Exploiter la puissance de l'intégrité chez Workday

Nous sommes ravis d'annoncer que nous avons été nommés pour la deuxième année consécutive parmi les entreprises les plus éthiques au monde (WME) par Ethisphere, un leader mondial dans la définition et l'amélioration des normes en matière de pratiques professionnelles éthiques. Workday est l'une des 136 entreprises récompensées par cette distinction, qui évalue la culture d'une entreprise, ses pratiques environnementales et sociales, ses activités en matière d'éthique et de conformité, sa gouvernance, sa diversité et ses initiatives visant à contribuer à une chaîne de valeur solide.

Par la même occasion, nous sommes heureux de vous présenter notre nouveau Chief Integrity and Compliance Officer, Chris Fedrow. Il nous expliquera comment Workday conçoit l'intégrité, dans quelle mesure il défend cette valeur fondamentale dans le cadre de ses fonctions, et l'importance de définir les bonnes attentes au plus haut niveau de l'entreprise. 

Avant d'entrer dans les détails, qu'est-ce que cela vous fait de voir de nouveau Workday sur cette liste et pourquoi est-ce si important ? 

L'intégrité est une valeur fondamentale chez Workday. Alors que notre entreprise continue de se développer et que le monde qui nous entoure continue de changer, il est vital que l'intégrité reste au cœur de notre engagement envers nos collaborateurs, nos clients et la communauté au sens large. Nous sommes honorés de cette reconnaissance, et le fait de figurer à nouveau sur la liste est une source d'inspiration et un témoignage de l'excellent travail de nos collaborateurs partout dans le monde. 

Cette distinction est aussi le reflet direct de la réussite de nos activités. Les chiffres ne mentent pas : l'indice éthique 2022 d'Ethisphere, qui inclut les lauréats WME de cette année, a dépassé de plus de 24 % les performances d'un autre indice équivalent sur les cinq dernières années. Il est arrivé que des clients souhaitent travailler avec nous parce que nous communiquons beaucoup à ce sujet. Tout cela nous motive à travailler encore plus dur pour rester sur la liste !

Vous venez de prendre vos fonctions. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur vos missions et pourquoi il est important d'avoir une personne dédiée à ce poste ?

Compte tenu de l'évolution rapide du monde et des événements majeurs auxquels nous assistons, il est plus important que jamais de faire de l'intégrité une constante et d'avoir une équipe entièrement dédiée à ce travail. Mon rôle est non seulement de veiller à ce que nous soyons en conformité avec les lois et les réglementations en vigueur, mais aussi de continuer à former et informer nos collaborateurs sur ce que signifie être une entreprise éthique, et sur le rôle clé qu'ils jouent en la matière. 

Nous leur proposons notamment des formations régulières sur l'éthique et la conformité. Nous mettons également cette valeur à l'honneur lors de notre semaine annuelle de l'intégrité, au cours de laquelle les collaborateurs et les dirigeants ont l'occasion de partager et de discuter de ce que l'intégrité signifie pour eux. 

Qu'est-ce que l'intégrité pour Workday ? 

L'intégrité est l'une des valeurs fondamentales de Workday. Nous la définissons comme le fait d'être fidèle à ce que nous disons, d'être responsables, de respecter nos engagements, de traiter tout le monde de manière équitable et d'être ouverts et honnêtes dans notre communication avec nos collaborateurs et nos clients. Si le fait de veiller à la conformité et au respect de la loi constitue une part importante de cette mission cruciale, j'aime l'envisager d'un point de vue plus global, sans me contenter de cocher des cases. Pour moi, l'intégrité chez Workday repose sur quatre principes fondamentaux :

• Responsabiliser. Les collaborateurs sont notre première valeur fondamentale, et il est essentiel que nous leur donnions les moyens de prendre des décisions difficiles au nom du respect de l'intégrité, même si cela signifie prendre nos distances avec les entreprises qui ne sont pas en accord avec nos valeurs. Personne chez Workday ne sera sanctionné pour avoir pris une décision intègre.

• Inspirer. À travers notre conduite éthique, nous voulons inspirer non seulement nos collaborateurs, mais aussi tout l'écosystème dans lequel nous évoluons. Comme le prouve la récente distinction d'Ethisphere, nous sommes considérés comme un leader dans ce domaine, et des collaborateurs m'ont dit qu'ils en avaient tenu compte lorsqu'ils ont décidé de rejoindre Workday. 

• Écouter. Nous devons savoir quand nous avançons dans la bonne direction, mais surtout quand nous faisons fausse route. C'est cette prise de responsabilité qui fait toute la différence, qu'il s'agisse d'aider à prendre la bonne décision lorsque la loi ne donne pas toutes les réponses, ou de laisser nos collaborateurs et nos clients nous dire ce qui compte pour eux. Nous devons les écouter sur ces questions pour pouvoir agir. 

• Reconnaître. La reconnaissance est importante, cela ne fait aucun doute. Chez Workday, nous saluons le comportement intègre de chacun et nous avons même créé un badge que les collaborateurs peuvent afficher avec fierté sur leur profil Workday. Une reconnaissance comme celle de WME peut également avoir un impact positif sur notre activité, car les professionnels veulent s'engager avec des marques qui partagent leurs valeurs.

Quelle a été votre expérience chez Workday jusqu'à présent ?

Cela fait maintenant 25 ans que je m'occupe de la mise en place de programmes d'intégrité et d'éthique, et Workday est la quatrième entreprise pour laquelle je travaille. Et, il faut le dire, Workday fait bien les choses. J'ai choisi Workday pour deux raisons principales : le ton donné par la direction et l'engagement de l'entreprise en faveur de l'intégrité dans tout ce qu'elle entreprend. 

Je me souviens avoir assisté à une réunion avec toute l'entreprise à mon arrivée et avoir entendu notre Co-Founder et CEO Aneel Bhusri parler avec enthousiasme de l'importance de l'intégrité, ce qui m'a poussé à dire en plaisantant : « Qui a organisé tout cela ? Je ne suis là que depuis hier ! » J'ai tout de suite su qu'en plus d'être sincère, l'engagement de Workday en faveur de l'intégrité faisait partie intégrante de son fonctionnement. C'est tout ce qui importe en fin de compte : être fidèle à nos engagements et faire ce qui est juste.