Workday a été nommé parmi les leaders dans le rapport The Forrester WaveTM: Human Capital Management, Q2 2023. Découvrez comment notre technologie permet aux RH d'adapter l'entreprise au monde de demain.
Alors que le Future of Work se précise, les Ressources Humaines s'adaptent chaque jour à de nouvelles méthodes de travail et réinventent leurs fonctions, révolutionnant le monde de l'entreprise. Cela signifie que chaque activité, des tâches administratives aux fonctions stratégiques, nécessite une approche agile qui fait des RH un partenaire stratégique axé sur la valeur ajoutée et paré pour l'avenir.
Les avancées technologiques facilitent cette transition, mais attention à l'écueil qui consisterait à utiliser la technologie pour la technologie. L'objectif est d'aider les responsables RH à créer les conditions nécessaires à la prospérité de leur entreprise, en plaçant la stratégie RH au premier plan. Si elle est bien menée, la technologie transformatrice passe elle-même au second plan.
En d'autres termes : pour favoriser la transformation, les professionnels des RH ont besoin d'une technologie conçue pour son objectif actuel, mais aussi capable de s'adapter au monde de demain.
Voilà pourquoi nous sommes ravis que Workday ait été nommé parmi les leaders dans le rapport The Forrester WaveTM: Human Capital Management, Q2 2023. Nous sommes fiers de ce qui, selon nous, a attiré l'attention des analystes, notamment de notre approche sophistiquée des informations sur les collaborateurs et de notre utilisation stratégique de l'Intelligence Artificielle (IA) et du Machine Learning (ML) pour réduire les obstacles rencontrés par les utilisateurs ; deux aspects qui placent les RH au cœur de la transformation.
Voici comment notre technologie permet aux RH de mener la transformation et aide nos clients à emprunter une nouvelle voie :
Forrester note dans son rapport que « les fournisseurs qui sont transparents au sujet de leur IA/ML et de l'application éthique de leurs capacités se démarqueront ».
Chez Workday, l'IA et le ML sont intégrés au cœur de notre plateforme technologique, et ce, depuis plus d'une décennie. Un modèle de données unifié complet nous permet de conserver des données propres et cohérentes, ce qui n'est tout simplement pas possible avec des outils disparates utilisant des données fragmentées ou cloisonnées. Workday offre aux RH les données et la technologie nécessaires pour passer d'une gestion des talents selon les rôles à une approche axée sur les compétences.
Les organigrammes traditionnels ne parviennent pas à suivre l'évolution du Future of Work, qui devient beaucoup plus dynamique sous l'effet de l'accélération du rythme des changements technologiques et commerciaux, et du désir de développement professionnel et de flexibilité des collaborateurs. Selon le rapport Deloitte 2023 Global Human Capital Trends, seuls 19 % des dirigeants d'entreprise et 23 % des collaborateurs affirment qu'une structuration du travail par emplois est plus efficace.
Workday Skills Cloud, une base ouverte d'intelligence des compétences avec IA et ML intégrés, permet aux RH de passer à la vitesse supérieure. Workday Skills Cloud analyse la façon dont les compétences sont utilisées dans le langage humain et comprend leurs relations mutuelles, créant ainsi une ontologie des compétences. Cela signifie que les données de compétences provenant d'un large éventail de sources – telles que les données de compétences gérées et mises à jour par Workday, les données de compétences propriétaires des clients et les sources de données externes (y compris les évaluations de formation, les applications de compétences et les données du marché du travail) – peuvent être intégrées et mappées pour obtenir une cartographie du personnel basée sur les compétences.
Les équipes RH peuvent ainsi mieux comprendre les compétences actuelles des équipes, définir les compétences futures nécessaires, puis créer un écosystème de compétences ouvert afin de favoriser la prospérité et l'adaptabilité des effectifs. De plus, comme Skills Cloud est exploité dans les applications Workday, tous les niveaux organisationnels de l'entreprise peuvent prendre des décisions basées sur les données concernant les talents.
Chez Workday, l'IA et le ML sont intégrés au cœur même de notre plateforme technologique, et ce, depuis plus d'une décennie.
Workday Skills Cloud n'est qu'un exemple de la stratégie globale de Workday en matière d'IA. Grâce à Workday Prism Analytics, notre plateforme analytique qui ingère des données tierces, et à Workday Extend, notre outil qui permet aux utilisateurs de développer des applications complémentaires, nous aidons nos clients à créer rapidement et simplement leurs propres fonctionnalités basées sur l'IA et le ML, afin de répondre à leurs divers besoins stratégiques. Les entreprises peuvent exploiter les données Workday, les combiner avec d'autres données et utiliser nos API MLS pour créer de nouvelles fonctionnalités basées sur le ML par le biais de Workday Extend.
