윤리성 및 청렴성 강화로 혁신 가속, 기술 우수성 확대

Workday가 Ethisphere Institute의 세계에서 가장 윤리적인 기업(The World's Most Ethical Companies®)에 3년 연속 선정되었습니다. 50여 개 Workday 고객사 및 파트너사도 함께 선정되어 더욱 영예롭습니다. Workday의 최고준법책임자(CCO)인 Chris Fedrow와 함께 청렴성의 중요성에 관해 이야기해 보겠습니다.

이번 주에는 Workday의 고객 및 파트너 여러분, 그리고 전 세계적으로 비즈니스 청렴성을 확립하고 가속화하며 강화하는 데 힘써 온 Workday 가족 여러분과 함께 가장 윤리적인 기업으로 선정된 기쁨을 나누고자 합니다. Workday가 Ethisphere Institute의 세계에서 가장 윤리적인 기업(The World's Most Ethical Companies®)에 3년 연속 선정되었습니다. 50여 개 Workday 고객사 및 파트너사도 함께 선정되어 더욱 영예롭습니다.

오늘 함께한 Workday의 최고준법책임자(CCO) Chris Fedrow로부터 청렴성이 왜 중요한지, Workday의 고객과 파트너, 그리고 함께 세계에서 가장 윤리적인 기업(The World's Most Ethical Companies®)으로 선정된 곳들이 어떤 점에서 훌륭하다고 생각하는지 들어보겠습니다.

Workday가 세계에서 가장 윤리적인 기업(The World's Most Ethical Companies®)으로 선정될 수 있었던 것은 무엇 때문이라고 생각하시나요?

Ethisphere는 기업 이미지와 신뢰도를 높이고 비즈니스를 성공으로 이끄는 윤리적 비즈니스 사례의 기준을 정의하는 글로벌 리더입니다. 윤리성과 청렴성을 중시하는 Workday의 기업 문화는 Ethisphere뿐 아니라 당사 에코시스템 전반의 고객 및 파트너와도 공유하는 공통된 가치입니다.

청렴성과 신뢰성에 기반을 둔 기술 회사로서, Workday는 당사의 고객과 업계 전반에 걸쳐 그 경계를 넘어 의미 있는 가치를 제공하기 위해 끊임없이 노력해 왔습니다. Workday의 운영 기반은 신뢰와 가치를 가장 중요한 최우선 요소로 고려하는 에코시스템입니다. 우리의 기업 목표는 전 세계의 기업과 조직이 빠르게 변화하는 환경에서 성공을 거듭하는 데 든든한 힘이 되는 것입니다. 이를 실현하는 과정에서 윤리성과 청렴성은 Workday의 DNA에 깊이 각인된 가치입니다. 청렴성은 Workday 설립의 핵심 가치 중 하나였으며 오늘날까지도 기본 원칙의 하나로 자리잡고 있습니다. Workday의 모든 팀과 여기에서 이루어지는 모든 인터랙션의 기반이 되는 것이 바로 청렴성입니다.

Workday는 매년 더 높은 기준을 정립하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 경영진은 윤리성 및 청렴성 프로그램에 관해 회사 전체에 상시 알리면서 팀을 격려하고 전직원이 이를 가장 중요한 최우선 가치로 지켜나갈 수 있도록 하고 있습니다. 청렴성을 핵심 가치로 실천하고자 하는 이런 노력을 인정받은 결과라고 생각합니다.

지금까지 회사와 팀에 역점을 둔 부분이 있다면?

Workday에서 청렴성은 일상 업무의 기반이 되는 가치입니다. 우리 팀은 회사 전반에 걸쳐 리더들이 모범 사례를 직접 배우고 팀원들을 대상으로 교육할 수 있도록 책임과 기준, 관련 리소스에 관한 인식을 제고하는 데 힘써 왔습니다.

이러한 지속적인 노력의 일환으로 지난해 우리는 직접 인터랙션 및 교육 세션을 추가 구현하여 직원들에게 윤리, 컴플라이언스, 거버넌스의 가치와 중요성에 관해 교육했습니다. 훌륭한 기업 시민이 되기 위해 모든 임직원이 함께 이러한 노력을 확대해 나가야 한다는 사실을 우리 모두 인식해야 합니다.

