CFO에게 필요한 10가지 핵심 재무 관리 스킬

이 글에서는 CFO에게 필요한 다음 스킬을 조명합니다.

• 전략적 재무 계획 및 예측
• 데이터 활용력
• CFT(Cross-Functional Team) 차원의 협업
• AI 준비
• 선제적 위험 관리
• ESG 인사이트
• 변경 관리 리더십
• 경영자로서의 소통
• 전략적 인력 관리
• 지속적인 학습과 호기심

최고재무책임자(CFO)는 항상 재무 데이터를 실행 가능한 인사이트와 연결하고 수치에 숨어 있는 스토리를 밝혀내는 전략 리더의 역할을 맡아 왔습니다. 오늘날 그 역할의 범위를 한층 더 확대하여 비즈니스의 모든 영역에서 의사결정에 영향을 미치고 있습니다.

McKinsey 리포트에 의하면, 현재 CFO의 절반 이상(52%)은 재무 부서 및 더 광범위한 조직 차원의 혁신 이니셔티브에 대부분의 시간을 보냅니다. 가트너의 최신 CFO 설문조사 결과에서도 이러한 변화를 확인할 수 있는데, 2026년 핵심 재무 과제로 AI 확장, 성장 예측과 같은 우선 과제가 주목받습니다.

이러한 조사 결과를 종합해 보면, 결정적인 대전환이 이루어지고 있음을 알 수 있습니다. 이제 CFO는 예산 편성 및 보고 기능의 영역에 머무르지 않습니다. 변화, 혁신, 그리고 전사적 차원의 성과를 이끄는 전략 사령탑으로 자리매김하는 중입니다.

CFO의 커리어 여정에서 핵심 재무 관리 스킬은 여전히 중요합니다. 하지만 오늘날의 리더십은 여기에 날카로운 분석적 사고, CFT(Cross-Functional Team) 차원의 협업, 한발 앞선 비즈니스로 이끌어가는 혁신적이고 미래 지향적인 사고방식을 접목합니다.

CFO에게 필요한 10가지 핵심 재무 관리 스킬

CFO가 더욱 폭넓은 CFT(Cross-Functional Team) 차원의 전략적 리더로 부상함에 따라 디지털 트랜스포메이션, 전사적 위험 관리, 기업 문화, 인재 관리 등 모든 분야에 영향을 미치게 되었습니다. 이러한 차원의 리더십을 갖추려면 재무 관리를 관리 감독 기능에 머무르지 않는, 혁신과 성장의 동인으로 바라보는 새로운 관점이 필요합니다. 다음과 같은 스킬이 CFO가 차별화된 역량을 보여주는 데 도움이 될 것입니다.

1. 전략적 재무 계획 및 예측

시장의 불확실성, 빠른 기술 발전, 공급망 변동성 모두 현대 기업 환경의 기본 조건입니다. 숙련된 CFO는 다음과 같은 애자일 계획 및 예측 실무를 지휘하면서 모호성을 해소합니다.

• 롤링 예측: 고정된 연간 예산을 상시 업데이트되는 롤링 예측으로 대체함으로써 CFO는 정기적으로 새로운 데이터를 반영해 재무 계획을 조정하고 응답성 및 회복탄력성이 뛰어난 계획 프로세스를 마련할 수 있습니다.

• 예측 분석: AI 기반 예측 분석은 과거 데이터와 통계 모델을 활용해 비즈니스 성과를 예측하고, 비용 추이를 조기에 파악하고, 성과 데이터의 패턴을 발견하고, 미래의 수익을 예측할 수 있습니다.

• 시나리오 계획: CFO는 시나리오 모델링을 활용해 전략적 선택이 향후 최선의, 최악의 그리고 가장 발생 가능성이 높은 상황에서 어떻게 전개될지를 예측함으로써 비즈니스가 민첩성을 유지하고 변화에 대비하도록 지원합니다.

