità in Workday è: "Perché non eliminiamo del tutto gli intoppi ed effettuiamo aggiornamenti fluidi in modo da non compromettere la continuità della gestione operativa?"
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