Rapport Workday sur les tendances de recrutement : une nouvelle vague de départs

Les tendances de recrutement ne reflètent pas seulement l'état de l'économie, mais également les attitudes à l'égard du travail, la mobilité des effectifs et les secteurs prêts à faire face aux futures évolutions du marché de l'emploi. Les conclusions de notre dernier rapport Tendances Workday : recrutement et talents indiquent une certaine impatience des collaborateurs à mettre en valeur ou à acquérir de nouvelles compétences, en raison d'un ralentissement des embauches, de taux d'attrition plus faibles et d'une mobilité interne insuffisante. 

Pour constituer des effectifs hautement performants et faire en sorte que leurs salariés n'aillent pas voir ailleurs, les DRH doivent améliorer leurs pratiques de mobilité interne, leur écoute des collaborateurs, ainsi que leurs processus et outils. Et voici pourquoi :

Le climat de recrutement est peut-être à un tournant. Les embauches devraient se stabiliser en 2024, ce qui pourrait à nouveau faire pencher la dynamique du marché de l'emploi en faveur des collaborateurs. 

Les départs volontaires ont considérablement diminué en 2023 et la durée en poste a augmenté. Les collaborateurs restent plus longtemps à leur poste, ce qui leur permet de contribuer davantage dans leur rôle et dans leur entreprise. Mais il existe un risque croissant que les meilleurs éléments partent en masse si les conditions changent. 

La mobilité interne est au point mort. De nombreux collaborateurs n'ont pas eu la possibilité d'évoluer au sein de leur entreprise comme ils l'auraient souhaité, ce qui nuit à leur engagement et augmente le risque de départ en cas d'opportunité intéressante ailleurs.

À bien des égards, la différence entre une issue positive ou négative dépendra de la direction que prendront les DRH, le malheur des uns faisant le bonheur des autres. Les collaborateurs ont de l'énergie, des connaissances et de l'expérience à revendre, et si votre entreprise ne tire pas parti de ces atouts, d'autres en profiteront.

Retenir les collaborateurs les plus performants

Pour que vos effectifs restent engagés et performants, voici trois conseils afin de faire de la fidélisation votre nouvelle stratégie de recrutement :

• Faites fonctionner la mobilité interne à plein régime. Pour que la mobilité interne fasse partie intégrante de la culture d'entreprise, l'équipe dirigeante doit en être le premier défenseur.  Il est important d'utiliser des outils d'automatisation qui simplifient la mise en adéquation des ensembles de compétences avec les opportunités et qui apportent de la clarté aux collaborateurs et à leurs managers.

• Remobilisez les collaborateurs en les écoutant. L'écoute collaborateur fonctionne comme un muscle : il faut l'exercer continuellement. De nombreuses entreprises ont fait un superbe travail d'écoute pendant la pandémie, mais certaines ont depuis relâché leurs efforts.  Continuez d'identifier les préoccupations de vos collaborateurs et les actions concrètes à mettre en place pour y répondre.

• Examinez vos outils et processus à la lumière des opportunités offertes par IA et l'automatisation. Vos collaborateurs sont votre atout le plus important, mais il est également essentiel d'étudier attentivement les processus et outils que vous utilisez pour gérer et développer vos effectifs. Si vous parvenez à simplifier la manière dont vous recrutez, faites travailler, mobilisez et écoutez vos collaborateurs, votre entreprise n'en deviendra que plus désirable.

Opportunité : développer vos collaborateurs pour ne pas les perdre

Alors que les collaborateurs de longue date représentent une mine d'or pour les entreprises et que la situation va probablement changer, le moment est venu de constituer des effectifs plus performants et plus engagés. C'est pourquoi notre rapport comprend des études de cas sur la manière dont Workday a développé ses outils Talent et Performance dans le contexte de ralentissement des embauches. 

