고객 및 커뮤니티 Workday 소식 및 문화

커뮤니티의 안전: Workday의 선제적 예방 조치

코로나바이러스(COVID-19) 팬데믹을 겪으면서 Workday는 직원과 그 가족, 고객 및 잠재 고객, 파트너, 방문객 등 Workday 커뮤니티의 안전을 보장하기 위해 다각도로 예방책을 마련하여 시행하고 있습니다. Workday의 대응 현황을 여기에서 확인하실 수 있습니다.

Workday 전속 작가

9월 9일

Workday는 전 세계의 직원이 현재 COVID-19 팬데믹 위기로 인해 겪고 있는 재정 및 간병 관련 어려움을 더 효과적으로 극복하도록 돕고자 일부 지원 제도를 조정하고 새로운 혜택도 제공하고 있습니다.

  • 스케줄 변경: 풀타임 직원이 개인적 필요에 따라 파트타임 스케줄로 전환할 수 있습니다.
  • 간병 지원: 간병인 역할을 해야 하는 직원은 탄력적으로 업무 스케줄을 조정할 수 있습니다. 간병 휴직 제도도 새롭게 마련했는데, 일정 기간 직무 수행이 불가한 직원은 최대 12주간 감액 유급 휴직을 이용할 수 있습니다. 그리고 Workday는 긴급 돌봄 보상 혜택을 연간 최대 20일로 늘렸습니다.  
  • 재정 지원: Workday 직원 구호 기금에 100만 달러를 추가로 투자할 예정입니다. 이 기금을 통해 전 세계 직원은 코로나19 팬데믹으로 인해 발생한, 합리적 수준의 비용에 대해 최대 5,000달러까지 지원을 받을 수 있습니다. 

아울러 Workday 직원 대부분은 2021년 8월 2일까지는 정규 근무지로 복귀하지 않아도 됩니다. 그러나 전 세계의 지역별 사무실은 안전하다고 판단되는 경우, 계속 운영됩니다. 직원이 사무실 복귀를 선택할 경우 코로나19 감염 위험으로부터 직원 및 방문객을 보호하기 위한 방침과 프로세스가 마련될 예정입니다.

7월 30일

Workday는  현상황을 고려하여 2020년 Workday Rising 디지털 익스피리언스를 개최하지 않기로 했습니다. 그 대신 2020년 10월에는 특별 디지털 이벤트, '세상의 변화에 함께하는 법'을 개최 합니다. 그리고 다른 여러 채널을 통해 Workday 제품 관련 소식 및 콘텐츠를 전달하겠습니다.

2021년에 라스베가스 및 스톡홀름에서 열릴 Workday Rising에서 Workday 커뮤니티를 건강한 모습으로 만날 수 있기를 기대합니다.

7월 10일

오늘 Workday는 북미(캐나다, 멕시코, 미국) 지역 직원 및 계약직 사원의 일터 복귀 계획에 관한 새로운 소식을 전합니다. 미국 전역에서 코로나19 확진자가 예측하기 어려울 정도로 급증함에 따라, 북미 지역 직원 및 계약직 사원의 재택근무 기간을 2021년 1월 1일 금요일까지 연장합니다. 따라서 (불가피하게 사무실 근무가 필요한 사람은 제외하고) 북미 지역 직원은 2021년 1월 4일 월요일까지는 사무실에 출근하지 않아도 됩니다. 2021년 1월 4일 이후 단계적 운영 재개에 대해서는 안전성을 평가한 후 결정할 것입니다. 2021년 1월 4일 전에 상황이 나아져 안전한 운영 재개가 가능하다고 판단되면, 다시 안내하겠습니다. 

COVID-19 상황은 국가마다 다르기 때문에, 앞으로도 지역별로 운영 재개 여부를 결정할 것입니다. APJ 및 EMEA 지역 Workday 사무소는 지역별 방침을 계속 따릅니다. 현지 경영진은 Workday 글로벌 리더십, Global Workplace Safety, People & Purpose 팀과 협력하여 운영 재개 여부를 결정할 것입니다. 그리고 사무실 운영 재개 시 안전성이 확인되면 희망 직원에 한해 복귀할 것입니다.

5월 27일

Workday는 Workday 커뮤니티가 COVID-19 팬데믹을 잘 극복하도록 돕기 위해 세일즈포스와 손잡고 고객의 안전한 일터 복귀 계획 및 준비를 지원합니다.

