Pourquoi les leçons durement apprises sont souvent les meilleures

Cela fait un peu plus d'un an que je suis devenue directrice financière, une fonction à laquelle j'aspire depuis la fin de mes études universitaires. Lorsqu'on me demande de repenser à mon parcours professionnel et à ce qui m'a amenée jusqu'ici, il y a plusieurs expériences qui définissent vraiment ma façon d'aborder les problèmes, de prendre des décisions et de travailler avec les autres.

Au début de ma carrière, j'ai compris à quel point il était important de bâtir une équipe basée sur la confiance. J'en ai pris conscience lorsqu'un de mes responsables a jugé de manière brutale et expéditive une décision que j'avais prise, sans me poser de questions ni recueillir tous les faits. Cette expérience a été difficile, mais elle a eu un impact profond sur la manière dont je conçois mon rôle de manager et j'aborde les éventuels problèmes.

Avoir confiance en son équipe est essentiel si l'on veut une culture d'entreprise forte. En tant que dirigeants, nous investissons du temps dans la recherche et le recrutement de personnes dont nous pensons qu'elles correspondent à cette culture, et nous devons partir du principe qu'elles donneront le meilleur d'elles-mêmes et contribueront au succès de l'entreprise. Il arrive toutefois que des problèmes surviennent et nous devons parfois faire face à des situations difficiles. Ne pas tirer de conclusions hâtives et rassembler les faits avant d'agir, qu'il s'agisse d'un problème fonctionnel ou de gestion, permet de prendre les bonnes décisions et d'obtenir de meilleurs résultats.

Plus tard dans ma carrière, j'ai appris une autre leçon : il est essentiel de rester soi-même dans le cadre professionnel. Je travaillais au sein d'une entreprise dans laquelle j'espérais obtenir une promotion, mais j'ai découvert que pour accéder à ce poste, je devais renoncer à mes valeurs professionnelles. J'ai estimé que ce sacrifice n'en valait pas la peine et décidé de chercher une entreprise dans laquelle je pourrais être moi-même et me sentir valorisée. Le fait d'être prête à changer d'emploi et à trouver une société correspondant à ma culture m'a ouvert des portes, et j'ai appris que si vous pouviez réussir tout en restant vous-même, c'est que vous étiez au bon endroit.

Dans le même ordre d'idées, en tant que manager, il est important de permettre aux autres d'être eux-mêmes, même si cela n'est pas toujours évident. Par exemple, lorsque vous choisissez une personne pour occuper un poste dont vous avez déjà eu la charge, il peut être difficile de miser sur quelqu'un qui aborde le travail différemment ou qui a un autre style que le vôtre. Vous devez en être conscient et bien réfléchir lorsque vous évaluez si une personne est vraiment qualifiée pour un poste. Ce n'est pas parce que cette personne ne fonctionne pas exactement comme vous qu'elle n'est pas à la hauteur.

Ces leçons ont été difficiles, mais elles ont largement influencé ma façon de diriger mon équipe et de prendre des décisions. Comme mon père le dit souvent : « Chaque expérience est riche d'enseignements. Et parfois, ce que vous apprenez, c'est ce qu'il ne faut pas faire. » En résumé, toutes les expériences sont bonnes à prendre, qu'elles soient bonnes ou mauvaises, parce qu'elles nous font avancer dans notre parcours professionnel.