또한 지난 몇 년간 인공지능(AI)과 머신러닝(ML)의 진화로 세계는 중대한 변화에 직면했습니다. Workday는 AI와 ML을 활용하여 고객의 업무 수행 방식의 혁신을 지원하고 있습니다. 우리의 비전은 AI와 ML을 사용하여 직원의 역량을 강화하고 재무 및 HR 부서가 지능적으로 업무를 추진하는 것입니다. 이를 위해서는 더 적합한 환경에서 지능형 인사이트와 조언을 받으면서 더 우수한 직원 의사결정이 이루어져야 합니다.

이어서 Workday와 함께 2023년 세계에서 가장 윤리적인 기업(The World's Most Ethical Companies®)으로 선정된 Workday 고객과 파트너에 관해 묻고 싶습니다. 윤리성과 청렴성을 핵심 가치로 실천하는 이들에 관해 어떤 점이 훌륭하다고 생각하시나요?

2023년 수상 기업 목록을 살펴보면 우리가 정말 대단한 회사의 일원임을 확신할 수 있습니다. 지난해와 마찬가지로 올해에도 Workday의 여러 고객과 파트너가 함께 영광을 안았습니다. 윤리성과 청렴성을 위한 우리 팀의 노력도 자랑스럽지만, 전 세계에 윤리적 비즈니스 기준을 구현하는 데 선도적 역할을 하는 우리의 탁월한 고객 및 파트너 커뮤니티도 매우 감동적입니다.

이미 말씀드렸듯이 청렴성은 Workday의 핵심 가치입니다. 협업과 고객 서비스는 우리 직원들의 일상 업무에서 기준이 되는 또 다른 두 가지 가치입니다. Workday 에코시스템 전반에서 협업이 미치는 영향은 분명히 드러나고 있습니다. Workday를 살펴보면 누구도 고립되어 혼자 업무를 진행하지 않는다는 것을 알 수 있을 것입니다. 우리는 파트너와 긴밀히 협업하여 제품 및 솔루션을 개발하고 고객과 계속 연계하여 진화하는 환경에서 고객의 요구에 대응하고 있습니다.

고맙고 소중한 우리의 고객과 파트너가 다수 올해 수상 기업에 포함된 덕분에, 이 분야의 리더들이 어떤 노력을 기울이고 있는지 벤치마킹하여 함께 발전할 특별한 기회가 마련되었습니다. 이러한 고객과 파트너들의 지원과 격려에 힘입어 우리의 커뮤니티를 더 효과적으로 이끌어갈 방법을 다시 구상할 수 있었습니다. 우리가 일상적으로 협업하는 많은 기업이 우리와 같은 기준을 따르고 있다는 사실에 자부심과 기쁨을 느낍니다. 또한 저와 우리 팀이 업무를 추진하는 데에도 큰 힘이 됩니다.

다음 단계의 과제는 무엇이고, 미래를 내다볼 때 어떤 점이 기대되는지 말씀해 주시겠어요? 

이번 수상은 우리의 고객과 파트너, 그리고 우리 팀이 그동안 기울여 온 노력을 인정하고 축하하는 것입니다. 따라서 이번 기회를 빌려 잠시 저도 함께 이를 기념하고 싶습니다. 동시에 Ethisphere Institute 프레임워크의 우수성에 관해서도 말씀드리고자 합니다.

올해 Workday는 여러 카테고리에서 평균 이상의 점수를 기록했습니다. 예를 들어, 윤리 및 컴플라이언스 카테고리에서는 충실한 프로그램 구조, 감독, 교육, 시행 및 기준에 관해 평가를 받았는데, 이들 항목은 우리가 전사적, 전 세계적으로 완료한 것입니다. 이제 우리가 나아갈 방향은 이를 기반으로 계속 발전해서 한 단계 더 도약하는 것입니다. 이번 수상을 계기로 매년 우리의 노력을 평가할 필요성을 느끼게 됩니다. 명예로운 경험인 동시에 전 세계적으로 인정받는 평가 기준에 따라 우리의 청렴성과 이니셔티브를 강화할 책임도 따르는 것이죠.

앞으로 우리 직원들에게 이 상은 모두가 함께 수상한 것임을 알리고, 오늘날 우리의 성공은 모두 고객과 파트너 덕분이며 세계에서 가장 윤리적이고 존경받는 기업과 함께 비즈니스를 운영하며 협업하고 있다는 사실을 인식시키고자 합니다. 그리고 스코어카드 세부 내역을 분석하여 어떤 부분에서 잘했는지, 어떻게 하면 이러한 강점을 다른 부분으로 확대할 수 있을지, 어떤 부분에서 어떻게 우리의 고객 및 파트너와 함께 성장을 지속할 수 있을지 알아보고자 합니다.