Découvrez l'impact de la pandémie sur le risque d'attrition des collaborateurs dans différents secteurs et régions, sur la base d'un échantillon de plus d'un million de collaborateurs dans 250 entreprises du monde entier.
La pandémie de COVID-19 a laissé son empreinte sur les entreprises et les collaborateurs du monde entier. Alors que nous nous tournons vers l'avenir, il est essentiel d'examiner l'impact des 18 derniers mois sur l'engagement des collaborateurs. Afin de rétablir une base solide pour un succès durable, les dirigeants d'entreprise doivent élaborer un plan d'action pour améliorer l'expérience collaborateur.
Dans le cadre de ce plan, il est important de reconnaître le risque élevé d'attrition dans plusieurs secteurs, certains ayant des défis plus importants à relever que d'autres. Ce n'est qu'avec une image précise du ressenti collaborateur en temps réel qu'il est possible de prendre les mesures ciblées nécessaires pour fidéliser les meilleurs talents et adopter une approche RH vraiment agile.
Notre dernier rapport, « Le Grand Renouveau : Analyse des intentions de départ des collaborateurs par secteur et région », dévoile les secteurs les plus à risque d'attrition. Cette analyse est basée sur un échantillon de plus d'un million de collaborateurs répartis dans 250 entreprises à travers le monde.
Un quart des salariés dans le monde montrent des signes de risque élevé de démission, soit une probabilité supérieure à 50 % qu'ils quittent leur entreprise. En fonction de plusieurs facteurs, notamment l'engagement, l'ancienneté et le taux de réponse aux sondages, ce risque va d'un niveau supérieur à la moyenne à un niveau très élevé.
De tous les secteurs référencés dans Workday Peakon Employee Voice, le secteur technologique présente la plus grande proportion de collaborateurs avec un risque élevé de départ, soit 43 %. Cette tendance s'explique en grande partie par le fait que les collaborateurs sont de plus en plus nombreux à souhaiter des pratiques de travail plus souples.
Plusieurs secteurs en première ligne dans le contexte de la crise sanitaire présentent également un risque élevé d'attrition, notamment l'enseignement supérieur, la santé, le retail et les biens de consommation. De nombreuses entreprises de ces secteurs doivent faire face à des niveaux élevés d'épuisement professionnel dus à la pandémie, tout en essayant de trouver des moyens de fidéliser le personnel en pleine Grande Démission.
Une autre raison se cache derrière le risque élevé d'attrition de plusieurs autres secteurs : l'évolution des attentes des collaborateurs concernant le travail de demain. Sont concernés les secteurs des services aux entreprises, des sciences de la vie et des services financiers.
De nombreux collaborateurs réalisent que le travail à distance et d'autres pratiques flexibles sont possibles, mais pas nécessairement une priorité pour leur entreprise. Ils commencent à se demander comment leur expérience pourrait être améliorée et sont beaucoup plus disposés à exprimer ouvertement leurs idées.
Pour certains secteurs, notamment le secteur de l'énergie et des réseaux et le secteur de l'industrie, les attentes des collaborateurs sont axées sur la croissance et le développement. Comme de nombreuses entreprises de ces secteurs passent à des technologies plus durables et adoptent l'automatisation, il est important de donner la priorité au développement continu des compétences et à la planification de carrière dans le cadre de l'expérience collaborateur.
43 % des collaborateurs du secteur technologique présentent un risque élevé de départ
Pour de nombreuses entreprises, le feedback des collaborateurs a constitué un élément essentiel de la planification stratégique pendant la pandémie, leur permettant d'être plus proactives et agiles dans leur prise de décision. Nombre d'entre elles ont investi dans la quantification de l'expérience collaborateur, ce qui leur a permis de disposer d'une riche source d'informations exploitables sur les mesures à prendre et d'évaluer précisément leur impact.
Les défis auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui diffèrent selon le secteur, mais celles qui disposent d'informations pertinentes et exploitables sur les besoins du personnel peuvent réinventer l'expérience collaborateur pour augmenter efficacement l'engagement et la fidélité.
Vous souhaitez connaître l'impact de la pandémie sur le risque d'attrition dans différents secteurs et régions ? Téléchargez notre dernier rapport, « Le Grand Renouveau : Analyse des intentions de départ des collaborateurs par secteur et région »
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