Workday 글로벌 CFO AI 인디케이터 리포트에서는 기업에서 AI/ML에 의한 혁신이 진행 중인 대표적인 분야로 예측과 시나리오 계획이 꼽혔습니다. 이는 CFO와 재무팀에게 이 스킬이 점점 더 중요해지고 있음을 입증합니다. 

2. 데이터 활용력

뛰어난 데이터 활용력은 오늘날 CFO와 그 팀이 재무 정보를 관리할 때 꼭 필요한 스킬입니다. 재무팀이 수치 이면의 비즈니스 의미를 파악할 수 있으면, 데이터는 비즈니스 리더를 위한 실용적이고 유의미한 인사이트로 바뀌게 됩니다.

이 변화를 주도하는 CFO는 회사 데이터를 단일 정보 소스로 연결하고 통합합니다. 오늘날 CFO의 절반 이상이 의사결정을 내리는 데 재무 및 비재무 데이터를 모두 활용한다고 밝힙니다. CIO와 협력하여 최신 ERP 및 분석 시스템과 같은 통합 데이터 플랫폼을 구현함으로써 재무 리더는 기존 사일로를 없애고 데이터가 전달하는 스토리를 온전히 이해할 수 있습니다.

통합 엔터프라이즈 소프트웨어 플랫폼은 데이터 활용력을 뒷받침하는 중요한 기능을 제공합니다.

• 통합 대시보드: 상세한 재무 데이터를 모든 직원이 이해할 수 있는 인사이트로 바꾸는 데이터 시각화 도구입니다.

• 데이터 조화 엔진: 여러 시스템의 데이터를 표준화하여 전사적 범위에서 일관성과 안정성을 보장하는 도구입니다.

• 예측 분석 모듈: 미래 시나리오를 모델링하고 위험이나 기회가 현실화하기 전에 시각화하는 고급 기능입니다.

데이터 활용력이 뛰어난 CFO는 의사결정 문화 전반을 발전시킵니다. 그리고 모든 팀과 일상의 의사결정에 분석 기능을 내재화하면, 재무팀은 리더가 어떤 상황에서도 더 현명하게 대처하도록 지원할 수 있습니다.

3. CFT(Cross-Functional Team) 차원의 협업

모든 비즈니스 부서와 유의미한 관계를 구축하는 것은 현대의 CFO에게 주어진 중요한 책임입니다. 과거에는 주로 다른 사업부의 재무 성과에 초점을 맞추었다면, 이제는 그 사업부가 운영하는 방식과 이루려는 목표, 그리고 그 장단기 목표 달성을 재무팀이 지원하는 방식을 명확하게 이해해야 합니다.

실제로 CFO는 다음과 같은 수단을 통해 일상의 비즈니스 플로에 재무 협업을 내재화하는 방법을 모색합니다.

• 임베디드 재무 파트너: 비즈니스 부서와 직접 협력하면서 계획 프로세스를 올바른 방향으로 안내하고 투자를 평가하고 재무 인사이트를 일상 운영과 연계하는 분석가 또는 매니저입니다.

• 공유 성과 메트릭: 장단기 재무 목표를 운영 성과와 연계하여 각 팀이 성공의 진정한 의미를 실현하게 해주는 공동 KPI입니다.

• 협업 계획 주기: 비즈니스 리더를 예측 및 예산 편성 프로세스에 참여시켜 현실을 제대로 반영한 재무 계획을 수립할 수 있게 합니다.

재무팀이 다른 부서와의 파트너십을 유지하고 발전시키면, 궁극적으로 조직의 의사결정 방식을 혁신하고 팀 간에 신뢰 관계를 공고히 하고 재무 데이터를 전사적 차원의 공유 리소스로 전환할 수 있습니다.

4. AI 준비

재무팀이 AI 도입을 주도하는 곳이 많습니다. 따라서 CFO는 그 전략적 방향을 올바르게 조정할 준비가 되어 있어야 합니다. 현재 AI 선도 기업 그룹의 77%가 일상 운영에 AI를 내재화했습니다. 이들은 AI의 민첩성, 데이터 기반 의사결정 능력, 수익성, 직원 경험, 비용 효율성을 상당히 신뢰합니다.

