Siamo entusiasti di questo riconoscimento di Gartner e ringraziamo i nostri clienti per il loro onesto feedback e l'elevato grado di soddisfazione espresso.
In Workday, mettiamo i clienti al centro di tutto ciò che facciamo e questo motiva il nostro impegno a fornire applicazioni in grado di risolvere le loro più grandi sfide.
Alla luce del nostro notevole l'impegno, siamo entusiasti di annunciare che Gartner ha nominato Workday "Peer Insights Customers' Choice" per gennaio 2020 nel campo delle suite cloud HCM per aziende con oltre 1000 collaboratori, un risultato interamente basato sul parere e sul feedback dei clienti.
Come spiega Gartner, "Gartner Peer Insights Customers' Choice è un riconoscimento attribuito da professionisti verificati ai vendor di questo mercato che tiene conto sia del numero di recensioni sia delle valutazioni complessive degli utenti". Per garantire una valutazione equa, Gartner adotta rigorosi criteri per premiare i vendor che ottengono un elevato grado di soddisfazione dei clienti.
Secondo Gartner, "Il punto di vista dei professionisti, insieme alle recensioni specifiche, è complementare alla ricerca degli esperti e può svolgere un ruolo cruciale nel processo di acquisto dei clienti perché considera le esperienze dirette che altri hanno avuto nell'implementazione e nella gestione di una soluzione".
Workday è stata inoltre nominata leader per il quarto anno consecutivo nel Magic Quadrant 2020 di Gartner per suite cloud HCM per aziende con oltre 1000 collaboratori. I risultati del Magic Quadrant sono stati annunciati a settembre 2019.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di recensioni di clienti che hanno contribuito alla nomina di Workday come Gartner Peer Insights Customer's Choice:
"Il supporto di Workday è molto competente e fornisce soluzioni operative in modo tempestivo. Il customer success team è proattivo e interagisce regolarmente con noi per verificare il buon andamento del nostro percorso con Workday. Infine, la Workday Community è estremamente utile per i clienti, in quanto è l'ambito ideale per imparare, porre domande, sottoporre idee e collaborare con altri clienti." – Senior Director of HR Operations and Technology nel settore manifatturiero
"Apprezzo anche il fatto che la piattaforma continui ad evolversi e vengano costantemente introdotte nuove funzionalità e miglioramenti. È sempre la migliore in circolazione." – Global HR Director nel settore dei media
"I risultati del sondaggio di Gartner Peer Insights circa il livello di successo e di soddisfazione che i nostri clienti ottengono con il nostro sistema e il nostro servizio ci gratificano profondamente," afferma Emily McEvilly, Chief Customer Officer di Workday. "Vogliamo che i nostri clienti abbiano un rapporto duraturo e proficuo con noi e un'ottima esperienza con il nostro team. Siamo tuttavia consapevoli che dobbiamo continuare a innovare ed evolverci. Nel 2020 ho sfidato il mio team a creare nuovi programmi e servizi che forniscano più valore ai nostri clienti e che li aiutino a crescere e prosperare in un mondo che cambia".
Non potremo mai ringraziare abbastanza i nostri clienti per le loro oneste recensioni. Ribadiamo il nostro impegno a lavorare per il loro successo e far sì che abbiano un'esperienza eccellente con il nostro team e le nostre soluzioni.
Per maggiori dettagli, scarica il report di Gartner:
January 2020 Gartner Peer Insights: 'Voice of the Customer' Choice for 1,000+ Employee Enterprises 404
Gartner non sponsorizza alcun fornitore, prodotto o servizio citato nelle pubblicazioni di ricerca e non intende consigliare agli utenti del settore tecnologico di scegliere solo i fornitori con le valutazioni migliori o altri riconoscimenti. Le ricerche pubblicate da Gartner rispecchiano l'opinione della società di ricerca Gartner e non possono essere interpretate come dati di fatto. Gartner declina qualsiasi garanzia, esplicita o implicita, rispetto alla presente ricerca, incluse eventuali garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo specifico.[LG1]
Fonti:
Gartner, Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer': Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Peer Contributors, 18 febbraio 2020.
Gartner, Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for 1,000+ Employee Enterprises, Melanie Lougee, Ranadip Chandra, et al., 23 settembre 2019. In precedenza questo report era intitolato "Magic Quadrant for Cloud HCM Suites for Midmarket and Large Enterprises".
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