EPM (Enterprise Performance Management) : Définition

Dès lors que le Cloud computing a été adopté par les entreprises, il est apparu clairement que les jours des logiciels de gestion des performances de l'entreprise « on-premise » étaient comptés, et que l'avenir de l'EPM serait dans le Cloud.

C'est une dure réalité pour les fournisseurs de systèmes EPM traditionnels qui font tout pour se libérer (et libérer leurs clients) de leurs passés « on-premise ». Depuis plusieurs années, ils sont de plus en plus fragilisés à mesure que les entreprises se tournent vers le Cloud pour profiter de ses avantages en termes de déploiement, d'évolutivité, de rentabilité et bien d'autres.

Qu'est-ce qu'un logiciel EPM ?

Gartner définit l'EPM comme « le processus de surveillance des performances sur l'ensemble de l'entreprise dans le but d'améliorer les performances opérationnelles.» L'EPM est parfois désigné par l'acronyme CPM (Corporate Performance Management), un terme inventé par Gartner il y a des années. Les abréviations EPM et CPM désignent toutes les deux le même ensemble de processus de gestion. La principale différence réside dans le fait que CPM s'attache spécifiquement à la fourniture d'une application de gestion de la performance aux équipes Finance, tandis qu'EPM cible les performances de l'entreprise dans son intégralité, au-delà du seul département Finance, pour toucher les Ventes, les Ressources Humaines (RH), le Marketing, et bien plus encore. L'EPM exige également un examen périodique, le rolling forecast, pour actualiser les hypothèses budgétaires tout au long de l'année.  

Quelle que soit votre définition des avantages de l'EPM, pour vraiment en profiter, le logiciel doit impérativement inclure des caractéristiques et une fonctionnalité de planification modernes. Le remplacement d'une solution EPM obsolète est considéré par bon nombre d'entreprises comme trop complexe et onéreux. En vérité pourtant, nombre de systèmes de planification modernes ont rendu ce processus de mise à jour à la fois économique et facile à gérer.

Plateforme Workday Adaptive Planning

Les systèmes EPM dans le Cloud ne sont évidemment pas tous identiques. Mais de plus en plus d'entreprises prévoyantes adoptent Workday Adaptive Planning pour ses capacités EPM qui font la différence, notamment :

La rapidité du déploiement avec un retour sur investissement (ROI) rapide. La durée moyenne du déploiement est de 4,5 mois, même pour certaines des plus grandes entreprises.

Les capacités pour gérer des volumes de données croissants. Face à la croissance exponentielle du volume des données, nombreuses sont les équipes chargées de l'analyse et de la planification budgétaire à avoir du mal à transformer les informations dont elles disposent en informations exploitables qui aident à la prise de décisions stratégiques. Workday Adaptive Planning s'adapte aux conditions économiques changeantes, tout en restant suffisamment puissant pour appliquer des modèles et des exigences de données complexes. La plateforme automatise également l'intégration avec les systèmes de gestion de la relation client (CRM), de planification des ressources de l'entreprise (ERP), de gestion du capital humain (HCM) et autres, de sorte que vous n'êtes plus dépendant du service IT pour la gestion de l'intégration des données.

Une facilité d'utilisation. Les analyses visuelles ouvrent la voie à un environnement plus collaboratif, en apportant des insights accessibles via un reporting d'entreprise en self-service et des tableaux de bord présentant les données financières et opérationnelles. Des données faciles à interpréter et à partager sont accessibles par tous les utilisateurs autorisés à les consulter. Lorsque les données sont présentées dans des formats très visuels et accessibles, les utilisateurs repèrent souvent rapidement des défis et opportunités qu'ils n'auraient pas décelés sans cela. Si l'utilisateur a une question, il lui suffit de cliquer sur les données pour accéder aux détails, aux hypothèses et aux transactions et ainsi obtenir les réponses voulues en temps réel.

Des gains d'agilité. Essentielle à l'agilité de l'entreprise, la planification de scénario aide les décideurs à repérer les divers résultats et impacts potentiels. Cet aspect est particulièrement important en périodes d'incertitudes économiques. Avec Workday Adaptive Planning, les équipes de planification et d'analyse budgétaire (FP&A) peuvent rapidement déployer des scénarios de simulation, élaborer des modèles itératifs et rendre compte des résultats avec précision. Ces capacités permettent aux entreprises de s'adapter rapidement au changement, d'établir des prévisions et des budgets à partir de données actuelles, et d'initier une prise de décision plus intelligente. La planification de scénarios constitue une composante essentielle de la planification continue. Dans le cadre de la planification continue, les acteurs impliqués de toute l'entreprise surveillent les objectifs, les métriques et les étapes importantes des priorités existantes de manière permanente et continue. Cependant, ils cherchent aussi à développer simultanément de nouvelles priorités stratégiques. Cette combinaison garantit une culture d'auto-évaluation, d'innovation et d'adaptabilité.

Une automatisation des processus de planification critiques. Les processus fastidieux de budgétisation et de prévisions à partir de feuilles de calcul manuelles entraînent des erreurs et nuisent à la productivité. Workday Adaptive Planning automatise ces processus de planification budgétaire essentiels, accélérant les cycles de reporting, tout en assurant la précision budgétaire et prévisionnelle. La gestion des workflows et processus intégrés offre l'assurance que les utilisateurs savent ce qu'ils ont à faire et quand, simplifiant ainsi la collaboration. Le reporting en self-service est essentiel pour permettre aux équipes d'accéder aux données en temps réel sans difficulté. Les mises à jour automatisées et les correctifs de sécurité contribuent à rationaliser l'expérience utilisateur, tout en favorisant l'adoption. L'ensemble de ces facteurs contribuent à libérer du temps pour les équipes Finance qui peuvent dès lors se consacrer aux analyses et à la prise de décisions de planification à forte valeur ajoutée.

Une accélération de l'innovation. Avec notre puissant moteur « in-memory », la technologie Elastic Hypercube, les utilisateurs peuvent modéliser et analyser l'activité rapidement, tandis que le Machine Learning intégré détecte les anomalies afin de vous permettre d'ajuster vos plans en fonction des évolutions.

Une sécurité inégalée pour tous vos systèmes. Vos données sont sécurisées grâce à un chiffrement et une conformité de premier ordre, ainsi qu'un environnement multi-tenant éprouvé. Workday déploie des mesures de protection de pointe et surveille continuellement les systèmes pour protéger 24 h/24 et 7 j/7 toutes vos données sensibles.

Dynamisez votre activité

Les systèmes EPM sont désormais disponibles dans le Cloud, offrant de nouveaux avantages dans tous les domaines fonctionnels (RH et opérations, marketing, ventes et informatique). Grâce à une vue à 360° sur les performances organisationnelles, les entités de toute l'entreprise sont à même d'appréhender le changement avec rapidité et agilité.

Conclusion : les entreprises prospères ne peuvent plus se permettre de se fier à des technologies EPM traditionnelles ou obsolètes. Seule une véritable solution de planification Cloud telle que Workday Adaptive Planning offre les outils nécessaires pour s'adapter, prévoir et réagir sans effort. La Finance devient alors un vrai Business Partner au service de l'entreprise.