Les 3 principaux avantages d'un sourcing plus intelligent

L'avenir est dans le Cloud. Découvrez les 3 moyens dont disposent les équipes de sourcing pour renforcer les capacités de l'entreprise et combler le fossé de l'accélération digitale.

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Qu'il s'agisse de passer à des opérations entièrement à distance, de consolider des supply chains perturbées ou d'assumer un rôle clé pour planifier la continuité de l'activité, le sourcing stratégique a dû l'an passé faire face à de nombreuses incertitudes. En réaction, les entreprises agiles se sont tournées vers leurs équipes de sourcing et d'achat pour obtenir des conseils sur la façon de gérer ces défis uniques et de protéger leur avenir. 

Dans tous les secteurs, les responsables du sourcing stratégique ont relevé ces défis en tirant parti de la technologie pour rester connectés et garantir la continuité de l'activité malgré les disruptions. Il est clair que les longs processus d'achat manuels ne sont plus adaptés à l'évolution rapide de l'environnement économique. A l'heure où les entreprises commencent à planifier la reprise des opérations en présentiel, environ 45 % des dirigeants accélèrent l'automatisation et la transformation des achats. En dotant le service des achats des outils nécessaires, les entreprises peuvent donner à leurs équipes de sourcing les moyens de soutenir des projets clés tels que la gestion des risques, la réalisation d'économies stratégiques et la gestion des relations avec les fournisseurs. 

Les équipes de sourcing dotées de la bonne technologie sont plus efficaces pour s'adapter au changement et faire face aux défis de demain. Découvrons les 3 principaux avantages d'un sourcing plus intelligent.

Une collaboration plus étroite avec les dirigeants et les parties prenantes

Avec la dispersion géographique des organisations et des dirigeants, il est essentiel que les équipes de sourcing disposent d'un hub virtuel dédié pour la collaboration au sein de leur équipe et avec les autres acteurs impliqués. Dans ce contexte de bouleversements permanents, les entreprises ont besoin de capacités de collaboration en temps réel pour surveiller attentivement la situation et ajuster immédiatement les priorités. 

Les responsables du sourcing agiles travaillent également en étroite collaboration avec l'équipe dirigeante en lui fournissant des rapports actualisés sur les économies ainsi qu'une visibilité totale sur les projets en cours et les dépenses. Avec l'accélération des activités, les dirigeants et les parties prenantes doivent disposer d'analyses automatisées et de mises à jour en temps réel sur le statut de leurs projets urgents pour pouvoir prendre des décisions stratégiques basées sur les données. 

En leur offrant une visibilité totale sur les processus d'achats, le sourcing peut impacter l'ensemble de l'entreprise de façon exponentielle. Lorsque LendingTree, la plus importante plateforme de prêts en ligne aux Etats-Unis, a priorisé l'accélération digitale de son service des achats, l'entreprise a obtenu des résultats impressionnants, y compris :

  • La réduction drastique des contrats de niveau de service (SLA) pour les achats

  • La multiplication par presque 10 du nombre de projets terminés

  • L'augmentation massive des économies comptabilisées

L'accélération des processus de sourcing et la réduction des temps de cycle

Les équipes de sourcing stratégique n'ont simplement pas le temps de rechercher les données nécessaires dans des feuilles de calcul et des chaînes d'e-mails disparates. Elles ont besoin d'une seule source de données intuitive qui centralise leurs informations et automatise les tâches fastidieuses comme la saisie des données, le traitement des demandes et le suivi des projets et des économies.  

Les équipes de sourcing doivent avoir l'agilité nécessaire pour s'adapter et réagir rapidement aux changements de priorités, surtout en période d'incertitude.

La technologie intuitive aide les responsables du sourcing comme Brish Bhan Vaidya, Head of Strategic Sourcing & Supply Chain chez Uber, à considérablement réduire la durée des négociations tout en accélérant les projets urgents. Dans un rapport de Supply Chain Dive, il explique qu'avec la technologie, « il faut environ 10 à 15 minutes pour mettre en place une enchère inversée et environ 20 minutes pour la gérer », là où auparavant « les négociations pouvaient prendre 1 ou 2 semaines ». En utilisant la technologie pour automatiser le processus d'enchères, les responsables du sourcing comme Brish Bhan Vaidya peuvent considérablement accélérer leur processus contractuel et ainsi consacrer plus de temps à des initiatives plus stratégiques.

Assurer la viabilité de la supply chain

Les disruptions ont mis en évidence les principales lacunes des supply chains de nombreuses entreprises, et les responsables des achats doivent désormais veiller à ce que leurs partenaires stratégiques disposent de chaînes de valeur stables. Cependant, selon une étude Deloitte, environ 65 % des responsables des achats ont une visibilité limitée, voire nulle, au-delà de leurs fournisseurs de niveau 1.

Pour conserver leurs supply chains et protéger leurs entreprises des futures perturbations, les responsables du sourcing stratégique doivent disposer d'une visibilité totale sur leurs fournisseurs et pouvoir compter sur des mécanismes de feedback et d'évaluation de la performance. Avec l'accélération continue de l'activité, les responsables du sourcing doivent pouvoir communiquer en masse avec leurs partenaires fournisseurs et agréger ces réponses pour prendre des décisions stratégiques. En restant en communication constante avec les fournisseurs, ils peuvent mieux comprendre où se trouvent les risques potentiels.

Mettez votre équipe de sourcing sur la voie du succès

Bien qu'il soit par définition difficile de se préparer à l'imprévu, les équipes de sourcing stratégique peuvent toutefois prendre certaines mesures pour parer à toute éventualité. Une chose est sûre, l'avenir est dans le Cloud. Les équipes de sourcing qui disposent de la technologie nécessaire sont en bien meilleure position pour aider leurs entreprises à faire face à l'incertitude grâce à une visibilité totale, une collaboration en temps réel, des processus rationalisés et une prise de décision basée sur les données.

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