4개 부문 4년 연속 수상: Workday, 재무 계획 가트너 매직 쿼드런트에서 4년 연속 리더로 선정

이 블로그에서 다룰 내용:

• 새로운 현실: 계획을 통해 필요한 전략적 가치 창출

• AI가 이끄는 기업 혁신의 선두 주자

• AI 퍼스트의 이점

• 계획 에이전트 소개: 새로운 시대

• 미래의 엔터프라이즈 계획 - 새로운 시작

Workday가 4년 연속 재무 계획 소프트웨어 가트너® 매직 쿼드런트™에서 리더로 선정되었습니다¹. 탁월한 비전과 뛰어난 실행 능력을 계속 인정받은 것을 자랑스럽게 생각합니다.

항상 영감을 자극하고 도전 의식을 심어주는 고객 없이는 불가능했을 것입니다. Workday의 접근 방식이 옳음은 결국 고객의 성공으로 입증됩니다. 특히 이번 선정 결과와 함께 Workday가 2025년 재무 계획 소프트웨어 가트너 피어 인사이트™ 고객의 선택(Customers' Choice)²에도 이름을 올리면서 고객의 더 큰 성원을 받은 것도 매우 자랑스럽습니다. Workday는 3년 연속으로 고객의 선택을 받은 유일한 벤더입니다.

이번 재무 계획 부문에 선정된 것은 엔터프라이즈 관리 제품군의 전 범위에서 Workday의 진가를 광범위하게 인정받은 결과라고 생각합니다. Workday는 서비스 중심 엔터프라이즈용 클라우드 ERP 가트너® 매직 쿼드런트™³와 신설된 2025년 클라우드 ERP 재무 가트너® 매직 쿼드런트™⁴에서 각각 리더로 선정되었습니다. 

새로운 현실: 계획을 통해 필요한 전략적 가치 창출

시장의 변동성은 이제 예외적인 요소가 아니라 운영 환경의 기본 조건입니다. 지정학적 위기, 관세 전쟁, 공급망 혼란, 지속적인 조직 변화가 전개되는 상황에서 분기 단위의 계획을 마냥 기다릴 수는 없습니다. 각 조직은 성장, 구조 조정, 시장 압력 등 비즈니스 전반에 걸쳐 파급 효과를 미치는 지속적인 과제에 직면합니다. 이러한 상황에서 성장의 추진력을 얻기란 그 어느 때보다 어렵습니다.

직원, 프로세스, 기술이 사일로화하고 단절되었던 구시대의 방식은 더 이상 통하지 않습니다. 이제 개별적으로 재무 예측을 내놓거나, 어떤 변화가 전체 상황에 미칠 영향에 관한 명확한 고려 없이 의사결정을 해서는 안 됩니다. 이러한 예측 또는 의사결정 프로세스는 대개 스프레드시트에서 시작했다가 다이어그램을 거쳐 프레젠테이션으로 마무리되곤 합니다. 익숙한 이야기인가요? 최근에 조직 개편에 참여한 적이 있나요?

오래된 프로세스는 너무 느립니다. 오늘날의 조직에는 근본적으로 다른 것, 즉 직원, 데이터, 인텔리전스를 실시간으로 연결하는 직관적이고 현대적인 경험이 필요합니다. 고객에게는 규모의 제약 없이 인간의 판단과 지능형 자동화를 결합하여 신속한 의사결정을 지원하면서 변화를 기회로 전환할 계획 솔루션이 필요합니다.

AI가 이끄는 기업 혁신의 선두 주자

재무 계획 소프트웨어 가트너 매직 쿼드런트에서 계속 리더로 인정받아 온 Workday는 AI 기반의 연결된 기업 환경을 실현하겠다는 비전을 한층 더 공고히 합니다. 이러한 타이틀은 종착점이 아니라 추진력으로 작용합니다. 운영의 장벽을 허물고 가장 필요한 지점에 인텔리전스를 제공하는 단일 통합 플랫폼의 가치가 입증되었다고 보기 때문입니다. Workday는 HR, 재무, 운영 계획을 원활하게 연결하는 협업 계획 솔루션을 통해 전체 조직의 역량을 강화합니다. 이로써 각 팀이 데이터 통합 및 모델링에만 집중하기보다는 진정한 전략적 리더십을 지향하면서 변동성을 극복하고 성장의 동력이 될 더 현명하고 신속한 의사결정을 수행할 수 있게 합니다. Workday Adaptive Planning은 데이터 소스에 구애받지 않으므로 비즈니스를 뒷받침하는 모든 ERP 또는 트랜잭션 시스템에 연결할 수 있습니다. 

