In dit artikel bespreken we wat inventory- en warehousemanagement zijn, welke voordelen en uitdagingen ermee gepaard gaan en waarom het beter is om de gehele supplychain te managen met één geïntegreerde oplossing.
In dit artikel gaan we in op:
De grenzen voor bedrijven zijn verlegd door moderne technologie en digitalisering. Dat betekent dat activiteiten moeiteloos nationaal en internationaal zijn op te schalen door organisaties. Snelheid en connectiviteit zijn nog nooit zo hoog geweest, en bedrijven zijn nu klanten van dienst ver buiten hun lokale markten.
Dit grotere bereik zorgt voor meer complexiteit. Wereldwijde operaties zijn afhankelijk van goede coördinatie tussen supplychains, inventorysystemen en warehouses. Dat is geen sinecure volgens McKinsey. Hun rapport laat zien dat 9 van de 10 bedrijven in 2024 problemen ondervonden met de supplychain, en dat de toegenomen focus op een veerkrachtige supplychain na de pandemie nu afvlakt.
Workday-onderzoek leverde vergelijkbare resultaten op: uit een op de hospitalitysector gerichte enquête blijkt dat operationele planning als kostenpost het lastigst is om te beheersen.
Het combineren van inventory- en warehousemanagement is essentieel om deze problemen aan te pakken en stagnatie in supplychainoptimalisatie tegen te gaan. In dit artikel gaan we in op de unieke rollen van elke functie, waar ze elkaar kruisen en welke zakelijke kansen elk gebied oplevert.
In 2024 hadden 9 van de 10 bedrijven te maken met supplychainproblemen, en operationele planning was een van de lastigste kostenposten om onder controle te krijgen.
Inventorymanagement en warehousemanagement zijn allebei belangrijke onderdelen van het proces rond supplychainmanagement. Elk dient een specifiek doel om te zorgen dat producten soepel van productie naar klant gaan en problemen zoals vertragingen, tekorten en hoge kosten worden voorkomen. Laten we eerst elke functie apart definiëren.
Supplychainmanagement is het proces waarbij alles wordt gecoördineerd: van het inkopen van producten tot productie, inventory, transport en levering. Het is gericht op efficiëntie en het voldoen aan de behoeften van de klant. Meerdere subprocessen, waaronder warehousemanagement en inventorymanagement, worden gecombineerd om de gehele stroom van goederen en informatie te optimaliseren.
Inventorymanagement gaat over het vinden van balans: voldoende voorraad houden om aan de vraag te voldoen en tegelijk overschotten of tekorten vermijden. Dat betekent inventoryniveaus bijhouden, precies weten waar alles is en indien nodig aanvullen. Dit is belangrijk om zaken soepel te laten verlopen en grip te houden op de kosten. Zonder de juiste strategie blijft het een enorme uitdaging om processen van het inventorymanagement te optimaliseren.
Een basis voor effectief inventorymanagement is demandforecasting, hierbij worden historische data, markttrends en seizoensinvloeden gebruikt om toekomstige behoeften te voorspellen. Dit stelt bedrijven in staat om onderbouwde inkoop- en productiebeslissingen te nemen en precies te leveren wat klanten zoeken, wanneer ze dat zoeken.
Warehousemanagement hangt nauw samen met inventorymanagement, maar wordt meestal gezien als een aparte operationele functie. Het is specifiek gericht op het fysiek verwerken, opslaan en ophalen van goederen. Dit ondersteunt het beheren van de inventory en versterkt de supplychain met snelle en nauwkeurige levering. Goed inzicht in waar inventorymanagement en opslag samenkomen is essentieel.
Belangrijke activiteiten bij warehousemanagement zijn onder andere het organiseren en volgen van voorraden, het picken en verpakken van orders, en de samenwerking met logistiek zodat goederen op tijd verpakt, gelabeld en klaar zijn om het warehouse te verlaten. Het is bijvoorbeeld belangrijk dat bedrijven snappen hoe de indeling van het warehouse het picken en verpakken van klantorders beïnvloedt.
Robuuste systemen voor inventory- en warehousemanagement zijn niet alleen onmisbaar voor de bedrijfsvoering, het zijn speerpunten voor zakelijk succes. Deze systemen hebben direct invloed op belangrijke resultaten zoals winstgevendheid, klantloyaliteit en de mogelijkheid om effectief te schalen.
