Studio globale Workday: cinque principi per aiutare le aziende ad affrontare un futuro potenziato dall'AI

In questo articolo si parla di:

• AI come catalizzatore della creatività: l'AI può sgravare gli individui da compiti banali, consentendo loro di concentrarsi su iniziative più strategiche e creative.

• AI come strumento di una leadership potenziata: l'AI può fornire ai leader insight basati su dati e analisi predittive con cui prendere decisioni informate e concentrarsi su compiti più significativi.

• AI come catalizzatore della formazione permanente: l'AI può individuare skill gap, consigliare percorsi di formazione personalizzati e agevolare la condivisione delle conoscenze, così che i singoli possano acquisire nuove skill e competenze.

• AI come base della fiducia: l'AI può aumentare la fiducia promuovendo la trasparenza e la responsabilità delle operazioni e riducendo il rischio di errori umani e pregiudizi.

• AI come ponte per la collaborazione: l'AI può abbattere i silo di dati, facilitare la comunicazione e la condivisione delle informazioni e consentire una collaborazione più efficiente ed efficace.

L'ultimo studio globale di Workday, "Valorizzare il potenziale umano: la rivoluzione delle competenze guidata dall'AI", evidenzia la capacità dell'intelligenza artificiale di amplificare il potenziale umano e la produttività delle persone. C'è un generale ottimismo circa al futuro tra i professionisti che già utilizzano l'intelligenza artificiale o che intendono utilizzarla presto: vedono l'AI come un catalizzatore, non come un sostituto, delle competenze umane.

Ecco i cinque principi chiave indicati dal report per orientarsi con successo in questo futuro basato sull'AI.

L'AI come catalizzatore della creatività

Dalla ricerca emerge che per l'83% degli intervistati l'AI darà nuovo slancio alla creatività umana, aprendo la strada a nuove forme di valore economico. Questo perché l'intelligenza artificiale ha la capacità di sgravare le persone da compiti banali e ripetitivi consentendo loro di incanalare l'energia in iniziative più strategiche e creative.

L'AI può fungere da assistente creativo che genera idee innovative, automatizza la creazione di contenuti e personalizza l'esperienza utente. Prendendo in carico gli aspetti più ripetitivi del lavoro creativo, l'AI consente alle persone di esplorare nuove frontiere e di ampliare i confini dell'innovazione.

L'AI come strumento di una leadership potenziata

Mentre l'82% dei collaboratori è convinto che "con la crescente diffusione dell'AI, i dipendenti desidereranno più interazioni", solo il 65% dei manager condivide la stessa opinione. Questa è una delle più grandi lacune che abbiamo riscontrato e offre ai leader l'opportunità di offrire ai propri dipendenti il livello di interazione di cui hanno bisogno.

L'AI può inoltre fornire ai leader insight basati su dati e analisi predittive con cui prendere decisioni informate e strategiche. Con l'automatizzazione delle attività amministrative di routine, i leader possono dedicarsi a compiti più significativi, come promuovere una cultura positiva nell'ambiente di lavoro, instaurare rapporti solidi e ispirare i propri team.

L'AI può anche aiutare i leader a individuare i trend emergenti e le potenziali disruption, aiutando le azienda a restare agili e competitive.

L'AI come catalizzatore della formazione permanente

In merito ai principali vantaggi derivanti dall'utilizzo dell'AI per migliorare la produttività, le risposte più ricorrenti riguardavano la formazione e lo sviluppo delle skill: 

• Maggiore attenzione alle skill di alto livello
• Maggiore precisione nella valutazione delle skill e nell'analisi dei gap
• Miglioramento dell'employee engagement attraverso esperienze di apprendimento interattive

In un mercato del lavoro in rapida evoluzione, la formazione continua e il potenziamento delle skill sono essenziali per rimanere rilevanti e affidabili. L'AI può svolgere un ruolo fondamentale nell'identificare gli skill gap all'interno dell'azienda, consigliare percorsi formativi personalizzati e facilitare la condivisione delle conoscenze tra i dipendenti.

Offrendo accesso a risorse di formazione mirate e feedback in tempo reale, l'AI aiuta le persone ad acquisire nuove competenze e conoscenze al proprio ritmo.

L'AI come base della fiducia

Il 90% degli intervistati concorda sul fatto che l'AI può svolgere un ruolo significativo nell'aumentare la trasparenza e la responsabilità nelle aziende; leader (92%) e dipendenti (89%) sono allineati. 

La fiducia è il fondamento di ogni azienda di successo. L'AI può aumentare la fiducia promuovendo la trasparenza e l'assunzione di responsabilità nelle operazioni aziendali. Automatizzando la raccolta e l'analisi dei dati, l'AI riduce il rischio di errori umani e pregiudizi e rende le informazioni più accurate e affidabili.

L'AI può inoltre aiutare le aziende a monitorare il rispetto delle normative e degli standard etici, promuovendo una cultura di fiducia e integrità.

L'AI come ponte per la collaborazione

L'AI alleggerisce il carico di lavoro e consente di dedicare più tempo alla collaborazione e a compiti significativi. Il 93% degli utenti che usano l'intelligenza artificiale concorda sul fatto che l'AI consente loro di concentrarsi su compiti di alto livello, come la strategia e la risoluzione dei problemi. Una collaborazione efficace è essenziale per raggiungere obiettivi condivisi e stimolare l'innovazione. 

L'AI può abbattere i silo di dati e semplificare la comunicazione e la condivisione di informazioni tra team e reparti. Automatizzando le attività di routine e fornendo accesso in tempo reale a dati rilevanti, l'AI rende facile per i dipendenti collaborare in modo efficiente ed efficace. Gli strumenti basati sull'AI possono anche facilitare la collaborazione virtuale, mettendo in contatto persone che si trovano in luoghi e fusi orari diversi.

Per il futuro i dati suggeriscono che l'AI darà il via a una rivoluzione delle soft skill, ridefinendo la natura del lavoro e aprendo nuove possibilità per l'eccellenza umana. 

Le aziende che adottano un approccio che mette le persone al centro, investono nello sviluppo delle skill e promuovono una cultura che premia trasparenza e collaborazione saranno in grado di prosperare in un futuro in cui l'AI è protagonista. 

Massimizzando l'AI per rafforzare le capacità umane possiamo creare un futuro in cui esseri umani e macchine lavorano insieme o, come scrive il nostro CEO, "coesistono pacificamente" per ottenere risultati straordinari.

Leggi il report "Valorizzare il potenziale umano: la rivoluzione delle competenze guidata dall'AI" e approfondisci vari aspetti dell'intelligenza artificiale nella nostra serie Masterclass sull'AI.