CFO는 재무 전문 AI가 가장 큰 효과를 발휘할 분야(즉, 현실의 사용 사례 및 워크플로에서의 활용도)를 이해하는 것은 물론 적절한 교육과 리소스를 제공해 재무팀이 AI를 더 수월하게 수용하도록 지원함으로써 이 변화를 선도할 준비를 해야 합니다.

제대로 구현된 AI는 효과적인 재무 관리를 위한, 실행 중심의 주요 기능을 제공합니다.

• 깊이 있는 데이터 기반 인사이트: AI는 대규모 데이터 분석을 통해 예측 및 계획을 혁신합니다. 즉, 실시간 패턴과 위험을 파악함으로써 선제적 의사결정의 길잡이가 됩니다.

• 강력한 의사결정 인텔리전스: 재무 및 운영 전반의 데이터를 통합함으로써 AI는 파편화된 입력 정보를 연결된 인사이트로 전환해 더 현명하고 신속한 선택을 뒷받침합니다.

• 더 우수한 비즈니스 민첩성: AI가 필요에 따라 시나리오를 모델링하고 결과를 시뮬레이션하므로, CFO는 신속하게 방향을 전환하고 자신 있게 비즈니스를 이끌 수 있습니다.

AI에 의해 재무 운영의 혁신이 이어지는 만큼, CFO의 명확한 비전과 방향성은 AI의 효용성에 중요한 역할을 합니다. 재무팀은 스마트 계획과 강력한 리더십 스킬을 통해 AI의 이점을 십분 활용하여 전사적 차원에서 그 전략적 영향력을 강화할 수 있습니다.

5. 선제적 위험 관리

선형적인 계획을 수립하는 시대는 지나갔습니다. 오늘날의 비즈니스 환경에서 CFO는 위기와 혼란에 선제적으로 대응해야 합니다. 실제로 최근 Travelers 설문조사에서는 위험 관리가 관련 스킬(예: 복잡한 이해 관계자 네트워크 관리, 회복탄력성 준비)과 함께 오늘날 CFO가 갖춰야 할 3대 스킬로 꼽혔습니다.

따라서 재무 계획의 유연성을 보장하도록 일상의 의사결정에 시나리오적 사고를 내재화해야 합니다. 앞선 CFO는 다음과 같은 시스템과 전략을 혼합하여 운용하면서 현명하게 위험을 관리함으로써 재무 건전성을 강화합니다.

1. 동적 예측 모델: 시장, 공급망 또는 정책의 변화가 재무 결과에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 테스트하는 상시 시나리오 모델링입니다.

2. 실시간 위험 신호: CFO는 주요 지표를 추적하는 통합 데이터 대시보드를 통해 잠재적 문제가 현실화하기 전에 파악할 수 있습니다.

3. 대응 프레임워크: (지출 조정 또는 자본 재할당 트리거와 같이) 명확하게 정의된 의사결정 경로를 마련해 위험이 발생하더라도 신속하게 공동의 조치를 할 수 있습니다.

CFO 중심의 위험 관리 모델은 (비즈니스에 대한 폭넓은 전략적 관점, 다른 리더와의 협업 등) 여느 중요한 스킬과 함께 조직의 회복탄력성 강화에 크게 기여합니다.

6. ESG 인사이트

환경, 사회, 거버넌스(ESG) 메트릭은 투자자와 고객 모두에게 최우선 과제가 되었습니다. 이들은 회사의 운영, 지향하는 가치, 그리고 장기적인 지속 가능성 약속을 연계하는 데 진심입니다.

CFO는 ESG 우선 과제가 재무 가치와 어떻게 연결되는지, 투명한 보고가 이해 관계자와의 신뢰 관계를 어떻게 공고히 하는지를 알아야 합니다. 이를 위해 CFO는 P&L처럼 ESG 데이터도 엄격하게 다뤄야 합니다. 이를 위해 다음과 같은 도구를 활용할 수 있습니다.

• ESG 데이터 거버넌스: 배출량에서 DEI에 이르기까지 지속 가능성 메트릭에 대한 명확한 책임 및 검증 프로토콜을 규정합니다.

