Workday's partner-ecosysteem: investeren in onze kansen

Bij Workday is klantenservice een kernwaarde en ons partner-ecosysteem speelt een belangrijke rol bij het leveren van geweldige klantervaringen. Of het nu gaat om consultingservices, samenwerking met innovators die onze producten aanvullen, of het co-creëren van innovatieve oplossingen, Workday-partners bieden de vaardigheden, ervaring en expertise die onze klanten nodig hebben om vooruit te komen in de veranderende wereld van werk.

Vandaag maken we graag bekend dat Sam Alkharrat is aangesteld als onze nieuwe Chief Partner Officer. Hij zal de strategische richting bepalen van Workday's partner-ecosysteem terwijl we streven naar het ondersteunen van gezamenlijke klanten tijdens hun transformatietrajecten. 

We spraken met Sam om meer te weten te komen over zijn ervaring, de mogelijkheden die hij ziet en waarom hij zo enthousiast is om bij Workday te komen werken. 

Kunt u iets vertellen over uzelf en uw ervaring met betrekking tot enterprise-software en de waarde van een gezond partner-ecosysteem?

Ik heb leadership-functies bekleed bij C3 AI, VMware en SAP, en heb uit de eerste hand ervaren hoe het tempo van de innovatie en transformatie blijft toenemen om te voldoen aan de veranderende behoeften van de sector. Dit omvat de invloed van nieuwe technologieën zoals de cloud en AI, die organisaties helpen om hun digitale inspanningen te versnellen en om klantgerichter en flexibeler te worden en meer vanuit inzicht te handelen met het oog op de snelle veranderingen. 

Ik besef ook dat dergelijke kansen niet zonder hulp kunnen worden gerealiseerd en dat een sterk partner-ecosysteem een cruciale rol kan spelen bij het ondersteunen van het succes van de klant. Of het nu gaat om het delen van hun diepgaande branche- en bedrijfservaring, zodat klanten beter door uitdagingen kunnen navigeren om resultaten te behalen, of om het ondersteunen van een klant bij iedere stap van hun transformatie, zodat ze het maximale uit Workday halen: partners zijn een essentieel onderdeel van het groeitraject van elk bedrijf.

Wat ziet u als onze grootste kansen met betrekking tot Workday en ons partner-ecosysteem?

Workday heeft altijd een partner-ecosysteem gehad dat erop is gericht om de klant te ontmoeten waar deze zich bevindt. Maar als ik nadenk over de evolutie van onze strategie, dan zie ik een prachtige kans om onze partner-ecosystemen verder open te stellen. Door onze inspanningen op dit gebied op te voeren, zullen wij sneller kunnen co-innoveren met onze service- en softwarepartners en investeerders. 

Een manier om de waarde die Workday heeft verder uit te breiden is via Workday Extend. Hiermee kunnen onze partners nieuwe applicaties die werken op Workday bouwen en inzetten voor gezamenlijke klanten, waardoor organisaties flexibel kunnen blijven als ze uitdagingen aanpakken die direct aandacht nodig hebben. Met Workday Extend was Kainos, een gecertificeerde Workday Extend-partner, bijvoorbeeld in staat om een oplossing voor management van vaccins te ontwikkelen, en zo te voorzien in de behoeften van klanten wanneer zij werknemers weer veilig terug naar kantoor laten komen.  

Kunt u iets meer vertellen over deze verschuiving in onze partnerstrategie, en wat dat betekent? 

Zoals eerder gezegd, zijn Workday-partners altijd een belangrijk onderdeel geweest van onze klantstrategie, maar omdat de wereld om ons heen zich blijft ontwikkelen, moeten wij dat ook doen. We hebben al grote vooruitgang geboekt in het identificeren van kansen om meer te doen met onze partners en zij zijn een belangrijke component van de inspanningen om te groeien richting de $ 10 miljard. 

Enkele voorbeelden van gebieden waarop wij ons ecosysteem willen richten zijn: 

• Het vergroten van de internationale voetafdruk van onze kanaal-partners, en hen helpen bij het opschalen op internationaal niveau.

• Het helpen van partners om hun werkmethoden te ontwikkelen, zodat zij hun klanten en prospects op voor ons nieuwere markten kunnen ondersteunen.

• Het ontwikkelen van nieuwe oplossingen met onze partners door middel van Workday Extend, Workday Prism Analytics en Workday Adaptive Planning.

• Het inzetten van belangrijke software- en servicepartners om onze go-to-market-strategie voor de sector te stimuleren.

Met veel plezier begin ik aan dit nieuwe hoofdstuk en graag werk ik met onze partners aan het creëren van pakketoplossingen, het uitbouwen van onze sectorspecifieke capaciteiten en aan het vergroten van ons internationale bereik.

Waar bent u het meest enthousiast over wat betreft u nieuwe functie bij Workday?

Met alle onzekerheid en verandering van de afgelopen jaren, werd ik onmiddellijk aangetrokken tot de kernwaarden die als constante dienen in het verhaal van Workday, en de toewijding van het bedrijf om vertrouwen op te bouwen. Tijdens mijn loopbaan heb ik gezien hoe vertrouwen aan de basis ligt van elke succesvolle samenwerking en nu ik zie dat Workday dit als prioriteit stelt voor zijn werknemers, klanten en partners, weet ik op de juiste plaats ben.

Bij Workday begrijpen we dat succes moet worden gedeeld, dus net zoals tevreden werknemers voor tevreden klanten zorgen, draagt het ondersteunen van onze partners en hun succes ook bij aan het succes van onze klanten. 

Ik heb ook bewondering voor het Workday-team en hoe het niet alleen vanuit een technologisch perspectief over innovatie nadenkt, maar ook vanuit het perspectief van cultuur en partnerschappen. Er liggen nog zoveel kansen voor ons en ik kijk ernaar uit om voort te bouwen op het geweldige werk dat zij hebben verricht.