Adozione degli agenti AI +35% in un trimestre: come i grandi brand hanno creato valore con l'AI di Workday nel secondo trimestre

Oltre 5.500 clienti utilizzano già uno o più agenti Workday, con un aumento di oltre il 35% rispetto al trimestre precedente. Scopri come i grandi brand hanno utilizzato gli agenti AI di Workday e Sana Enterprise in ambito HR, Finance e IT nel secondo trimestre.

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Da anni, i più grandi brand al mondo si affidano a Workday per gestire due aspetti fondamentali della propria attività: il personale e le risorse finanziarie. Oggi utilizzano l'AI di Workday non solo per rendere questi processi più rapidi, ma per trasformarli radicalmente, continuando a contare sulla stessa piattaforma di fiducia. Oltre il 65% delle aziende Fortune 500 utilizza Workday e più di 5.500 clienti utilizzano già uno o più agenti Workday, con un aumento del 35% in un solo trimestre.

Prendiamo le assunzioni. Nell'ultimo trimestre, clienti come BWX Technologies e Cars.com hanno adottato l'agente Esperienza candidato per rispondere alle domande dei candidati 24 ore su 24 e coordinare i colloqui in tempo reale, consentendo ai team HR di dedicare più tempo a costruire relazioni solide con i candidati qualificati. Un altro esempio è l'analisi dei contratti. Clienti come Merit Financial Group e First Student hanno implementato l'agente Contract Intelligence, che esamina automaticamente tutti i contratti firmati, individua le clausole più rilevanti e mette le informazioni raccolte a disposizione delle persone interessate, aiutandole a prendere decisioni più consapevoli.

Sempre più clienti adottano anche Sana Enterprise, il nostro ambiente di lavoro AI per HR, Finance e IT, che consente ai team di creare, orchestrare e utilizzare soluzioni AI in tutta l'azienda. Tra i clienti che lo hanno adottato nell'ultimo trimestre figurano The Carlyle Group, Delivery Hero (Talabat) e Caterpillar Inc.

E questa tendenza continua a rafforzarsi. Ecco quali risultati concreti hanno ottenuto i nostri clienti con l'AI di Workday nel secondo trimestre.

Oltre 5.500 clienti utilizzano già uno o più agenti Workday, con un aumento di oltre il 35% rispetto al trimestre precedente.

I clienti ottengono un ritorno sull'investimento con Sana Enterprise e gli agenti Workday 

La prova più evidente dell'impatto dell'AI è il modo in cui i nostri clienti la utilizzano oggi e i risultati che intendono raggiungere in futuro. Nel secondo trimestre, sempre più clienti hanno adottato Sana Enterprise e gli agenti Workday per fornire risposte immediate ai dipendenti, automatizzare la conformità normativa nella gestione paghe e ridurre da ore a minuti il tempo dedicato alla ricerca di informazioni per le implementazioni. 

The Carlyle Group: risposte immediate ai dipendenti, senza dover cercare tra diversi sistemi

The Carlyle Group è stato il ventesimo cliente di Workday e continua a sceglierci ancora oggi. È una delle più grandi società di investimento al mondo e, nel corso degli anni, ha ampliato più volte l'utilizzo delle nostre soluzioni. Lo scorso trimestre ha adottato anche Sana Enterprise, che consente ai suoi dipendenti di ottenere risposte alle proprie domande senza dover cercare informazioni tra diversi sistemi.

Mohegan Gaming: analisi dettagliate delle configurazioni in pochi secondi

Grazie all'agente Implementazione di Workday, Mohegan Gaming può individuare istantaneamente valori correlati e istanze di configurazione complesse, evitando ore di ricerche manuali. Per attività particolarmente articolate, come la creazione di campi calcolati nidificati, l'agente fornisce un'analisi dettagliata e precisa della configurazione in soli 30 secondi, consentendo agli amministratori di replicarla e avviare i test di integrazione nell'arco di un'ora. Per quanto sia notevole il risparmio di tempo ottenuto nelle attività tecniche, il beneficio più importante per l'azienda è quello che ne deriva: la possibilità di implementare rapidamente gli aggiornamenti, consentendo ai dipendenti di concentrarsi sulle attività principali.

