Jerry Silva

Jerry Silva verantwortet als Research Vice President das globale Programm zum Privatkundengeschäft von IDC Financial Insights.

Sein Forschungsschwerpunkte sind Technologietrends sowie Kundenerwartungen und -verhalten im weltweiten Privatkundengeschäft. Er blickt auf über 35 Jahre Erfahrung im Finanzsektor zurück und widmete sich einer Vielzahl von Themen – vom Backoffice über Kundenkanäle bis zur Governance in den Technologieabteilungen von Finanzinstituten.

Bevor er zu IDC kam, leitete Jerry eine eigene Technologie-Beratungsfirma, PG Silva Consulting, die Anbieter und Institute bei der Entwicklung, Verkaufsförderung, Anschaffung und Implementierung von Technologielösungen für den Finanzsektor unterstützte. Davor war er für die Produktstrategie einer Softwarefirma in Atlanta verantwortlich. In dieser Funktion entwickelte er Online-Banking-, Mobile-Banking- und Zahlungslösungen für Privatkunden und kleine Unternehmen. Zudem war Jerry als Research Director bei TowerGroup in Boston an der Konzeption und Weiterentwicklung einer erfolgreichen Forschungsmethode für das Privatkundengeschäft im Bankenwesen beteiligt. 16 Jahre lang lernte er das Bankgeschäft als Leiter von Technologieabteilungen und Transformationsprojekten bei First Chicago, BayBank und BankBoston aus erster Hand kennen.