• 통합 리포트: ESG와 재무 결과를 하나의 내러티브로 통합하여 그 스토리를 온전히 전달합니다.

• 가치 연계: ESG 이니셔티브가 비용 절감, 위험 완화 또는 브랜드 가치 실현에 어떻게 기여하는지를 정량화합니다.

ESG 보고 기능이 자리 잡으면, CFO는 규정 준수를 경쟁력으로 활용할 특별한 위치에 있습니다. 지속 가능성 메트릭을 재무의 관점에서 재구성하고 핵심 의사결정에 내재화함으로써 해당 조직은 이해 관계자의 기대를 충족할 뿐만 아니라 미래의 책임 있는 성장을 구체적으로 정의할 수 있게 됩니다.

7. 변경 관리 리더십

강력한 변화의 리더십 없이는 어떠한 혁신도 오래갈 수 없습니다. 그리고 대부분 회사에서 재무팀은 새로운 시스템, 비즈니스 모델, 성과 목표 등과 같은 변화의 중심에 있습니다. CFO는 변화하는 현실을 받아들이고 다른 이들이 변화에 잘 적응하게끔 도구, 리소스, 인사이트를 제공하면서 최고의 리더십을 발휘할 수 있습니다.

이를 위해 불확실성을 해소할 실용적인 프레임워크를 마련할 수 있습니다.

• 내러티브 명확성: 변화가 왜 필요한지, 그리고 변화를 통해 무엇을 실현할 수 있는지에 관한 설득력 있는 스토리를 만들고 반복해서 전달합니다.

• 공감 기반 리더십: 마찰이나 충돌이 일어날 지점을 예상하고 솔직한 피드백과 지지를 확보할 공간을 마련합니다.

• 채택 메트릭: 고라이브 날짜나 마일스톤뿐만 아니라 행동의 변화, 참여율, 사용량을 추적합니다.

재무팀에서 수치를 관리하더라도 그 성과를 좌우하는 것은 사람입니다. 공감과 투명성을 바탕으로 리더십을 발휘하는 CFO는 혁신의 성공 가능성을 극대화합니다.

8. 경영자로서의 소통

고강도의 소통은 CFO가 실력을 발휘하는 데 특히 유용한 도구입니다. 복잡한 재무 아이디어를 명확하게 전달하고 다양한 대상에 맞춤화할 수 있으면, 전사적 차원의 연대와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

CFO는 신뢰를 꽃피우고 이해와 공감을 높이는 모범 사례를 통해 소통을 개선합니다.

• 경영자로서의 스토리텔링: 전략적 영향, 미래 위험, 기회의 관점에서 재무 성과를 파악합니다.

• 타겟 맞춤화: 저마다 고유한 이해 관계자 그룹에 가장 적합하도록 언어와 콘텐츠를 조정합니다.

• 경청: 올바른 질문을 던져 유의미한 인사이트를 끌어내고 우려사항을 발견합니다. 아울러 직원이 올바른 결정을 내리도록 안내합니다.

소통은 CFO가 재무 인사이트를 실천하는 방법입니다. 숫자가 의미하는 바와 그 중요성을 효과적으로 공유하는 CFO는 다른 리더들이 비즈니스를 바람직한 방향으로 이끌 결정을 내리도록 도울 수 있습니다.

9. 전략적 인력 관리

인재 환경은 빠르게 변화하고 있으며, 재무팀도 그 영향을 체감하는 중입니다. 재무팀의 직무 중 상당수는 본질적으로 까다롭습니다. 직원의 경험과 시너지를 낼 강력한 리더십이 없으면, 많은 최우수 직원이 이탈하기 쉽습니다. 

Workday 글로벌 인재 동향 및 채용 트렌드 리포트에 의하면, 모든 업종에서 잠재력 우수 직원의 이직이 늘고 있습니다. 구직에 나선 재무 전문가 중 40%는 기존과 완전히 다른 업종에 지원했습니다.

