Repenser l'ERP : la voie à suivre

Points importants concernant le Cloud

Quelle que soit la façon de moderniser l'ERP, les DSI doivent examiner de plus près les avantages d'une architecture Cloud capable d'améliorer l'agilité dès le début et de les protéger contre l'obsolescence et les disruptions futures du marché. Les solutions Cloud-Native offrent également d'autres avantages majeurs, comme l'évolutivité, une seule version pour tous les utilisateurs et une sécurité constamment mise à jour.

« Recherchez une plateforme Cloud capable de réellement tirer parti de la puissance du Cloud pour gérer d'importants volumes de données à haute vitesse », poursuit Ernesto Boada. 

Les données centrales communes d'un ERP Cloud rendent possibles une planification, une exécution et des analyses en continu. L'utilisation de cadres communs et entièrement configurables permet à l'entreprise de s'adapter à l'évolution constante de l'activité et des règles de conformité. 

Grâce à une plateforme Cloud moderne, les équipes dirigeantes constateront qu'elles peuvent innover de manière inédite, y compris en étendant les applications centrales pour développer des fonctionnalités spécialisées permettant par exemple d'établir des devis, de rationaliser les comptes fournisseurs/clients, d'améliorer les recouvrements, d'automatiser la conformité fiscale et d'améliorer les workflows. 

Une solution moderne construite sur une véritable plateforme Cloud aide les organisations à facilement intégrer, développer et utiliser des API et d'autres capacités pour apporter de la valeur à l'entreprise sans personnaliser les applications centrales.  Par ailleurs, tous ces changements sont durables et peuvent être mis à jour, et ne rendent pas les entreprises dépendantes d'une version particulière de la technologie. 

Même si rester fidèle à une solution et un fournisseur actuels semble être l'approche la plus simple, une telle stratégie limite le champ des possibles et la valeur qu'une plateforme ERP moderne peut créer.

« Alors que le marché et la technologie évoluent continuellement, l'équipe dirigeante doit étudier ses options avec un regard neuf », explique Ernesto Boada. La capacité d'une solution à interopérer avec plusieurs Clouds de premier plan, ainsi qu'à intégrer, étendre et se connecter à l'écosystème d'un secteur, sont des éléments essentiels à prendre en compte.

Surmonter les réserves liées aux risques

Le passage continu des infrastructures d'entreprise vers le Cloud est indéniable. L'étude réalisée par Foundry sur le Cloud computing en 2022 révèle que la proportion d'entreprises dont la plus grande partie ou l'intégralité de l'infrastructure IT repose sur le Cloud va augmenter de plus de moitié, pour passer de 41 % aujourd'hui à 63 % d'ici fin 2023. La plupart des entreprises sont au moins partiellement présentes sur le Cloud, grâce notamment aux fonctions Vente et Marketing qui ont montré la voie en adoptant déjà des solutions SaaS. 

Parce qu'ils possèdent une plateforme ERP qui fonctionne, les DSI sont susceptibles de se demander si le coût du changement est vraiment justifié par les retours. Cette position ignore toutefois ce qu'il en coûterait à l'entreprise de ne pas passer à une solution plus flexible sur le long terme. 

Les DSI innovants profitent de l'effet catalyseur qu'offrent les plateformes Cloud. Passer à un ERP moderne n'est qu'un des aspects de la transformation que permet le Cloud, explique Ernesto Boada. « Il existe également des opportunités de transformer les processus, votre façon d'utiliser les données pour prendre des décisions – en tirant notamment parti d'innovations telles que le Machine Learning – et l'architecture fondamentale d'une solution Cloud pour offrir adaptabilité et insights », poursuit-il. 

Pour les utilisateurs, un système ERP moderne peut offrir un meilleur accès à la visualisation des données, au reporting et à des tableaux de bord d'analytics qui les aident à prendre des décisions plus éclairées. Un modèle de données unique permet aux organisations d'enrichir leurs données et de faire des prévisions basées sur les conditions du marché. Un ERP Cloud moderne peut automatiser en grande partie les tâches fastidieuses d'administration des ordinateurs et des réseaux. N'oublions pas la possibilité d'appliquer le Machine Learning et d'autres capacités de l'Intelligence Artificielle pour améliorer les prévisions, détecter les anomalies et éviter les erreurs. 

La perspective de transformer un système complexe essentiel pour l'entreprise tel que l'ERP suffit à décourager certains DSI de fournir des efforts de modernisation vitaux. Cependant, préserver le statu quo est encore plus risqué pour l'entreprise. En ayant la fin en tête dès le début, les leaders IT et les autres dirigeants peuvent travailler ensemble pour comprendre le futur qu'ils envisagent, et déterminer la voie à suivre pour y parvenir. 

Dans le prochain article de cette série, disponible le 22 août, nous examinerons l'importance des relations pour réussir à moderniser l'ERP. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les DSI gèrent les efforts de modernisation essentiels, consultez CIO.com pour des ressources supplémentaires.