Ces études de cas mettent en évidence la façon dont nous avons généré des impacts positifs :

• Nous avons repensé notre approche du talent et de la performance pour améliorer la rapidité et l'agilité de nos effectifs, ce qui a permis de diminuer de 35 % le nombre de collaborateurs qui n'étaient pas satisfaits de leur parcours d'évolution professionnelle. À la suite d'un travail approfondi avec les membres du comité exécutif et leurs équipes, nous nous sommes engagés à renforcer six dimensions concernant les talents : performance, différenciation, transparence, responsabilité, développement et comportements. Cette étude de cas partage nos actions et nos résultats, qui incluent une amélioration des perceptions du développement personnel.

• Nous avons aligné les opportunités de carrière et de développement de notre personnel sur notre stratégie d'entreprise : les collaborateurs recrutés en interne étaient 82 % plus susceptibles de faire partie des « employés les plus performants » dans leur nouveau poste que les candidats recrutés en externe. Nous avons mis en œuvre une série de changements accompagnés de garde-fous qui ont permis de renforcer notre programme de mobilité interne.

• Nous avons donné à nos collaborateurs les moyens de travailler de manière flexible : les trois quarts d'entre eux sont en phase avec nos attentes en matière de travail flexible, et de plus en plus y adhèrent chaque jour. Les perceptions autour de la flexibilité, de l'engagement et des solutions de travail à distance se sont améliorées d'après les données recueillies dans Workday Peakon Employee Voice, notre outil d'écoute des collaborateurs. Tous les salariés de Workday ont accès à un tableau de bord en self-service afin de mesurer facilement le temps passé au bureau et de voir comment cela évolue au fil du temps.

La période actuelle est favorable à l'action, puisque nos indicateurs laissent entrevoir un changement sur le marché de l'emploi. Et les entreprises vont devoir agir de manière rapide et décisive. C'est le moment idéal pour elles d'apprendre les unes des autres et d'adopter de nouvelles stratégies qui font ressortir le meilleur des collaborateurs et améliorent le quotidien de tous.

Analyse approfondie : tendances du recrutement et des promotions selon les indicateurs des clients Workday

D'après les données du Bureau of Labor Statistics, il y avait en moyenne 9 351 000 emplois à pourvoir par mois en 2023. En moyenne, les clients de Workday ont traité environ 2 216 000 demandes de poste par mois aux États-Unis, ce qui représente environ 24 % de toutes les offres d'emploi américaines. Le volume et la qualité de notre jeu de données nous permettent de bénéficier de l'une des vues en temps réel les plus précises des tendances de recrutement mondiales sur le marché actuel.

Tendances globales du recrutement : les embauches restent inférieures aux volumes de 2022. 

En 2023, les clients de Workday Recruiting ont traité :

• 36 millions de demandes de poste, soit 13 % de moins qu'en 2022 
• 284 millions de candidatures, soit 32 % de plus qu'en 2022
• 25 millions d'offres et de contrats de travail, soit 9 % de moins qu'en 2022

Voici ce qu'il faut retenir : les demandes de poste traitées dans Workday Recruiting n'ont diminué que de 2 % entre le premier semestre 2023 et le second, ce qui indique que les embauches pourraient se stabiliser en 2024.

Tendances de l'embauche dans tous les secteurs : bien que le recrutement dans tous les secteurs ait encore diminué en 2023, sa baisse ralentit, ce qui suggère une reprise imminente du recrutement.

Le retail se redresse, le secteur de la santé recrute

• Avec une baisse des demandes de poste de seulement 7 % par rapport à 2022, le retail est sur la voie la plus rapide de la reprise
• Le secteur de la santé a continué d'aller à rebours de la tendance baissière générale : c'est le seul à connaître une augmentation des demandes de poste par rapport à 2022 parmi les cinq premiers générant le plus haut volume de demandes de poste 

Pour une analyse sectorielle approfondie, un décryptage des tendances mondiales et un aperçu de l'impact d'un climat de recrutement au point mort sur la diversité des effectifs, consultez le rapport complet.

Téléchargez le dernier rapport Tendances du recrutement et des talents : la fidélisation des collaborateurs, nouveau mode de recrutement pour obtenir plus de détails sur nos études de cas ainsi que des indicateurs approfondis par secteur et par région, ou consultez notre centre de ressources destiné aux leaders de la fonction RH.