De bedrijfservaring opnieuw vormgeven met AI

In dit artikel gaan we in op:

• AI-gegenereerde forecasting
• Automatisch data integreren uit clouddatawarehouses

AI verandert elk facet van het bedrijfsleven, of organisaties er nu klaar voor zijn of niet. De media en het internet staan vol met voorspellingen over de mogelijke impact op de samenleving, werkgelegenheid, politiek, cultuur en het bedrijfsleven. Businessleaders zijn onder de indruk van de mogelijkheden en zijn ervan overtuigd dat generatieve AI een echte gamechanger is.

Maar wat voor rol speelt AI in FP&A?

Het was nog nooit zo belangrijk om de toekomst te kunnen voorspellen. Met de opkomst van geavanceerde AI-modellen die ongekend snel complexe datatrends blootleggen, profiteren bedrijven van nauwkeurige en betrouwbare forecasts die in realtime aanpasbaar zijn aan veranderende macrofactoren. Simpel gezegd kan het vermogen van AI om enorme hoeveelheden data ongelooflijk snel te verwerken en inzichten in begrijpelijke taal te delen bedrijven helpen om voorop te blijven lopen.

Dat is waar Workday Adaptive Planning om de hoek komt kijken.

We hebben de mogelijkheden van onze producten uitgebreid met AI-gebaseerde, multidimensionale voorspellende forecasting: een optie die in de kern van de applicatie is ingebouwd. Workday Adaptive Planning is zodoende in staat om probleemloos innovatie te blijven leveren aan klanten. Het gehele bedrijf profiteert van geavanceerde planning, meer productiviteit en betere besluitvorming.

AI-gegenereerde forecasts

We hebben onlangs een belangrijke mijlpaal bereikt van meer dan 1000 klanten die actief gebruikmaken van AI-mogelijkheden binnen Workday Adaptive Planning. Het adoptiepercentage van onze nieuwste functie Predictive Forecaster groeit snel en verdubbelt elke maand in ons klantenbestand. Met Predictive Forecaster profiteren gebruikers van historische data om voorspellende forecasts van de vraag te genereren. En dankzij de realtime analyse van Workday-AI is het ook mogelijk om andere datasets te integreren voor nog meer precisie. Dit opent de deur naar een andere manier van plannen die voortdurend leert van data en zich aan de veranderende wereld aanpast.

We hebben de functie Predictive Forecaster ontwikkeld in nauwe samenwerking met een van onze oudste klanten Team Car Care, de grootste franchisenemer van Jiffy Lube, met meer dan 500 verkooppunten in 26 staten. Het bedrijf gebruikt de functie Predictive Forecaster om te voorspellen hoeveel klanten er op diverse momenten van de dag langskomen bij individuele Jiffy Lube-filialen en verwerkt die cijfers vervolgens in de sales- en personeelsplanning van het bedrijf. AI helpt Team Car Care bovendien om per winkel te forecasten hoe groot de voorraad van elk van de 500 producten moet zijn en helpt om de aanvulling te automatiseren.

Predictive Forecaster is nu beschikbaar voor alle Workday Adaptive Planning-klanten, met adoptie in bijna alle branches en bij klanten van elke omvang. Enkele usecases van AI:

• Een communicatiebedrijf met een miljardenomzet gebruikt Predictive Forecaster om op intelligente wijze de groei van abonnees te voorspellen in zowel bestaande als opkomende markten
• Een wereldwijde retailer verbetert de nauwkeurigheid van productforecasts door data op SKU-niveau te analyseren voor diverse klanten en kanalen
• Een grote organisatie in de gezondheidszorg gebruikt scenarioanalyses van Predictive Forecaster om bottom-up forecasts voor onkosten en inkomsten te vergelijken en de nauwkeurigheid en strategische planning te verbeteren

We blijven met onze klanten samenwerken om de volgende AI-functionaliteit voor Workday Adaptive Planning te ontwikkelen: Conversational Planning. Deze functie combineert de kracht van generatieve AI met een conversationele gebruikersinterface zodat elke zakelijke klant een gepersonaliseerde ervaring krijgt met cruciale data-inzichten en de mogelijkheid heeft om met anderen samen te werken. Conversational Planning zal over zes tot twaalf maanden beschikbaar zijn voor early adopters.

We innoveren daarnaast de manier waarop onze klanten hun data in het planningsproces integreren om hen te helpen soepeler te plannen, modellen te trainen en beter onderbouwde beslissingen te nemen. Workday Adaptive Planning biedt een geïntegreerd platform voor data-integratie, zodat klanten een uitgebreide dataset kunnen integreren die financiële systemen, operationele systemen en databronnen van derden omvat. Onze klanten hebben momenteel samen meer dan 350 unieke bronsystemen geïntegreerd. Onze ingebouwde integratiemogelijkheden maken het voor klanten mogelijk om te plannen met bedrijfsbrede data en alles automatisch bij te werken, zonder afhankelijk te zijn van IT of codering.

Data automatisch integreren vanuit clouddatawarehouses

We blijven ons inzetten om het data-ecosysteem van onze klanten te ondersteunen en breiden onze geïntegreerde integratiemogelijkheden uit met een wizard-gebaseerde connector, om verbinding met clouddatawarehouses te vereenvoudigen en te bespoedigen. Allereerst zijn we enthousiast om met Incorta, een innovatiepartner van Workday, samen te werken aan deze ontwikkeling en onze samenwerking met andere clouddatawarehouses uit te breiden voor perfecte integratie in het data-ecosysteem van onze klanten. De connector voor clouddatawarehouses zou in de tweede helft van 2024 beschikbaar moeten zijn.

Tegelijkertijd zien we ook een enorme adoptie onder onze Workday-klanten die de volledige financetransformatie hebben omarmd door Workday Adaptive Planning te implementeren als onderdeel van de Workday-oplossing voor het team van de CFO. Klanten kunnen de intelligente datakern van Workday, die hun Workday-data combineert met databronnen van derden en omzet in gedetailleerde accounting, benutten om de besluitvorming te onderbouwen met rijke zakelijke inzichten.

Door voortdurend te innoveren en onze data-integratie en AI-capaciteiten te verbeteren, blijven we ons inzetten voor de bescherming van je data en het bieden van betrouwbare services en transparante communicatie aan onze klanten. We hanteren strenge maatregelen voor onze medewerkers, processen en technologie om je data te beschermen en te zorgen dat onze applicaties en infrastructuur veilig en betrouwbaar blijven. 

Kom voor meer informatie en een aanvullend gesprek naar de Gartner CFO & Finance Executive Conference en krijg een livedemonstratie van de mogelijkheden van Workday op het gebied van data-integratie en AI.