Workday의 AI 비전

지난 주, 미국 상무부는 NAIAC(National Artificial Intelligence Advisory Committee)의 전문위원 27명을 지명했습니다. 여기에 Workday 제품 및 기술 부문 EVP(Executive Vice President), Sayan Chakraborty가 포함되었습니다. 이 위원회는 바이든 대통령과 백악관의 국가 인공지능 이니셔티브실(National AI Initiative Office)에 광범위한 AI 문제에 대해 조언할 예정입니다. Sayan은 윤리적인 AI의 개발과 채택을 유도하고 그와 관련된 현명한 정책 수립의 중요성을 강조합니다.

Workday는 인간의 잠재력을 끌어내는 혁신에 대한 신념으로, 인적 자원과 조직의 운영 방식을 긍정적으로 변화시키는 데 있어 인공지능(AI)이 제공하는 기회를 중요하게 여깁니다. 아울러 개인과 사회, 그리고 우리를 둘러싼 세계에 미치는 AI의 잠재적 영향력을 판단하기 위해 학계, 업계 및 정부의 구성원이 함께 모이는 것이 중요하다고 생각합니다.

이와 관련하여 기초를 마련하고 올바른 방향을 정하는 데 NAIAC(National Artificial Intelligence Advisory Committee)가 중요한 역할을 하리라 생각합니다. 개인 자격으로 이 위원회에 참여하고 있지만, 신뢰할 수 있고 획기적인 엔터프라이즈 AI 제품 개발과 투명하고 혁신적인 AI 정책 환경 조성에 최선을 다하는 회사에서 일하는 것을 영광으로 생각합니다.

Workday는 고객과 고객의 직원들이 AI의 이점을 활용할 수 있도록 돕는 한편 그 과정에서 책임감 있게 행동하고자 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 6가지 기본 원칙을 마련했습니다. 

  • 사람이 최우선
  • 우리 주변의 사회에 대한 관심 유지
  • 공정하게 행동 
  • 기업 경영에 관한 법 준수
  • 데이터 관리자의 임무 수행
  • 항상 투명성 보장, 책임 이행

위의 원칙에 따라 Workday는 다음과 같은 목적으로 AI 활용을 장려합니다.

  • 정보에 근거한 의사결정을 지원하는 인사이트 | 변화하는 환경에서 정보에 근거한 의사결정을 지원하는 인사이트 및 예측 제공 
  • 기회를 발굴하는 인사이트 | 직원과 조직이 새로운 스킬을 개발하거나 목표를 달성할 기회를 찾도록 도구 제공  
  • 경험을 개선하기 위한 인사이트 | 노동 집약적 프로세스나 수동 프로세스를 자동화하고, 사람의 잠재력을 실현하는 맞춤화된 지능형 경험을 구현하는 AI에 지속적으로 투자 

Workday는 인간의 잠재력을 끌어내는 혁신에 대한 신념으로, 인적 자원과 조직의 운영 방식을 긍정적으로 변화시키는 데 있어 인공지능(AI)이 제공하는 기회를 중요하게 여깁니다.

AI 기반 기술이 긍정적인 효과를 발휘하려면, 강력한 신뢰가 바탕이 되어야 합니다. 현명한 공공 정책, 투명성에 대한 헌신 및 엄격한 기술 투자는 AI에 대한 신뢰를 증진시키는 최선의 길이며, Workday는 이를 위해 최선을 다합니다. 우리는 미국 국립표준기술원(NIST)의 AI Risk Management Framework 출범, 유럽 연합의 신중한 접근 방식을 근간으로 한 인공지능법(Artificial Intelligence Act) 제정 등 위험 요인을 인식하는 글로벌 차원의 협업으로 AI 거버넌스를 구현하는 것을 지지합니다. 

저는 AI 혁신을 통해 인간의 경험을 발전시키는 지속적인 노력의 일환으로, 동료 NAIAC 구성원 및 Workday 커뮤니티와 함께 ​​일하기를 기대합니다.  

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