중견기업을 위한 기술 배포 전략 탐구

비용, 복잡성, 시장 변동성까지 증가하는 비즈니스 환경에서 중소기업은 새로운 엔터프라이즈 기술을 수용하는 것의 중요성을 절실하게 깨닫는 중입니다. 이러한 기술이 적응력을 높이고 혁신을 촉진하며 성장을 이끌면서 경쟁력 유지에 핵심적인 역할을 합니다.

그러나 기술 도입 과정은, 특히 예산 및 일정 관련 제약 조건을 서둘러 해결해야 한다는 점에서 어렵게 느껴지는 경우가 많습니다. 따라서 중견기업이 혁신적인 배포 전략, 즉 자신 있게 효율적으로 기술을 도입하고 운용하면서 그 가치를 극대화하게 해주는 전략을 모색하는 것이 중요합니다. 이와 같은 디지털 트랜스포메이션에 나서는 기업은 다음 5가지 전략을 길잡이로 삼을 수 있습니다.

1. 배포 능률화

최근 주목받고 있는 접근 방식은 기술 배포 능률화의 개념입니다. 효율적이고 경제적인, 그리고 잘 계획된 배포를 우선시하여 해당 기업이 빠르고 수월하게 새로운 기술에 적응할 수 있게 합니다. 주어진 일정과 예산을 준수하는 것은 물론 기술의 효용을 극대화하고 중요 비즈니스 목표와 연계한다는 장점이 있습니다.

능률적인 배포는 리스크를 최소화하면서 성과를 최적화하는 것을 의미합니다. 그 실천 방안 중 하나가 업계의 모범 사례를 참고하는 것입니다. 이 잘 정립된 방법과 원칙이 로드맵의 역할을 하면서 배포 과정에서 리스크를 줄이고 프로세스의 속도를 높일 수 있게 합니다. 모범 사례를 활용하면 검증된 방법에 의한 배포가 보장되므로, 해당 기업이 올바른 방향으로 나아가고 있음을 확신하게 됩니다.

2. 의사결정 및 커스터마이즈 속도 향상

능률화가 만능 해법은 아니며 그보다는 커스터마이즈가 이루어질 수 있는 기반을 조성한다는 점을 알아야 합니다. 검증된 모범 사례를 계속 활용하면서 고유한 비즈니스 니즈에 따라 배포를 맞춤화할 수 있습니다. 그러면 의사결정 속도가 빨라질 뿐만 아니라 프로세스 전 범위가 능률화합니다. 그러면 배포 과정에서 정보에 근거한 현명한 의사결정이 이루어지면서 계약 협상의 속도가 빨라지고 고민거리도 줄어듭니다.

3. 배포의 유연성 확보

중소기업과 중견기업은 기술 배포에서 유연성을 제공하는 전략이 필요합니다. 조직의 규모 및 예산은 저마다 다르며, 기술 배포에서 이러한 다양성을 반영해야 합니다. 앞서 설명한 것과 같은 능률화 전략으로 이러한 조직의 고유한 니즈를 해결합니다. 규모나 예산과 관계없이 모든 기업이 해당 기술 솔루션의 잠재력을 최대한 활용할 수 있습니다.

4. 지속 가능한 성공 지원

성공적인 배포는 기한을 지키는 것뿐만 아니라 기술이 해당 조직의 환경에 온전히 자리잡게 하는 것입니다. 그러나 기술 배포 단계에서 기술 사용 일상화 단계로 전환하려면, 세부 계획과 상시 지원이 뒷받침하는 세밀한 프로세스를 거쳐야 합니다. 이는 시스템을 설치하는 것 이상의 프로세스입니다. 새로 구현된 솔루션이 조직의 목표 및 워크플로에 완벽하게 들어맞는 환경을 조성하고자 사람, 프로세스, 기술을 신중하게 오케스트레이션하는 것이 포함됩니다.

이를 위해 IT 리더는 상시 지원, 그리고 나침반 역할을 할 강력한 로드맵을 제공하여 배포 후 환경에서도 조직에 올바른 방향을 제시해야 합니다. 이 로드맵은 지속적인 개선, 기능 도입, 비즈니스 목표와의 전략적 연계의 진로를 제시할 뿐만 아니라 조직의 성장, 기술 발전, 업계 변화에 발맞춰 탄력적으로 진화해야 합니다.

5. 커뮤니티를 통해 지속적인 가치 창출

기업은 혼자만의 힘으로 새로운 기술을 배포할 수는 없습니다. 풍부한 지식과 경험, 그리고 언제든 도움을 받을 수 있는 활기찬 커뮤니티가 필요합니다. 기술 벤더는 대개 구독 기반 플랜의 형태로 지원을 제공합니다. 이러한 플랜에서 다양한 전문 지식, 지원 프로그램, 교육 리소스를 이용할 수 있습니다. 동료, 파트너, 전문가와 소통하면서 비즈니스 목표 달성에 도움이 될 인사이트, 솔루션, 가치 있는 유대 관계를 활용할 수 있습니다.

중소기업을 위한 기술 배포에서 성공을 거두려면, 빠르게 적응하는 것은 물론 리스크를 최소화하고 프로세스를 능률화하며 지속적인 지원과 개선을 위한 커뮤니티를 구축할 수 있어야 합니다. 역동적인 비즈니스 환경에서 기술 배포의 가치를 온전히 누리면서 경쟁 우위를 유지하려면 바로 이러한 역량이 필요합니다.

Workday 고객 배포 프로젝트의 95% 이상이 기한 내에 완료되는 비결, 그리고 새로운 기술 배포 시 속도와 가치를 극대화하는 방법이 궁금하다면? ‘기초 바로 세우기: Workday Launch를 통해 성공적으로 배포하기 위한 5가지 전략’ 가이드에서 확인하세요.