Samen vormen ze een supplychainframework dat bedrijven in staat stelt zich aan veranderende marktomstandigheden aan te passen, aan klantverwachtingen te voldoen en veerkracht tegen verstoringen op te bouwen. Laten we bekijken op welke specifieke manieren ze meetbare waarde leveren.
Kostenbeheersing: te veel voorraad leidt tot hoge opslagkosten, waardevermindering en verspilde inventory, terwijl te weinig voorraad tot omzetverlies en ontevreden klanten leidt. Bij goed inventorymanagement is er precies genoeg voorraad beschikbaar op het juiste moment en op de juiste plek.
Slimmere financiële beslissingen: door minder voorraadoverschotten komt er geld beschikbaar om te investeren in groei, bijvoorbeeld door het assortiment uit te breiden of de marketing te versterken.
Betere besluitvorming: realtime inventorytracking en data-analytics bieden direct inzicht in verkooppatronen, regionale vraag en seizoensgebonden trends, zodat bedrijven slimme keuzes maken over inkoop, prijsbepaling en promoties.
Arbeid en kosten besparen: in een goed georganiseerd warehouse zijn werknemers minder tijd kwijt aan het vinden en pakken van items, wat de arbeidskosten verlaagt. Geoptimaliseerde processen, zoals het optimaliseren van picken en verpakken, zorgen voor een nog hogere efficiëntie.
Betere nauwkeurigheid: fouten bij de tracking van inventory of het afhandelen van orders, kunnen resulteren in retouren, dalende verkoop en ontevreden klanten. Technologieën zoals barcodesystemen en RFID verbeteren de nauwkeurigheid en zorgen dat de juiste items op tijd worden verzonden.
Schaalbaarheid: als een business groeit, is het vermogen om meer orders te verwerken zonder dat de overheadkosten evenredig meegroeien cruciaal. Geoptimaliseerde warehouseprocessen zorgen dat bedrijven groei vol vertrouwen aanpakken en winstgevend blijven.
Als de uitdagingen van inventory- en warehousemanagement niet effectief worden aangepakt, leidt dat tot hogere kosten, vertragingen of zelfs verlies van klantvertrouwen.
Net als elk ander aspect van de bedrijfsvoering, brengen inventory- en warehousemanagement obstakels met zich mee die herkend en proactief aangepakt moeten worden. Deze uitdagingen hangen vaak met elkaar samen en leiden tot hogere kosten, vertragingen of zelfs verlies van klantvertrouwen als ze niet effectief worden aangepakt.
Laten we dieper ingaan op de grootste uitdagingen voor bedrijven en kijken wat deze voor hun dagelijkse operaties betekenen.
Reageren op realtime vraagupdates: demandforecasting moet aanpasbaar zijn aan onverwachte veranderingen in klantgedrag of marktomstandigheden. De nauwkeurigheid kan verbeteren als er realtime updates worden toegevoegd, maar dit werkt alleen als systemen in staat zijn om grote, continue datastromen effectief te verwerken en te analyseren.
Voorraadoverschotten voorkomen en nauwkeurigheid behouden: voorraadoverschotten zorgen voor kapitaalbeslag en tekorten voor misgelopen omzet. Het bijhouden van een nauwkeurige inventarisatie is extra uitdagend voor bedrijven met een hoog verloop of complexe productlijnen, vooral als er nog steeds handmatige trackingmethoden worden gehanteerd.