즉, CFO는 다른 재무 부서와 경쟁하는 것은 물론, 우수한 스킬의 전문가에게 제시되는 수많은 다른 진로나 기회와도 경쟁해야 합니다. 유능한 팀을 유지하고 이직 위험을 줄이려는 CFO라면, 인재 관리 전문가처럼 사고하면서 기존 팀을 관리하는 동시에 새로운 비즈니스 요구사항 해결에 필요한 인력, 스킬, 성장 경로도 계획해야 합니다.

선구적인 CFO는 능동적인 자세로 직원을 업스킬링하고, 아울러 앞으로 재무 기능이 나아갈 바를 반영해 여러 역할을 새롭게 정의합니다. 이를테면 다음과 같은 학습, 코칭, 도전 기회에 실질적으로 투자합니다.

• 스킬 매핑: 현재 역량을 점검하고 새로운 재무 및 기술 트렌드와 관련된 격차를 파악합니다.

• 업스킬링 프로그램: 데이터 사이언스, 비즈니스 파트너십, AI 도구 등의 영역에서 맞춤형 학습을 제공합니다.

• 역할 및 순환 근무 확대: 여러 비즈니스 부서에 재무 전문가를 순환 배치하여 그 경험과 전략적 사고의 폭을 넓힙니다.

CFO는 명확한 의도에 따라 재무 인재 개발에 투자함으로써 변화에 적응하고 혁신하며 변화를 주도할 팀을 만들 수 있습니다. 그러면 재무 기능은 비즈니스의 지속적인 경쟁력으로 자리 잡게 됩니다.

10. 지속적인 학습과 호기심

가장 유능한 CFO는 리더이자 학습자입니다. 끊임없이 변화하는 환경에서 호기심은 전략적 자산이 되고 있습니다. 호기심은 혁신을 자극하고 가설에 의문을 제기합니다. 그러면 재무팀은 진정한 거시적 관점을 갖게 됩니다.

호기심이 많은 CFO는 자신의 직무 외에도, 모든 업종을 새로운 관점으로 바라봅니다. 아울러 팀원들의 호기심을 자극하여 질문, 테스트, 반복을 장려하는 문화가 자리 잡게 합니다. 탐색을 위한 공간을 만들고 학습 실천에 대한 보상을 제공합니다.

• 트렌드 참여: 미래의 업무 환경을 구체화할 경제, 인력, 기술 트렌드에 관한 최신 정보를 제공합니다.

• 피어러닝: 다른 CFO 및 리더와 함께 아이디어와 과제를 교환하여 사고를 발전시키고 관점을 확장합니다.

• 문화적 허용: 일상 업무의 연속선에서 지적 실험과 탐구를 장려합니다.

CFO가 새로운 아이디어를 수용하고 팀원들에게도 이를 독려하면 불확실성을 기회로 전환할 수 있습니다. 상시 학습은 적응력과 예측력을 강화합니다. 끊임없이 변화하는 시대에 이러한 사고방식을 가진 재무팀은 주어진 상황에 반응하는 게 아니라 담론을 이끌 수 있습니다.

미래 조망

재무팀의 미래는 점점 더 진화하고 있습니다. 최고의 리더십을 발휘하는 CFO는 관점을 넓히고, 동료와 협업하며, 자신과 팀을 위해 계속 학습하는 사람입니다. 본 가이드에서 소개한 스킬은 CFO의 역할이 기존과 같이 성과를 지원하는 차원이 아닌, 주도하는 것으로 확실히 바뀌고 있음을 보여줍니다.

AI를 마스터하고 더 강력한 팀과 파트너십을 만들고 비즈니스 전반에서 재무팀의 전략적 영향력을 확대하는 등 오늘날의 CFO는 현대의 기업이 새로운 현실에 적응하고 회복탄력성을 발휘하는 방식을 규정하고 있습니다.

점점 더 많은 CFO가 조직의 전략 사령탑에 올라야 합니다. 두 대기업의 사례 연구를 통해 FAME 프레임워크가 비즈니스 목표 달성을 어떻게 지원하는지 알아보세요.