이번 협업을 통해 오늘날 유동적인 인적 자원에 필요한 실시간 직원 정보 및 스킬 인사이트를 제공하는 데이터 소스인 Workday, 그리고 새로운 어플리케이션 및 정보 제공 리소스 솔루션인 Salesforce Work.com의 통합형 솔루션을 제공하여 전 세계 비즈니스 리더 및 커뮤니티 리더의 안전한 운영 재개를 도울 것입니다. 

고객이 Workday의 주요 직원 및 스킬 데이터를 Work.com의 안전, 건강, 업무 환경 관련 정보로 동기화하도록 지원합니다. 이를 통해 일터를 제대로 준비 및 보호하고, 직원을 안전하게 보호 및 지원하며, 변화하는 업무 환경에 신속하게 적응할 수 있습니다. 

4월 16일

COVID-19 위기가 계속 악화되는 상황에서, Workday는 Workday 커뮤니티의 안전과 건강이 최우선이라는 판단 아래 Workday Rising 및 Workday Rising Europe을 10월에 글로벌 통합 디지털 이벤트의 형태로 진행하기로 했습니다. Workday는 여전히 새롭고 창의적인 방법으로 성공을 추가하고 정보를 공유하며 영감을 주고받는 멋진 이벤트를 마련할 것입니다. Workday 임직원, 고객, 파트너가 들려주는 Workday 스토리를 통해 지금과 같은 시기에 변화하는 업무 환경에 효과적으로 대응할 방법을 함께 고민하고 정보를 공유하는 시간도 갖겠습니다. 여기에서 자세히 알아보세요.

Workday는 핵심 가치, 정부 및 보건 당국의 조언, 자체 안전성 분석 등을 토대로 최상의 일터 복귀 일정 및 방법을 계속 조율하고 있습니다. 재택근무 방침은 당분간 그대로 적용되며, 상황의 변화에 따라 정기적으로 재검토할 예정입니다.

Workday의 예방 조치에 관한 주요 소식은 이 블로그에 계속 게시하겠습니다. 

3월 23일

Workday는 COVID-19로 인한 피해를 최소화하는 데 힘을 보태고자 최전선에서 이 위기와 싸우고 있는 분들과 도움이 필요한 커뮤니티를 위한 기부에 동참했습니다. 아울러 커뮤니티 지원에 참여하는 직원을 위해 필요한 도구 및 리소스를 제공했습니다. Workday의 주요 활동을 소개합니다.

좋은 출발이지만, 앞으로 할 일이 더 많음을 잘 알고 있습니다. 모두 한마음으로 위기 극복에 나서고 있습니다. 이 중대한 시기에 더 많은 이들이 커뮤니티 지원에 동참하기를 바랍니다.

3월 16일

Workday가 나아갈 방향을 알려주는 핵심 가치가 있습니다. 그중 최고는 바로 직원입니다. 이 어려운 시기에 Workday 직원이 자기 자신과 사랑하는 가족, 친구, 고객 및 커뮤니티를 보살필 수 있도록 최선을 다해 지원하고 보호하겠습니다.

이를 위해 Workday는 전 세계 모든 사무소의 재택근무 기간을 4월 17일까지 연장하기로 했습니다. 또한 다음과 같은 직원 구호 이니셔티브 및 지원 방안을 마련했습니다. 

  • 직원 대다수에게 2주 급여에 해당하는 지원금을 일시 지급하여 예상치 못한 비용 및 필요 사항을 해결할 수 있게 합니다. 학교 및 각종 지원 서비스가 가상 환경으로 전환하거나 일시 중단된 까닭에 직원에게 추가적인 재정 지원 및 탄력적 조치가 필요할 수 있습니다. 이 추가 지원금으로 직원의 부담을 덜 수 있기를 바랍니다. 자세한 내용은 재무 정보 공개에서 확인하실 수 있습니다. 

  • Workday는 추가적인 지원이 필요하거나 심각한 어려움을 겪고 있는 직원을 돕기 위해 구호 기금을 조성하고 있습니다. 

  • Workday는 Care.com 수혜 기간을 10일에서 15일로 늘려 긴급 돌봄 서비스 검색 및 비용을 지원하고 있습니다. 

  • Workday 직원은 스트레스, 불안, 집중력 저하, 수면 장애 등 각종 문제를 명상을 통해 해결하려는, 과학적 연구에 기반한 Headspace 앱을 1년간 사용할 수 있습니다. 

  • Workday는 COVID-19에 감염된 직원을 위해 유급 병가 정책을 확대했습니다. 