이러한 이유로 Workday는 단순 자동화의 틀을 넘어서는 비전의 실현에 주력합니다. 사내의 모든 의사결정자가 조직의 성장에 기여하게끔 예측 가능한 개인 맞춤형 가이드를 제공하는 데 집중합니다.

아울러 Agentic AI, 그리고 진정한 연결의 접근 방식을 기반으로 하는 차세대 엔터프라이즈 계획의 잠재력에 큰 기대를 걸고 있습니다. 앞으로도 고객과의 파트너십을 통해 세계에서 가장 민첩하고 회복탄력성이 뛰어난 지능형 조직을 구축할 것입니다. 

Deloitte의 정부 및 공공 서비스 부문 최고 IT 책임자는 실제 경험한 성과에 관해 이렇게 말합니다. "Workday Adaptive Planning 덕분에 계획, 모델링, 예산 책정 등을 모두 포괄하는 엔드투엔드 프로세스에서 거의 실시간으로 최적의 기술 프레임워크를 마련할 수 있습니다. 그러면 임직원 모두 더 강력한 권한과 역량을 발휘하여 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다. 정말 놀라운 성과입니다."

전 세계 7,000여 개 기업에서 Workday Adaptive Planning을 사용하는 가운데, Workday는 고객이 데이터가 끊임없이 달라지는 환경에 제대로 적응하도록 돕습니다. Workday의 목표는 모든 사용자에게 간편하고 스마트한, 협업 중심의 계획 기능을 제공하는 것입니다. 이는 곧 빠른 제휴, 그리고 즉각적인 실행 및 의사결정으로 이어집니다.

McLaren Racing의 최고재무책임자(CFO)는 이러한 이점을 잘 알고 있습니다 "모든 재무 의사결정은 트랙에서 일어나는 결과에 영향을 미칩니다. 이제 우리는 통합 가시성을 바탕으로 가장 현명하고 경쟁력 있는 결정을 내릴 수 있게 되었습니다."라고 그녀는 말합니다.

AI 퍼스트의 이점

Workday는 AI에 집중 투자해 왔으나 단순히 자동화를 위해서만은 아닙니다. Workday의 접근 방식은 근본적으로 인간을 중심에 두고 AI를 활용해 인간의 가능성을 증강하는 것입니다. 데이터 액세스, 모델링, 통합과 같은 방대하고 반복적인 작업이 불필요해지고 FP&A 팀이 가장 중요한 과제인 비즈니스 운영에 집중할 수 있게 해줍니다. Workday가 제공하는 현대적인 사용 환경은 직관적입니다. 그리고 계획 기능에 직접 인텔리전스를 적용하여 모든 사용자가 컨텍스트 기반 데이터로 직접 소통하고 협업하도록 지원합니다.

Workday의 우위는 인간 참여형 거버넌스를 구현한 AI 퍼스트 통합 플랫폼에 기반을 둡니다. 이러한 조합을 통해 ML이 예측, 시나리오 계획, 데이터 준비의 속도를 높이지만, 최종 권한은 여전히 인간 전문가에게 있습니다. 

지능형 자동화의 속도와 정확성에 팀의 핵심적인 판단력을 접목함으로써 더 빠르고 정확하게 의사결정하고 탁월한 비즈니스 성과를 거둘 수 있습니다. 이는 불확실성에 빠르게 대응하는 조직 차원의 역량이 요구되는 오늘날, 지속적인 시장 변동성을 극복하는 데 필수적입니다.

계획 에이전트 소개: 새로운 시대 

계획 에이전트가 엔터프라이즈 계획의 새로운 시대를 열고 있습니다. 이 Workday의 AI 기반 솔루션은 전체 계획 라이프사이클에 걸쳐 일이 처리되는 방식을 근본적으로 혁신합니다. 단순 자동화의 수준에 머무르지 않고 분석가, 계획자, 모델러, 관리자를 위한 전문 계획 파트너가 되어 엔터프라이즈 계획의 복잡한 CFT(Cross-Functional Team) 프로세스에 직관적이고 마찰 없는 경험을 제공합니다. 

