고객의 디지털 트랜스포메이션에 속도를 더하는 Workday 통합 클라우드

아시다시피 클라우드의 성패는 통합에 달려 있습니다. Workday 통합 클라우드는 2011년에 출시된 이래 고객을 위해 가치 창출 시간(TTV)을 단축하고 애질리티와 개방성을 강화해 왔습니다. Workday 통합 클라우드는 고객이 끊임없이 변화하는 비즈니스 요구사항, 도구, 기술을 수용하면서 신속하게, 성공적으로 클라우드 전환을 완료하고 계속 성공의 결실을 거두는 데 핵심적인 역할을 합니다. 

이 기본 통합 기능은 처음부터 모든 고객이 외부 시스템 액세스, 데이터 교환, 프로세스 자동화에 활용할 수 있도록 무료로 제공되었습니다. 거의 모든 고객이 사용 중인 Workday 통합 클라우드에서는 지금까지 10억 건 이상의 고객 통합 요청을 처리했습니다.

유동적인 비즈니스 요구사항을 해결하려면 최강의 애질리티가 필요함을 입증하듯 최근 Workday 고객 100여 곳에서 Workday 통합 클라우드를 사용하여 이 COVID-19 팬데믹의 불확실성에 신속하게, 성공적으로 대응하고 있습니다. 이들 모두 직원에게 일회성 지원금을 지급하여 팬데믹으로 인해 경제적 부담에 직면한 많은 사람에게 큰 도움이 되었습니다. 이 지원금 지급은 결코 간단한 일이 아니었습니다. 하지만 단 한 줄의 코드로 작성하지 않고 수만 건이 24시간 이내에 처리되었습니다. 대개는 프로그래머가 커스텀 통합을 구현하느라 적어도 50시간을 투자해야 합니다. 코드를 실행하고 직원에게 지급하는 데에도 시간이 듭니다. 모든 Workday 고객은 Workday 통합 클라우드의 기능을 통해 그러한 번거로움 없이 해결하고 시간도 절약할 수 있습니다.

낡은 온-프레미스 어플리케이션을 SaaS 기반 클라우드 어플리케이션으로 바꾸는 곳이 늘고 있습니다. 어떤 디지털 트랜스포메이션에서든 최상의 클라우드 어플리케이션 및 플랫폼 활용이 핵심 요소입니다. 관련 도구와 기술을 통해 비즈니스 전략을 실행하고 시장에서 성공을 거둘 수 있습니다. 그러나 IT 임원은 데이터/비즈니스 프로세스의 분산형 사일로가 생성되는 것을 우려합니다. 장애물이 아니라 효율성을 높이는 길임을 확신할 수 있어야 합니다. 어플리케이션/데이터/비즈니스 프로세스의 완전한 통합 포트폴리오를 구성, 유지하고 여기에 분석 및 머신러닝을 적용하여 한층 더 발전시킨다면, 모든 비즈니스 운영에서 진정한 애질리티를 실현하면서 오늘날 급변하는 비즈니스 환경에서 성공적으로 경쟁할 수 있습니다. 

IT 부서는 API 라이브러리, 사전 구현된 커넥터, 사용하기 편리한 도구를 활용하여 각자의 고유한 요구사항에 부합하는 커스텀 통합 기능을 빠르게 구현할 수 있습니다. 표준에 기반한 통합 방식을 적용한다면, IT 팀이 최대한 빨리, 효율적으로 디지털 이니셔티브를 구현하는 것이 가능해집니다. 따라서 IT 팀은 커스텀 코드 유지관리에 시간을 빼앗기지 않고 디지털 전략을 실행하는 데 계속 집중할 수 있습니다.

마찰 최소화

항상 Workday는 미션 크리티컬 비즈니스 시스템을 클라우드에 두어야 한다고 생각해 왔습니다. 이러한 클라우드 기반 아키텍처에서는 통합이 관건입니다. Workday 통합 클라우드는 엔터프라이즈급 통합 기술을 근간으로 하며, Workday 코어 솔루션에 구현되었습니다. Workday 플랫폼의 모든 사용자와 어플리케이션에 사용할 수 있습니다. 범용 통합 도구나 iPaaS와 달리, Workday 통합 클라우드는 고도로 전문화된 도구 모음을 제공합니다. 고객은 이 도구 모음을 활용하여 Workday 어플리케이션 및 이를 보완하는 기타 미션 크리티컬 비즈니스 어플리케이션에서 최고의 가치를 누릴 수 있습니다.

Workday 통합 클라우드는 고객이 Workday에서 비용 부담 없이 빠르게 설치하고 실행할 수 있도록 특별 설계되었습니다. 고객은 기존 Workday 스킬 세트를 통해 강력한 Workday 기능, 즉 구성 가능한 보안, 비즈니스 프로세스, 리포트, 감사 등을 활용하면서 각자의 요구사항에 맞는 통합 기능을 구현하고 유지관리할 수 있습니다. 그뿐만 아니라 Workday 통합 클라우드는 복리후생/급여 통합 기능, 통합 툴링, 수천 가지의 API, 사전 구축된 커넥터를 즉시 사용 가능한 형태로 제공하여 고객의 부담을 덜어줍니다. Workday는 최대한 수월하게 통합을 구현하고 유지관리하도록 지원합니다. 궁극적으로, IT 팀은 Workday 통합 클라우드를 통해 가장 용이한 방법으로 클라우드 및 디지털 아키텍처로 전환할 수 있습니다. 

과거의 명성에 안주하지 않는 Workday는 10여 년 전에 첫선을 보인 Workday 통합 클라우드를 꾸준히 업그레이드했습니다. Workday 통합 클라우드가 새로운 Workday 클라우드 플랫폼(WCP) 포트폴리오에 포함되었습니다. WCP는 Workday 플랫폼 전반에서 개방성 및 확장성을 지원하는 각종 도구 및 솔루션을 포괄합니다. 확장성 및 레질리언스에 주안점을 둔 Workday의 적극적인 기술 투자 덕분에 세계 유수의 유통업체 및 금융 기관을 비롯한 Workday 고객은 많은 리소스가 투입되는 복잡한 온-프레미스 프로세스(예: 급여)를 클라우드로 수월하게 전환할 수 있게 되었습니다. 

실제로 Workday 통합 클라우드에서는 현재 325여 가지의 REST API 및 600여 개의 패키지형 어플리케이션 통합 기능을 제공합니다. 여기에는 225여 개 복리후생 제공업체와의 엔드투엔드 통합도 포함됩니다. 아울러 250여 곳의 파트너가 참여하는 Workday 시스템 통합 에코시스템에서 지금까지 Workday 통합 클라우드를 활용하여 통합 기능을 배포한 것도 210,000여 회에 달합니다.

Workday 통합 클라우드의 여정을 돌이켜볼 때, 많은 고객이 미션 크리티컬 어플리케이션을 클라우드로 이전하고 효과적으로 운영하는 데 중대한 역할을 해왔다는 점이 자랑스럽습니다. 이러한 자부심과 설렘을 안고 미래를 기대합니다. 아직 최고는 나타나지 않았습니다.