Onze klanten benutten de kracht van Workday AI om de vaardigheden van hun werknemers in kaart te brengen en deze te koppelen aan de vaardigheden die cruciaal zijn voor hun bedrijfsvoering. Ontdek wat Sheri Rhodes, Chief Customer Officer bij Workday, nog meer te zeggen heeft.
Als leaders begrijpen we dat bijscholing van werknemers de manier is om onze bedrijven klaar te stomen voor de toekomst van werk. De vraag is echter: hoe worden we hier beter in? Kunnen we sneller en efficiënter bijscholen? Zeker nu de vaardigheden die onze organisaties nodig hebben voortdurend lijken te veranderen?
Het antwoord is 'ja' en AI zal daarbij een belangrijke rol spelen. We zien het nu al: op ons evenement Workday Rising vertelden klanten ons hoe zij Workday AI op het hele Workday-platform inzetten om snel de vaardigheden te identificeren die hun bedrijven nu en later nodig hebben. Laten we hier dieper op ingaan.
De aard van functies verandert snel en daarmee veranderen ook de vaardigheden die nodig zijn voor deze functies. Uit onderzoek van LinkedIn naar de arbeidsmarkt blijkt dat 25% van de vereiste vaardigheden voor functies is veranderd sinds 2015. De verwachting is dat dit tegen 2027 verdubbeld zal zijn.
Maar welke rol speelt AI daarbij? Een opmerkelijke bevinding uit een onderzoek van OpenAI is dat ongeveer 80% van de Amerikaanse werknemers te maken kan krijgen met een verandering in 10% van hun werkzaamheden door de komst van GPT's (Generative Pretained Transformers). Voor zo'n 19% van de werknemers zou zelfs minstens de helft van hun werkzaamheden hierdoor kunnen veranderen.
Hoewel dit een aanzienlijke verandering is, moet uit deze bevindingen niet worden geconcludeerd dat AI werknemers zal vervangen. Het is meer zo dat de aard van de vaardigheden zich ontwikkelt naarmate AI op een bredere schaal wordt toegepast. AI wordt dus niet alleen ingezet om huidige vaardigheden te versterken, maar ook om in kaart te brengen welke vaardigheden nodig zijn voor de toekomst.
AI biedt enorm veel mogelijkheden om onze levens makkelijker te maken en veel meer gedaan te krijgen. Generatieve AI kan bijvoorbeeld heel goed patronen in data ontdekken en deze vertalen naar inzichten. Met Workday People Analytics gebruiken onze klanten generatieve AI om hun 'skills gaps' in kaart te brengen. Hiermee wordt de kloof bedoeld tussen de vaardigheden die werknemers al in huis hebben en de vaardigheden die ze nodig hebben om hun gewenste bedrijfsresultaten te behalen. Zo kan augmented analytics onze klanten helpen een strategie op te stellen voor het ontwikkelen of binnenhalen van bedrijfskritieke vaardigheden.
Er staat ons nog een hoop innovatie te wachten op het gebied van bijscholing en we kijken ernaar uit deze reis samen met onze klanten te vervolgen.
Een cruciaal onderdeel van deze ontwikkeling is Workday Skills Cloud, waarbij AI wordt gebruikt om de vaardigheden van werknemers in kaart te brengen en op basis daarvan aanbevelingen te doen. Workday Skills Cloud versnelt de vaardighedenstrategie van een organisatie door uitgebreide functionaliteit voor competentiemanagement te bieden, die in de kern van Workday Human Capital Management (HCM) en overal in het platform is geïntegreerd. Deze uniforme, competentiegerichte functionaliteit verbetert Workday-applicaties zodat HR-leaders hun personeelsbestand kunnen optimaliseren, hun business agility kunnen verhogen en de employee experience kunnen verbeteren, waarbij werknemers hun beste vaardigheden inzetten terwijl ze hun loopbaan verder ontwikkelen.
Workday is volledig thuis in het vaardighedendomein. Met bijna 2000 klanten die gebruikmaken van Workday Skills Cloud en een groeiend partnerecosysteem bieden onze ervaring en technologie op het gebied van vaardighedenstrategieën de ondersteuning die je nodig hebt om succesvolle competentiegerichte personeelsstrategieën te ontwikkelen en uit te voeren.
AI wordt niet alleen ingezet om huidige vaardigheden te versterken, maar ook om in kaart te brengen welke vaardigheden nodig zijn voor de toekomst.
De snelle veranderingen benadrukken dat een solide talentstrategie de basis vormt voor een succesvolle bedrijfsstrategie. Workday Skills Cloud is de onmisbare link tussen deze twee strategieën.
Zo kon Caterpillar, een wereldwijde fabrikant van bouw-, mijnbouw- en technische apparatuur, zich verzekeren van een personeelsbestand met de vereiste vaardigheden om de groeidoelstellingen van het bedrijf te realiseren, en dat in een verdeeld talentlandschap.