에이전트는 데이터 정리, 데이터 통합, 복잡한 분석 등 시간이 많이 걸리는 수작업을 대체하고 간소화합니다. 이를 통해 FP&A 팀은 진정한 전략적 리더십과 중요한 의사결정 지원에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다.

첫 번째 역할 기반 스킬은 분석가를 염두에 두고 설계되었습니다. 대화형 인터페이스를 통해 인사이트 확보에 걸리는 시간을 획기적으로 단축하는 동시에 분석 품질을 개선하여 더 우수한 결과를 도출합니다. 사용자는 수동 데이터 추출과 복잡한 대시보드 탐색이 아닌 자연어 질문을 통해 트렌드, 이상 징후, 차이 요인을 즉시 파악할 수 있습니다. 셀프서비스 분석으로 병목 현상을 줄이고 의사결정 속도를 높입니다.

처음 선보이는 계획 에이전트의 기능은 다음과 같이 계획 데이터에 대화형 인텔리전스를 연계합니다.

• Ask Workday: 사용자가 자연어를 사용하여 데이터 및 계획 모델과 상호 작용하도록 지원합니다. 이를 통해 재무 분야에서 일하지 않아도 모든 의사결정자가 즉시 데이터에 액세스하고 즉각적으로 인사이트를 생성할 수 있습니다.

• 데이터 탐색: 대화형 분석을 지원하여 분석의 품질을 개선하는 동시에 인사이트 확보 시간을 획기적으로 단축함으로써 FP&A 팀이 Adaptive Planning 데이터와 상호 작용하는 방식을 혁신합니다.

• 차이 분석: 중대한 차이를 자동으로 식별하고, 근본 원인 추적 기능을 제공하며, 명확한 설명 인사이트를 생성합니다. 이를 통해 분석의 속도를 높이고 성과 동인을 상시 명확하게 파악할 수 있습니다.

미래의 엔터프라이즈 계획 - 새로운 시작

Workday가 4년 연속 엔터프라이즈 재무 계획 소프트웨어 가트너 매직 쿼드런트에서 리더로 선정된 것은 고객에 대한 헌신, 그리고 연결된 AI 기반 엔터프라이즈 환경에 관한 비전을 인정받은 결과라고 생각합니다. Workday의 접근 방식은 HR, 재무, 운영 데이터를 통합함으로써 해당 조직이 더디고 사일로화한 계획 기능의 틀에서 벗어나 신속한 전략적 의사결정을 내리면서 상시적인 시장 변동성 속에서도 조직의 성장을 촉진하도록 지원합니다. 

매직 쿼드런트에서 탁월한 비전과 뛰어난 실행 능력을 인정받아 리더로 선정되었을 뿐만 아니라 3년 연속 재무 계획 소프트웨어 가트너 피어 인사이트 고객의 선택(Customers' Choice)에 이름을 올린 Workday가 시장이 요구하는 현대적인 지능형 계획 경험을 제공하고 있음은 분명합니다. Workday는 자랑스럽게도 고객과의 파트너십을 바탕으로, 인간을 중심에 두고 AI로 증강하는 플랫폼을 통해 현명한 의사결정을 빠르게, 규모의 제약 없이 내리도록 지원하면서 엔터프라이즈 계획의 한계를 계속 넓혀 가고 있음을 자랑스럽게 여깁니다.

¹Gartner Magic Quadrant for Financial Planning Software, Regina Crowder, Sid Sahoo, Mike Lashinsky, 2025년 12월 2일

²Gartner, Voice of the Customer for Financial Planning Software, Peer Contributors, 2025년 5월 30일

³Gartner Magic Quadrant for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises, Robert Anderson, Johan Jartelius, Tomas Kienast, Sam Grinter, Denis Torii, Chaithanya Paradarami, 2025년 10월 13일

⁴Gartner, Magic Quadrant for Cloud ERP Finance, Mike Helsel, Irmina Melarkode, Nick Duffy, Nisha Bhandare, 2025년 10월 27일

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