Bepalen of je bedrijf inventory- of warehousemanagement moet prioriteren hangt af van meerdere factoren. Voordat we daarop ingaan, herhalen we kort wat we inmiddels weten over supplychain-, inventory- en warehousemanagement. Hier volgt een kort overzicht:
| Supplychainmanagement | Inventorymanagement | Warehousemanagement | |
|---|---|---|---|
| Primaire focus | Toezicht houden op de stroom van goederen, informatie en finance binnen het netwerk van een organisatie. | Optimale voorraadniveaus behouden om aan de vraag te voldoen zonder voorraadoverschotten of -tekorten. | Goederen efficiënt organiseren, opslaan en ophalen voor tijdige verzending en levering. |
| Scope | End-to-endproces inclusief inkoop, logistiek en demandforecasting. | Voorraadniveaus, locaties en aanvulbehoeften bijhouden. | Verplaatsen en opslaan van goederen in een warehouse. |
| Belangrijkste activiteiten | Afstemmen van inkoop op productie en vraag, beheren van logistiek en verminderen van verstoringen. | Balanceren van voorraden, integreren van demandforecasting en verminderen van overtollige inventory of tekorten. | Picken, verpakken en verzenden van orders stroomlijnen en verkeerde plaatsing of vertragingen minimaliseren. |
| Bedrijfswaarde | Verlaagt kosten, minimaliseert verspilling en zorgt voor veerkracht tijdens verstoringen. | Maakt werkkapitaal vrij, verbetert inkoopbeslissingen en voorkomt voorraadgerelateerde verliezen. | Verbetert nauwkeurigheid, verlaagt arbeidskosten en ondersteunt schaalbaarheid om hogere ordervolumes te verwerken. |
| Uitdagingen | Coördineren van wereldwijde operaties, beheren van externe logistiek en inspelen op verstoringen. | Zorgen voor nauwkeurige forecasting, voorkomen van voorraadoverschotten en -tekorten, en behouden van een nauwkeurige inventory. | Aanpakken van inefficiënties in personeelsbeheer, fouten verminderen en nieuwe technologieën (zoals een warehousemanagementsysteem) effectief implementeren. |
| Tools en technologieën | Geavanceerde logistieke systemen, tools voor demandforecasting en software voor leveranciersmanagement. | Realtime trackingsystemen voor voorraden en data-analyticstools. | WMS, barcodesystemen en radiofrequentie-identificatie (RFID) voor automatisering en nauwkeurigheid. |
Laten we belangrijke factoren van je business bekijken om te bepalen welke gebieden direct waarde opleveren en waar er ruimte is voor optimalisatie.
Bedrijfsgrootte en sector bepalen grotendeels welk managementproces je moet prioriteren. Kleinere bedrijven, zoals e-commercestart-ups, merken vaak dat inventorymanagement hun meest urgente zorg is. Ze moeten voorraadoverschotten vermijden en cashflow goed in de gaten houden om het bedrijf draaiende te houden.
Aan de andere kant hebben grotere bedrijven, vooral in de productie, retail of logistiek, doorgaans sterke warehousemanagementsystemen nodig om tijdige verzending naar verschillende regio's te garanderen. Sectoren met een hoog verloop of seizoensgebonden vraag, zoals mode of consumentengoederen, vereisen soms ook geavanceerd warehousemanagement om aan strakke levertijden te voldoen.
De pijnpunten van je business vinden helpt om te bepalen welk gebied de meeste aandacht verdient. Door je doelen af te stemmen op deze uitdagingen vind je de juiste oplossingen voor zowel directe als langdurige impact. Bijvoorbeeld:
Regelmatig te weinig of te veel voorraad, waardoor je kapitaal vastzit en klanten gefrustreerd raken? Dan is het een goed idee om je inventorymanagement te verbeteren.
Worstelt je warehouse met inaccurate orders, vertragingen of inefficiënt personeelsbeheer? Focus op het optimaliseren van warehouseprocessen.
Wat je aan technologie nodig hebt, hangt af van de complexiteit van je activiteiten. Bedrijven met eenvoudige workflows hebben mogelijk baat bij inventorymanagementtools die helpen voorraadtracking en inzicht te verbeteren voor betere inkoopbeslissingen. Bedrijven met hoge transactievolumes, meerdere warehouselocaties of wereldwijde supplychains hebben vaak behoefte aan een geavanceerd systeem, zoals een WMS of tools voor automatisering van de supplychain.
Wat je ook nastreeft qua type of schaal in digitale adoptie en transformatie, het is cruciaal om technologie en modernisering in supplychainmanagement voorop te stellen om concurrerend te blijven. Software om je inventory te managen en systemen voor warehouse-inventorymanagement moeten een essentieel onderdeel zijn van je algehele strategie.
Een geïntegreerde supplychainoplossing is de beste manier om operationele hiaten te overbruggen en workflows te stroomlijnen.
