Con todo lo que sucede en el mundo, ya sea la pandemia, la política o los problemas sociales, la implicación de los empleados es una prioridad para los líderes empresariales. ¿De qué maneras se puede involucrar mejor a los empleados en un momento tan dinámico?
Realmente, eso depende de cada equipo, de cada empresa. Aquí es donde Peakon tiene mucho que aportar. Hablamos mucho sobre la brecha en la ejecución: la diferencia que existe entre una iniciativa de cambio y la capacidad que tiene una organización para hacerlo realidad. La implicación es la manera de cerrar esa brecha. Pero, ¿quién está mejor posicionado para aumentar la implicación? El mánager principal de un equipo. Sus capacidades y su estilo de gestión tienen la mayor influencia en el compromiso de las personas que forman su equipo, por lo que es fundamental que tengan insights en tiempo real sobre lo que les preocupa.
En el sentido más amplio, la manera de plantear una gestión que fomente el compromiso en un momento como este tiene que ser abierta, comprensiva, comunicativa, tranquilizadora y capaz de simplificar las situaciones para centrar la atención.
Su equipo ha analizado muchos datos sobre cómo se han sentido los empleados el año pasado. ¿Qué ha observado? ¿Hay algo que le sorprenda?
Esta es una de las cosas que más me gustan de Peakon: el sitio web de Heartbeat, donde observamos las macrotendencias en nuestros datos. De momento, nuestras encuestas han acumulado 153 millones de respuestas.
En 2020, la atención se centró en cómo estaban respondiendo a la pandemia de COVID-19 las empresas y los empleados. Algo que nos sorprendió: vimos que desde principios de 2020 hasta julio, la implicación de los empleados aumentó globalmente un 2 % para los clientes de Peakon.
El sector con la mayor mejora fue el de los servicios financieros, que tuvo que realizar rápidos cambios para seguir siendo productivo durante el confinamiento. Nuestros datos indican una respuesta positiva al trabajo desde casa, lo que tal vez haya contribuido a evitar algunos entornos de oficina estresantes. También observamos un aumento del 5 % en los empleados que notaron que su bienestar mental era una prioridad para sus empleadores. Esto es fue una muy buena noticia y, con suerte, será una tendencia que continúe después de la pandemia.
Lo que los empleados no tuvieron en el año 2020 fue el crecimiento profesional. Aunque muchos de nosotros hemos aprendido inmensamente, quizás más que durante un año normal, nuestros datos indican que el reconocimiento formal de ese aprendizaje traducido en crecimiento y progresión profesional se ha ralentizado ligeramente.
Ahora que Peakon se convertirá en parte de Workday, ¿cómo prevé que cambiaremos juntos el mundo del trabajo y qué es lo que más le motiva?
Mi experiencia es en productos e ingeniería, por lo que, como es normal, mi mente salta directamente a las oportunidades de producto. Las tecnologías combinadas de ambas empresas podrían generar insights con un efecto transformador en la forma en la que las personas gestionan las organizaciones. A eso es a lo que hay que aspirar.
Workday destaca por ayudar a los clientes a aprovechar sus datos. Juntos, podremos ayudar a impulsar una mayor productividad, desarrollo de talento y retención de empleados para nuestros clientes, y unificar la forma en la que los empleados interactúan con sus empresas. Estoy deseando empezar y sé que al equipo de Peakon le ocurre lo mismo.
** Según los términos del acuerdo definitivo, Workday adquirirá Peakon por aproximadamente 700 millones de dólares en efectivo, sujeto a ajustes. Se espera que la transacción se cierre en el primer trimestre del año fiscal 2022 de Workday, que finaliza el 30 de abril de 2021, sujeto al cumplimiento de las condiciones de cierre habituales, incluidas las necesarias autorizaciones reglamentarias.