Workday parmi les leaders du Magic Quadrant Gartner 2021 des solutions Cloud HCM

Nous sommes ravis d'annoncer que, pour la 6e année consécutive, Workday a été désigné parmi les leaders du Magic Quadrant^TM Gartner^® des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs pour sa vision stratégique et sa capacité d'exécution. Notre capacité d'exécution nous a valu la 1re place pour la 2e année de suite. 

Dans une année où les entreprises ont été mises à rude épreuve, nous pensons que cette reconnaissance montre notre aptitude à les aider à rester agiles et à accompagner leur workforce alors qu'elles doivent relever des défis attendus et imprévus.

La « grande démission » continue d'être le principal défi des entreprises, à savoir la crainte, désormais devenue réalité, de voir un grand nombre de collaborateurs changer d'emploi ou même de carrière dans un futur proche et immédiat. Alors qu'elles s'efforcent d'attirer et de fidéliser les talents, en soutenant par exemple activement le renforcement des compétences, la mobilité interne et une expérience collaborateur plus simple et plus propice à l'épanouissement des salariés, les entreprises se tournent vers Workday Human Capital Management (HCM) pour les aider à se préparer aux changements futurs et à mieux comprendre les besoins de leurs collaborateurs. Aujourd'hui, plus de 3 700 clients du monde entier, y compris Acxiom, Aurecon, BMO Financial Group, EMC Insurance Companies, Rocket Companies, Wellesley College et bien d'autres, utilisent Workday HCM pour atteindre ces objectifs dans un monde qui change.

Des compétences qui évoluent

En passant d'un modèle axé sur les postes à un modèle axé sur les compétences, les entreprises sont en train de repenser les rôles et de redéfinir le travail au sein des organisations. Cette évolution n'est toutefois que l'un des nombreux changements que nous observons au sein des RH. 

Visionnaire, Workday investit de longue date dans une stratégie RH axée sur les compétences pour privilégier davantage les aptitudes que l'origine sociale et les connexions. Cet aspect est essentiel pour les entreprises au moment d'acquérir et de développer des talents, notamment l'établissement de nouveaux parcours professionnels et de nouvelles opportunités pour des groupes sociaux traditionnellement laissés pour compte. Partout dans le monde, nos clients ont su tirer parti de nos investissements en matière de compétences et près de 1 000 entreprises utilisent Workday Skills Cloud pour attirer, gérer et fidéliser les talents.

« Notre stratégie compétences consiste à aider nos collaborateurs à renforcer leurs aptitudes au fil du temps et à les connecter en toute simplicité avec un travail qui les motive, explique Karen Collins, Chief Talent Officer chez BMO Financial Group. Workday répond à la fois aux objectifs de reskilling de notre entreprise et aux aspirations professionnelles de nos collaborateurs, en leur montrant clairement les aptitudes dont ils ont besoin et en les aidant à trouver les bonnes formations pour combler d'éventuelles lacunes, que ce soit en présentiel ou via des canaux virtuels et digitaux. »

Donner la priorité à l'expérience collaborateur 

Chez Workday, les collaborateurs sont notre principale priorité, ce qui se reflète dans tous les produits et fonctionnalités que nous développons pour nos clients. De nombreux salariés doivent jongler entre leurs responsabilités familiales et leur santé mentale, alors que notre société doit composer avec un système structurellement injuste et inégalitaire. Il est donc plus important que jamais d'être à l'écoute des collaborateurs et d'entendre véritablement ce qu'ils ont à dire afin de pouvoir répondre à leurs attentes et prendre des mesures pertinentes en temps réel. 

Cette année, nous avons fait l'acquisition de Peakon, a Workday Company, une entreprise qui propose un outil permettant de mieux comprendre non seulement le ressenti des collaborateurs, mais également leurs motivations. Grâce à sa technologie d'écoute intelligente, Peakon fait entendre la voix des salariés et offre à nos clients du monde entier des informations exploitables plus riches et en temps réel sur le ressenti, les difficultés et le degré de satisfaction de leur personnel.

« Workday a permis à notre équipe RH et à notre entreprise de gagner en agilité,, explique Liam Hayes, Chief People Officer chez Aurecon. Grâce à Peakon, nous en savons désormais beaucoup plus sur le ressenti de nos collaborateurs, leurs opinions et ce qu'ils aimeraient que nous améliorions, ce qui enrichit incontestablement les discussions de l'équipe dirigeante sur la marche à suivre. »

Nous améliorons également l'expérience collaborateur avec Workday Everywhere, qui permet aux salariés de s'acquitter de leurs tâches dans Workday de manière plus intuitive et productive sans interrompre leur flux de travail. En intégrant directement les tâches et insights de Workday dans les espaces de travail digitaux où les équipes collaborent et communiquent déjà, par exemple Slack ou Microsoft Teams, les salariés peuvent rapidement accéder à Workday sans avoir à passer d'une application à l'autre. Il en résulte une réduction des interruptions, une diminution des changements de contexte et, finalement, un allègement de la charge mentale (un concept qui n'est que trop familier à beaucoup d'entre nous). Ainsi, les employeurs peuvent utiliser Workday Everywhere pour offrir une expérience collaborateur plus simple, connectée et motivante à leurs salariés.

Aider nos clients à s'adapter et se développer

Alors que nos clients continuent de repenser et redéfinir le monde du travail de demain, ils attendent de nous que nous les aidions à s'adapter et se développer. Workday n'a eu de cesse de renforcer ses capacités pour répondre aux besoins d'entreprises complexes et internationales, dont plus de 50 % des entreprises du Fortune 500 et plus de 50 clients comptant plus de 100 000 collaborateurs. Nous investissons également pour assurer la prise en charge d'événements tels que les campagnes de recrutement saisonnières ou d'inscription ouverte aux avantages sociaux. 

Le client est au cœur de tout ce que nous entreprenons. C'est pourquoi le service client est et restera toujours une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes très fiers d'avoir atteint le score de 97 % lors de notre sondage annuel sur la satisfaction client en 2021. En début d'année, nous avons également été désignés Gartner Peer Insights 2021 « Voice of the Customer » des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs. 

Un regard vers l'avenir

Si nous sommes extrêmement fiers de nos accomplissements, nous savons aussi que le monde ne s'arrête jamais d'avancer. C'est pourquoi nous sommes ravis que notre vision stratégique et notre capacité d'exécution continuent de répondre aux attentes actuelles de nos clients et anticipent leurs besoins futurs. Cette constatation équivaut à un signe d'encouragement le long d'une route encore longue. Car quoi que l'avenir nous réserve, nous espérons continuer à offrir des journées de travail plus radieuses pour tous.

_{Lire le rapport : Magic Quadrant™ Gartner® des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs, par Sam Grinter, Chris Pang, Jeff Freyermuth, Ron Hanscome, Helen Poitevin, Ranadip Chandra et John Kostoulas. Date de publication : 19 octobre 2021}

_{Gartner Peer Insights, « Voice of the Customer » des solutions Cloud HCM pour les entreprises de plus de 1 000 collaborateurs. Date de publication : 9 avril 2021.}

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