In de meeste gevallen is het integreren van inventory- en warehousemanagement als onderdeel van een moderne supplychainoplossing de beste aanpak om operationele hiaten te overbruggen en supplychainworkflows te stroomlijnen. Adoptie van een uitgebreid managementsysteem biedt toegang tot waardevolle mogelijkheden, zoals:
AI-gestuurde demandforecasting: voorspelt toekomstige vraag en inventorybehoeften sneller, nauwkeuriger en op grotere schaal met realtime en historische data
Automatisering van repetitieve taken: stroomlijnt processen zoals picken, verpakken en verzenden van orders om menselijke fouten te verminderen en tijd te besparen
Realtime data-integratie: synchroniseert supplychain-, inventory- en warehousesystemen zodat alle teams toegang hebben tot actuele informatie
Voorspellende analytics: identificeert mogelijke verstoringen in de supplychain, zoals vertragingen bij leveranciers of knelpunten in transport, voordat ze het proces beïnvloeden
Aanpasbaar dashboard: bewaakt KPI's voor inventory-, warehouse- en supplychainprocessen vanuit één interface
Naadloze schaalbaarheid: past zich eenvoudig aan hogere ordervolumes, nieuwe locaties of seizoensgebonden vraagpieken aan met systemen ontworpen voor groei
Verbeterde traceerbaarheid: volgt producten in elke fase van de supplychain, van inkoop tot uiteindelijke levering, om te voldoen aan regelgeving en klantbehoeften
Zo profiteren bedrijven van meer voordelen, zoals:
Integratietools elimineren silo's voor supplychain-, inventory- en warehousesystemen, dit vereenvoudigt samenwerken en voorkomt redundantie. Zo worden supplychainbeslissingen bijvoorbeeld ondersteund door realtime inventoryupdates, zodat productieschema's altijd aansluiten op de actuele voorraad. En inzichten in de supplychain kunnen op dezelfde manier van pas komen bij warehouseactiviteiten, door processen voor het opslaan en ophalen van voorraden te optimaliseren en inkomende en uitgaande planningen op elkaar af te stemmen.
Geïntegreerde systemen consolideren data uit bronnen in de supplychain om één bron van waarheid te creëren. Bedrijven houden de voorraad in de gaten, volgen zendingen op de voet en forecasten de vraag in realtime en met zekerheid. Deze mate van zichtbaarheid stelt bedrijven in staat beter in te spelen op uitdagingen en proactief te reageren wanneer dat nodig is.
Software-integratie zorgt ervoor dat producten soepel door de supplychain stromen, met minder vertraging en fouten. Nauwkeurige tracking van inventory en geoptimaliseerde warehouseprocessen maken snellere orderverwerking mogelijk om aan klantverwachtingen voor tijdige levering en productbeschikbaarheid te voldoen of deze zelfs te overtreffen.
Door inkoop-, inventory- en warehouseactiviteiten in één systeem op elkaar af te stemmen, verminderen bedrijven verspilling, vermijden ze voorraadoverschotten en voorkomen ze dure tekorten. Geautomatiseerde workflows en geavanceerde realtime inzichten zorgen voor lagere arbeidskosten, verbeterde resourcetoewijzing en meer winstgevendheid.
Geïntegreerde oplossingen zijn ontworpen om te schalen, zodat bedrijven makkelijker groeien zonder in te leveren op efficiëntie. Of je nu uitbreidt naar nieuwe markten of seizoensgebonden pieken in de vraag beheert, een uniform systeem ondersteunt de vereiste agility voor snelle aanpassing en doet dit met behoud van operationele consistentie.
Naarmate bedrijven zich aanpassen aan veranderende operationele uitdagingen, wordt de integratie van supplychain-, inventory- en warehousemanagement essentieel om concurrerend te blijven. Door deze systemen te verenigen en het management ervan te integreren, verwerven bedrijven de agility om op verstoringen in te spelen, het inzicht om datagedreven beslissingen te nemen en de efficiënte om met vertrouwen te schalen.
De weg vooruit vraagt om technologische tools die helpen om silo's te doorbreken en elke fase van de supplychain te verbinden. Of je nu kiest voor geavanceerde automatisering, AI-analytics of gestroomlijnde workflows, integratie helpt je business om direct te reageren op de vraag uit de markt.
Ontdek hoe Workday-oplossingen je bedrijfsprocessen klaarstomen voor de toekomst.
Meer om te lezen
AI transformeert de FP&A-functie door betere data, snellere inzichten en slimme analyses op schaal te verschaffen. Maar om van de voordelen te profiteren, moeten organisaties inzicht hebben in de huidige stand van zaken op het gebied van AI in finance.
We zijn al een eind op weg met 2025, maar wat worden de meest bepalende trends voor CFO's? Lees verder over het belang van het bijscholen van financeteams, het implementeren van cloudgebaseerde oplossingen en AI als essentiële factor voor geïntegreerde finance.
We zijn er trots op dat we opnieuw als leader zijn erkend in het Gartner® Magic Quadrant™ for Financial Planning Software voor onze 'completeness of vision' en 'ability to execute'.