Seminole Hard Rock Support Services: dalla risoluzione reattiva dei problemi alla conformità proattiva

Seminole Hard Rock gestisce ogni settimana complesse operazioni di elaborazione delle paghe per 28.000 dipendenti in diversi paesi. Il team ha utilizzato l'agente Gestione paghe, soprannominato "Wally", per automatizzare le analisi manuali relative ai calcoli previsti dal Fair Labor Standards Act (FLSA), alle buste paga, ai problemi di configurazione, alle elaborazioni retroattive e alle implicazioni fiscali dei trasferimenti dei dipendenti. L'agente Gestione paghe aiuta il team a passare dalla risoluzione reattiva dei problemi a una gestione proattiva della conformità normativa, facendo risparmiare tempo nelle attività centralizzate di gestione paghe e consentendo a Seminole Hard Rock di espandersi con maggiore sicurezza, integrando progressivamente altri moduli Workday in un'unica piattaforma.

CLEAResult: analisi manuali ridotte da due ore a meno di 30 minuti

CLEAResult, il principale fornitore nordamericano di servizi per l'efficienza energetica, la transizione energetica e la sostenibilità energetica, ha implementato l'agente Implementazione e l'agente Adozione di Workday, riducendo notevolmente i tempi di ricerca delle informazioni. Il solo agente Implementazione ha permesso di ridurre da due ore a meno di 30 minuti il tempo necessario per l'analisi manuale di report complessi.

I nuovi clienti scelgono Workday per l'AI

Nell'ultimo trimestre abbiamo accolto nuovi clienti in tutto il mondo, ampliando una comunità globale che conta ormai oltre 80 milioni di utenti coperti da contratto. Più della metà dei nuovi clienti ha scelto una o più soluzioni AI, che da sole hanno generato oltre 100 milioni di dollari di nuovo valore contrattuale annuo (ACV), pari a più del 25% del valore complessivo dei nuovi contratti conclusi nel trimestre. In altre parole, l'AI è ormai uno dei motivi fondamentali per cui le aziende scelgono Workday.

Tra i grandi brand che sono diventati nostri clienti nel secondo trimestre figurano:

  • BWX Technologies, Inc., Stati Uniti

  • Guess, Italia 

  • Kirin, Giappone

  • Konecta, Spagna

  • KPMG LLP, Stati Uniti

  • Royal Ottawa Health Care Group, Canada

  • S-E-B, Svezia

 Più della metà dei nuovi clienti ha sottoscritto una o più soluzioni AI.

I clienti esistenti passano dalla sperimentazione all'utilizzo operativo dell'AI

I clienti esistenti adottano l'AI di Workday a un ritmo mai visto prima. Nel secondo trimestre, un numero crescente di clienti è passato dalla fase pilota all'utilizzo operativo degli agenti AI, con risultati che si riflettono nei numeri: le nostre SKU AI hanno generato quasi 600 milioni di dollari di ricavi ricorrenti annui (ARR), con una crescita di oltre il 200% su base annua e di oltre il 20% in un solo trimestre.

Ecco alcuni dei clienti esistenti che hanno adottato Sana Enterprise o gli agenti Workday nel secondo trimestre:

  • Cars.com - Agente Esperienza candidato

  • Caterpillar Inc. - Sana Enterprise

  • Delivery Hero (Talabat) - Sana Enterprise

  • First Student - Agente Contract Intelligence

  • ICON Clinical Research Limited - Agente Selezione personale

  • Lithia & Driveway - Agente Selezione personale

  • Merck & Co., Inc. - Sana Enterprise

  • Merit Financial Group LLC - Agente Contract Intelligence

  • Remondis Australia - Agente Esperienza candidato

  • SSM Health - Sana Enterprise

  • Taylormade Golf Company - Agente Esperienza candidato

  • The Carlyle Group - Sana Enterprise

  • TKO Group Holdings - Agente Esperienza candidato

  • Zollsoft GmbH - Agente Esperienza candidato

Le nostre SKU AI hanno generato quasi 600 milioni di dollari di ricavi ricorrenti annui (ARR), con una crescita di oltre il 200% su base annua e di oltre il 20% rispetto al trimestre precedente.

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Pubblicato in:  Workday notizie e cultura

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