Workday는 이처럼 직원을 돕고 지원함으로써 궁극적으로는, 이 어려운 시기에 Workday를 신뢰하고 이용하는 고객을 보살필 수 있다고 믿습니다. 이 전례 없는 위기 상황에서 직원 및 커뮤니티를 보호하고 지원하기 위해 최선을 다하는 것이 중요하다고 생각합니다.

3월 11일

COVID-19 위기가 악화일로에 있는 가운데, Workday는 재택근무를 전 세계 Workday 직원 및 계약직 사원을 대상으로 3월 말까지 확대 적용하기로 했습니다. 이는 직원 및 커뮤니티의 건강과 안전을 지키기 위한 조치입니다. 

장기화되는 위기 속에서 Workday는 Workday의 핵심 가치 및 굳건한 문화를 중심으로 직원 및 커뮤니티와 더욱 긴밀하게 협력하고, 고객 지원에도 최선을 다할 것입니다. 모두가 이러한 노력에 동참하고 있습니다. 

Workday는 계속 상황을 면밀히 모니터링하고, 진행 중인 예방 조치에 관한 최신 소식을 전하겠습니다.

3월 9일

COVID-19 상황이 빠르게 악화되는 가운데, Workday는 커뮤니티의 안전을 최우선에 두고 위기의 확산을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 베이 지역 및 포틀랜드의 확산세를 고려하여 이 지역의 직원 및 계약직 사원을 대상으로 3월까지 재택근무를 시행하는 등 예방 조치를 확대하기로 했습니다. 또한 뮌헨 및 뉴욕 사무소를 임시 폐쇄하고 밀라노, 시애틀, 서울 사무소의 임시 폐쇄 조치를 유지하며, 해당 사무소 직원에 대해서는 재택근무를 시행합니다. 

전 세계 Workday 직원을 대상으로 사무실 출퇴근에 어려움이 있는 경우 재택근무를 권장합니다. 

시간제 현장 운영 실무자는 스케줄 단축과 상관없이 표준 근무 시간에 해당하는 급여를 받을 것입니다. 

Workday는 이러한 최근 조치가 Workday 커뮤니티는 물론 주변 사회를 보호하려는 노력에 중요한 의미를 갖는다고 생각합니다. Workday는 이 위기 상황에서도 주요 비즈니스 부서를 계속 운영하면서 고객 및 해당 기업을 충실히 지원할 것입니다.

3월 6일

COVID-19가 전 세계에서 계속 확산됨에 따라, Workday는 상황을 면밀히 모니터링하면서 직원과 그 가족, 고객 및 잠재 고객, 파트너, 방문객 등 Workday 커뮤니티를 가장 안전하게 보호하기 위해 출장 제한 및 안전 예방 조치를 검토하고 있습니다. 

전 세계 세일즈 담당 직원이 모두 참여할 수 있도록 지난주 글로벌 세일즈 킥오프 미팅을 가상 환경으로 전환하는 한편, 새로운 예방 조치를 포함한 대응 방침을 3월 말까지 확대 적용하기로 했습니다.

새로운 예방 조치에는 업무상 꼭 필요한 경우를 제외하고, 해외 출장 및 국내 출장을 금지하는 내용이 포함됩니다. 아울러 이 어려운 시기를 잘 극복하기 위한 전략으로, 사무실 출퇴근에 어려움이 있는 직원에게는 재택근무를 장려하는 한편, 필수 업무 팀의 원활한 운영도 보장합니다. Workday는 상황 변화에 따라 전사적/지역별 재택근무의 필요성을 계속 검토할 것입니다. 

또한 Workday 방침에 부합하는 소규모 이벤트 및 회의를 사무실과 원격지에서 계속 개최할 예정입니다. 또한 방문객 및 커뮤니티에도 가급적 가상 환경 전환을 비롯하여 Workday 직원 대상의 출장 및 안전 지침에 준하는 조치를 하도록 요청할 것입니다. 

Workday는 상황을 면밀히 살펴보고 있으며 세계보건기구, 질병관리본부, 지자체의 지침에 따라 대응 방안을 조정합니다. 

Workday는 COVID-19 관련 피해자 여러분께 위로의 마음을 전하며, 앞으로도 확산 억제를 위해 최선의 노력을 다할 것입니다. Workday 커뮤니티 및 주변 이웃을 안전하게 보호하기 위한 조치를 이해하고 협조해 주셔서 감사합니다. 

Workday에서 진행 중인 예방 조치에 관한 최신 정보를 이 블로그에서 계속 확인하시기 바랍니다. 

게시됨:  고객 및 커뮤니티, Workday 소식 및 문화
코로나바이러스(COVID-19) 고객 Workday 기업 소식

더 보기