Met Workday Skills Cloud kon Caterpillar in kaart brengen welke werknemers beschikten over bedrijfskritieke vaardigheden of van plan waren deze te ontwikkelen. Ik zal een aantal inzichten delen van LaShaun Flowers, de Vice President of Global HR Operations, Automation and Employee Support bij Caterpillar:
"Dankzij onze investering in Workday Skills Cloud spreken we nu een gemeenschappelijke taal. Als HR-professional weet ik hoe ik een goede eerste indruk achterlaat bij een leader met wie ik mogelijk nog niet eerder heb samengewerkt. Door een gemeenschappelijke taal te spreken kunnen leaders aan HR duidelijk maken wat zij voor hun teams zoeken op het gebied van talent en ontwikkeling.
HR is vervolgens in staat toe te lichten hoe een talentstrategie invloed heeft op de organisatie", aldus Flowers.
Flowers zegt dat het bedrijf nog maar net is begonnen met de transformatie van vaardigheden, maar weet nu al dat Workday AI een drijvende kracht voor het bedrijf zal zijn.
"De reis is pas net begonnen, maar AI zal ons alleen maar vooruit helpen. Het zal ons efficiënter maken. Het zal ons effectiever maken. Het zal zaken aan het licht brengen waarvan we niet eens wisten dat we ernaar moesten zoeken. Ik geloof dat dit alleen maar ten goede zal komen aan onze inspanningen op het gebied van talentmanagement."
De snelle veranderingen benadrukken dat een solide talentstrategie de basis vormt voor een succesvolle bedrijfsstrategie.
Beschikken werknemers van bedrijven wel over de juiste vaardigheden? Accenture deelde tijdens Workday Rising de volgende inzichten uit zijn onderzoek naar vaardigheden uit 2023:
"Het verschil tussen wat werknemers zien en de investering van hun bedrijf in het ontwikkelen van vaardigheden benadrukt hoe lastig het is om een vaardighedenvisie te formuleren", aldus Penelope Prett, voormalig CIO en huidige Global Lead van de Workday Business Group bij Accenture.
Maar AI kan helpen de investering van het bedrijf en de perceptie van werknemers op één lijn te brengen. Het eerste wat organisaties nodig hebben, is data over de vaardigheden van hun werknemers. Bij Workday gebruiken we onze Workday Skills Cloud-technologie om vaardigheden op het hele Workday-platform beschikbaar te maken. Prett constateerde dat het opnemen van vaardighedendata in de uniforme datakern van Workday ervoor zorgt dat Workday AI zich snel kan ontwikkelen.
Een voorbeeld hiervan is dat we door Workday AI te gebruiken de mogelijkheid aan het Workday-platform hebben toegevoegd om een voorgestelde loopbaan te genereren voor werknemers, inclusief de vaardigheden die ze nodig hebben om hun huidige rol uit te breiden of over te stappen naar een andere.
Tijdens de Workday Rising Innovation-keynote vertelde mijn collega David Somers, Group General Manager, Office of the CHRO bij Workday, hoe deze mogelijkheid er in de praktijk uitziet via de Manager Insights Hub van Workday:
"Het valt niet mee voor managers om betere leaders te worden en op de hoogte te blijven van alles wat er in hun team speelt. Workday biedt inzichten in loopbaanmijlpalen en doet suggesties ter ondersteuning van je team, bijvoorbeeld voor het ontwikkelen van vaardigheden die je medewerkers nodig hebben om hun jaarlijkse doelen te behalen. Zo help jij je werknemers hun doelen sneller te behalen en profileer je jezelf als de manager van het jaar."
Het is duidelijk dat AI-gedreven bijscholing een onderdeel van de toekomst van werk is, maar daarvoor is het ook noodzakelijk om tools te gebruiken die de kracht van AI benutten.
Daarom is Leren met Workday zo waardevol. Dat is een on-demand leerprogramma voor individuele gebruikers zonder Workday-account om vaardigheden te ontwikkelen over hoe Workday-technologie bedrijfsresultaten verbetert. Voltooiing van Leren met Workday wordt beloond met een digitale badge en biedt individuen de nodige handvatten om aanvullende training succesvol te doorlopen.
Naarmate AI zich verder ontwikkelt, ontstaan er steeds meer mogelijkheden om deze technologie in te zetten voor bijscholing. Daarom is dit een essentieel hulpmiddel voor bedrijven en werknemers die deze ontwikkelingen voor willen blijven. Er staat ons nog een hoop innovatie te wachten op het gebied van bijscholing en we kijken ernaar uit deze reis samen met onze klanten te vervolgen.
Ontdek hoe Leren met Workday je helpt een solide basis te leggen voor een loopbaan met Workday-technologie.
Meer om te lezen
Lees verder en ontdek hoe we onze klanten helpen succesvol te zijn met innovatieve HR-technologie.
AI-ontwikkelaars en de bedrijven die hun technologie implementeren en gebruiken, moeten samen zorgen dat AI ten goede wordt gebruikt. Alle onderdelen van de AI-waardeketen spelen een rol bij de verantwoorde ontwikkeling en het verantwoorde gebruik van AI.
Chris Ernst, Chief Learning Officer bij Workday, vertelt over de inzichten die hij opdeed tijdens Workday's overgang naar een competentiegerichte talentstrategie.