Voici ce que dit le rapport Forrester à propos de nos technologies : « Le socle de compétences de Workday définit une grande partie du parcours des talents pour les utilisateurs. Les outils intuitifs et les technologies d'IA/de ML sous-jacentes contribuent à réduire les difficultés rencontrées par les utilisateurs. Workday Extend renforce l'agilité organisationnelle et démontre son efficacité dans des cas d'usage tels que les solutions packagées développées par Workday et la communauté de partenaires, en tirant parti des outils PaaS du système. »
Ensemble, ces outils permettent aux organisations de construire, déployer et gérer en toute confiance les équipes et les capacités d'entreprise qui favoriseront leur succès futur.
Si une plateforme de gestion du capital humain (HCM) prend uniquement en compte les collaborateurs, les RH n'ont pas de visibilité sur l'écosystème élargi des effectifs de l'entreprise. Cela peut entraîner de graves lacunes : aux États-Unis, par exemple, 36 % des effectifs sont constitués de travailleurs contractuels, de consultants et de travailleurs temporaires.
Chez Workday, nous pensons que pour que les RH puissent participer pleinement aux sessions stratégiques de l'équipe dirigeante et s'adapter rapidement, elles doivent avoir une vision globale des effectifs. Workday VNDLY est le seul système de gestion des fournisseurs qui peut se connecter directement au socle de données de Workday, ce qui fait de Workday la première plateforme Cloud de gestion d'entreprise à inclure pleinement les intervenants externes dans l'écosystème des effectifs. Cela permet aux RH d'obtenir des informations plus riches et plus rapides sur les effectifs étendus (collaborateurs à temps plein, collaborateurs de première ligne et intervenants externes). Les effectifs ainsi unis peuvent alors travailler ensemble à créer le Future of Work.
L'utilisation de Workday VNDLY apporte une valeur ajoutée à nos clients pour la gestion de bout en bout du cycle de vie des intervenants externes. En intégrant cette solution aux autres produits Workday, nos clients disposent de la dernière pièce du puzzle pour gérer intelligemment l'ensemble de leurs effectifs.
De même, notre VIBE Index™ (Value Inclusion, Belonging, and Equity) permet aux responsables RH de mettre la stratégie au premier plan. Ils peuvent tout mesurer facilement, du recrutement et des promotions au sentiment d'appartenance des collaborateurs, afin de dresser un état des lieux de l'organisation et de progresser vers des améliorations. Et grâce à notre modèle de données unique et à notre puissant moteur d'analyse de données sur le personnel, les RH peuvent aller à l'essentiel et savoir exactement où se concentrer pour un impact maximal.
Comme le souligne le rapport Forrester, « Workday intègre sa vision avancée du Future of Work en s'adaptant rapidement et en anticipant les besoins de ses clients ».
Workday a été nommé parmi les leaders dans le rapport The Forrester WaveTM.
Les attentes des collaborateurs ont radicalement changé au cours de la pandémie, et dans un marché des talents déjà tendu, les entreprises capables d'offrir une expérience collaborateur convaincante ont pu facilement prendre une longueur d'avance sur leurs concurrents. Il n'est donc pas surprenant que la moitié des responsables RH fassent des expériences collaborateur positives une priorité pour accélérer la transformation de leur entreprise, selon un récent sondage mondial de Workday.
Pour créer une expérience collaborateur positive, les RH doivent s'éloigner des enquêtes collaborateur traditionnelles, qui considèrent le ressenti des salariés comme un indicateur isolé et en grande partie statique. Workday Peakon Employee Voice offre une approche plus pertinente. En tant que plateforme d'écoute intelligente, elle associe le traitement automatique du langage naturel (TALN) et l'analyse avancée des données collaborateur pour faire ressortir des informations que les responsables RH peuvent utiliser de manière proactive.
Le rapport Forrester note au sujet de Workday : « La collaboration avec sa communauté de clients et un investissement important en R&D se sont traduits par une offre qui favorise l'agilité des clients. L'intégration des meilleures solutions acquises dans sa suite grâce à une refonte cohérente est essentielle à la vision de Workday. Parmi les exemples de cette stratégie, citons les acquisitions de VNDLY et de Peakon, qui ont permis d'approfondir les capacités de gestion des contrats de travail et de l'expérience collaborateur (EX). »
Comme le souligne le rapport Forrester, « Workday intègre sa vision avancée du Future of Work en s'adaptant rapidement et en anticipant les besoins de ses clients ».
La réussite durable d'une entreprise nécessite une approche adéquate des talents et une plateforme adaptée pour les gérer.
Après avoir passé en revue le paysage des technologies RH, Forrester recommande aux entreprises des plateformes qui :
Offrent une approche transparente et éthique de leurs investissements dans l'IA et le ML
Aident les dirigeants à adopter une approche centrée sur l'humain en réduisant les frictions tout au long du parcours collaborateur
Offrent une hyperpersonnalisation pour répondre aux besoins des collaborateurs et des entreprises et réduire le délai de rentabilisation
Chez Workday, nous sommes fiers d'être reconnus par Forrester, et par nos clients, comme l'un des meilleurs fournisseurs HCM. Ensemble, nous continuerons à transformer l'avenir du travail en associant les talents aux objectifs de valeur de l'entreprise.
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